Veelgestelde vragen

Een dienst die een brief bezorgt op een dag die jij kiest. Je schrijft hem vandaag, als e-mailbrief of als papieren brief die wordt geprint en op de post gedaan. De snelstart laat de eerste stappen zien.

Nee. Alleen jij, de afzender, hebt een account nodig. De ontvanger van een e-mailbrief opent hem met de link en de toegangscode uit de meldingsmail, en een papieren brief komt gewoon in de brievenbus. Zie wat de ontvanger ziet.

Een e-mailbrief kan op Free tot 1 jaar wachten, op Time Master Pro tot 100 jaar en op Postmaster tot 100 jaar. Een papieren brief kan tot 5 jaar wachten, en nooit langer dan je abonnement toestaat. Zie abonnementen en limieten.

De tijdzone van het apparaat waarop je schrijft. De editor toont de naam ervan naast het tijdstip. Een e-mailbrief vertrekt precies op dat moment, waar jij of de ontvanger op die dag ook zijn. Een papieren brief heeft een postdag, zonder tijd. Zie hoe de bezorging werkt.

Nee. Zodra je een brief bevestigt, bewaart FuturePostman hem en verstuurt hem op zijn dag, en je hoeft niet ingelogd te zijn. Je krijgt geen e-mail wanneer een e-mailbrief is bezorgd of geopend. De status ervan in Brieven beheren verandert in Verzonden en daarna in Bekeken. Je krijgt alleen een e-mail als een brief niet kan worden bezorgd.

Ja. Vul je eigen e-mailadres of je eigen postadres in als ontvanger. Gebruik voor een brief die vele jaren wacht een adres waarvan je verwacht dat je het houdt.

Een e-mailbrief wordt vanzelf opnieuw geprobeerd, tot 5 keer, verspreid over meer dan een dag. Mislukt het dan nog steeds, dan staat hij op Niet bezorgd en krijg je een e-mail. Je kunt dan op elk abonnement het adres verbeteren, of de brief nog een keer versturen met Opnieuw proberen. Ook als er een probleem is met een papieren brief, krijg je een e-mail. Zie problemen oplossen.

Nee. De e-mail is een melding met een persoonlijke link en een toegangscode. Je tekst en je bestanden blijven op FuturePostman en worden getoond nadat de ontvanger het e-mailadres en de code heeft ingevuld. Zie wat de ontvanger ziet.

De meldingsmail wordt verstuurd vanaf het adres van FuturePostman en toont jouw naam. De geopende brief toont je naam en het primaire e-mailadres van je account. Met Anoniem versturen wordt geen van beide getoond. Abonnementen met deze functie: Time Master Pro en Postmaster. Zie anoniem versturen.

Ja, naar maximaal 20 adressen in Aan, Cc en Bcc samen. Elk van hen krijgt een melding met een eigen link en een eigen toegangscode en ziet de anderen niet. De brief telt één keer mee voor je maand. Zie ontvangers en contacten.

Verwijderen kan op elk abonnement. Een brief wijzigen die nog op zijn datum wacht, kan alleen met een abonnement dat dit bevat. Abonnementen met deze functie: Postmaster. Een mislukte brief kun je op elk abonnement verbeteren. De bestanden van een brief kunnen achteraf niet worden gewijzigd. Zie een e-mailbrief bewerken, verzetten of verwijderen.

De status van de brief in Brieven beheren verandert van Verzonden in Bekeken wanneer een ontvanger hem met de toegangscode opent. Voor bestanden toont de pagina Bestanden hoe vaak ze zijn bekeken en gedownload. Zie statussen van een e-mailbrief.

De link werkt niet meer en de ontvanger ziet Deze brief kan niet meer worden geopend. Je kunt hem meer tijd geven: klik in Brieven beheren op de brief en druk op Link verlengen. Doe dat binnen 30 dagen nadat de link is verlopen. Daarna worden de link en de bestanden ervan definitief verwijderd. Zie hoe de bezorging werkt.

Ja. Klik in Brieven beheren op de bezorgde brief en druk naast de ontvanger op Melding opnieuw verzenden. Hij krijgt een nieuwe link en een nieuwe toegangscode, en de vorige blijven werken. Niemand kan een code opzoeken die al is verstuurd, ook support niet. Zie De melding opnieuw verzenden.

Bestanden, en spraak- of video-opnames die je in de editor maakt, op abonnementen die dat bevatten. Hoe groot en hoeveel hangt af van het abonnement. Programma's en scripts worden geweigerd. Zie bijlagen en opnames en limieten.

Controleer eerst de status in Brieven beheren. Staat er Verzonden, vraag de ontvanger dan in de spammap te zoeken naar het onderwerp You have received a message from the past. Is de e-mail kwijt, stuur de melding dan opnieuw. Alle stappen staan in problemen oplossen.

Het printcentrum waarmee FuturePostman samenwerkt. Op de postdag geeft FuturePostman je brief aan het printcentrum, dat hem print, in een envelop stopt en aan de postdienst geeft. Zie een papieren brief schrijven.

De dag die je kiest, is de dag waarop de brief wordt overgedragen om te printen, niet de dag waarop hij aankomt. Printen en de post kosten daarna nog dagen, en naar het buitenland langer. FuturePostman kan geen dag van aankomst beloven, dus houd ruimte voor een belangrijke datum. Zie bezorgopties en landen.

Kies je bij de bezorging Met tracking, dan krijg je een trackingnummer en een bevestiging wanneer hij is bezorgd, in landen waar de post dat aanbiedt. Een brief met Standaard wordt gevolgd tot hij op de post is gedaan en daarna niet meer. Zie tracking en statussen.

Je kunt hem op elk abonnement wijzigen tot 1 uur voordat hij op de post gaat. Als je hem verwijdert, krijg je de credits terug zolang hij nog niet is geprint. Een brief die op de post is gedaan, kun je niet terughalen. Zie een papieren brief wijzigen of verwijderen.

Nee. Een papieren brief bestaat alleen uit tekst, met maximaal 6 pagina's. Bestanden en opnames gaan mee met e-mailbrieven.

Het adres van de ontvanger, de datum, de aanhef en de afsluiting met je naam. Je eigen postadres wordt onder je naam geprint, tenzij je dat voor de brief uitzet. Een kleine regel aan het einde zegt dat de brief is ingepland en bezorgd door FuturePostman. Je kunt de pdf bekijken voordat je bevestigt.

Een brief die nooit bij het printcentrum is aangekomen, kun je opnieuw versturen met Nu versturen zonder twee keer te betalen. Een brief die het printcentrum heeft tegengehouden, geeft zijn credits terug wanneer je hem verwijdert. Credits voor een brief die op de post is gedaan, komen niet terug, ook niet als de post hem niet kon bezorgen. Zie problemen oplossen.

Op Free is het aantal e-mailbrieven per maand 5, en een brief kan tot 1 jaar vooruit worden ingepland. Papieren brieven betaal je op elk abonnement met credits, ook op Free. Zie abonnementen en limieten.

Wanneer je hem inplant. Een brief voor over tien jaar telt mee in de maand waarin je hem schrijft en later niet nog een keer. Verwijder je een brief die nog bij niemand is bezorgd in de maand waarin je hem schreef, dan krijg je zijn plaats in de maandtelling terug.

Op de eerste dag van elke maand. De pagina Abonnement toont de datum als Volgende vernieuwing. Brieven die je niet hebt gebruikt, gaan niet mee naar de volgende maand.

Nee. Papieren brieven betaal je op elk abonnement met credits. Een brief kost een of meer credits, afhankelijk van het land en de bezorgoptie, en de editor toont de kosten voordat je bevestigt. Zie credits en prijzen.

Op de pagina Facturering met Abonnement opzeggen. Het abonnement loopt door tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald, die periode wordt niet terugbetaald, en daarna gaat je account over naar Free. Tot die dag maak je de opzegging ongedaan met Abonnement hervatten. Is de laatste betaling mislukt, dan is er geen betaalde periode meer over: je bevestigt met Nu opzeggen, en het abonnement stopt meteen. Zie je abonnement wijzigen of opzeggen.

Op de pagina Facturering onder Factuurgeschiedenis. De pagina is er zodra het account een betaalgeschiedenis heeft: nadat je voor een abonnement of credits hebt betaald, of bedrijfsgegevens voor facturen hebt opgeslagen. Dat geldt ook voor accounts op Free. Ook een creditpakket heeft daar zijn factuur, en elke aankoop staat in het Creditoverzicht op het tabblad Credits van Brieven beheren. Zie facturen en betalen.

Brieven die je al hebt ingepland, worden nog steeds bezorgd, en je credits blijven op je account staan. Voor nieuwe brieven gelden de limieten van Free. Zie problemen oplossen.

Nee. Brieven en bestanden worden met AES-256 versleuteld voordat ze worden opgeslagen, maar de sleutel staat op de server. FuturePostman ontsleutelt een brief om hem te bezorgen en om hem aan jou en aan de ontvanger te tonen. Zie hoe je brieven worden beschermd.

Iemand die alle drie heeft: de persoonlijke link, het e-mailadres waarnaar de brief is gestuurd, en de toegangscode uit de meldingsmail. Na 3 foute pogingen met één e-mailadres wordt de brief voor dat adres vergrendeld, voor 15 minuten, en de link werkt niet meer zodra zijn tijd afloopt.

Nee. Hij moet worden geprint. Op de postdag gaan de tekst, de naam en het adres van de ontvanger, je naam en, als het wordt geprint, je adres leesbaar naar het printcentrum. Vanaf daar reist hij als gewone post.

Ja, bij een e-mailbrief. Verwijder je een bezorgde e-mailbrief, dan zijn de tekst en de bestanden ervan ook voor de ontvanger weg, en de link meldt De afzender heeft deze brief verwijderd. Een papieren brief die op de post is gedaan, kun je niet terughalen. Verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt.

Alles wordt verwijderd: je brieven, contacten en bestanden, en een betaald abonnement wordt opgezegd zonder terugbetaling. E-mailbrieven die nog wachten, worden niet bezorgd, ingeplande papieren brieven worden geannuleerd, de links van bezorgde e-mailbrieven werken niet meer, en ongebruikte credits gaan verloren. Een papieren brief die al bij het printcentrum is, gaat nog wel op de post. Zie je gegevens en het verwijderen van je account.

Iedereen. Een brief is alleen openbaar als je er Ook publiceren in de openbare galerij voor aanzet. Een moderator leest hem eerst, de ontvanger en de bijlagen worden nooit getoond, en jij bepaalt of je naam erbij staat. Zie een brief openbaar delen.