Vertrouwenspersonen
De mensen aan wie we het vragen voordat je brieven worden verstuurd, als je die toevoegt: wat ze van ons krijgen, hoe ze antwoorden en waarom één antwoord dat het goed met je gaat de stappen stopt.
2 minuten leestijd
Vertrouwenspersonen zijn een familielid, een vriend of een buur die zou weten als er iets met je gebeurd is. Ze zien je brieven nooit. Ze helpen ons alleen een rustige week te onderscheiden van een echte afwezigheid.
Vertrouwenspersonen zijn optioneel. Je kunt ook zonder hen een plan starten. Dan wordt er niemand iets gevraagd voordat je brieven worden verstuurd: die stap valt weg, en er wacht niets op. Je brieven gaan pas als elke andere stap voorbij is.
Wat er voor hen gebeurt
Een uitnodiging
Als je je plan start, krijgt ieder één e-mail van ons waarin staat wat je van hen vraagt. Ze kiezen Ik accepteer of Nee, dank je.
Verder niets
Daarna horen ze niets meer van ons, tenzij je niet meer reageert op je check-ins, herinneringen en telefoontjes.
Eén vraag
Dan vragen we wat zij weten, en ze hebben tot 14 dagen om te antwoorden, minder bij een kort ritme: 4 dagen als je elke 3 dagen incheckt.
Hun antwoorden
| Antwoord | Wat er gebeurt |
|---|---|
| Je kunt niet reageren | Telt mee voor het aantal dat je instellingen vragen. Bijvoorbeeld als je in het ziekenhuis ligt, vermist bent of niet meer in leven bent. |
| Het gaat goed met je | Alles stopt en je brieven blijven verzegeld. Je volgende check-in zet het plan weer op normaal. |
| Ik weet het niet | We blijven proberen je te bereiken. Het telt niet mee, in geen enkele richting. |
Zeggen er binnen die tijd niet genoeg van hen dat je niet kunt reageren, dan stopt het plan en gaat het niet vanzelf verder.
Vertrouwenspersonen toevoegen en wijzigen
Vul onder Vertrouwenspersonen een naam en een e-mailadres in en druk op Toevoegen. Je kunt er maximaal 5 hebben, en je instellingen kunnen maximaal 3 van hen vragen om te bevestigen. Bij elke persoon staat waar die is: Uitgenodigd als je start, Uitgenodigd, Geaccepteerd of Geweigerd. Konden we de uitnodiging nog niet versturen, dan staat er Uitnodiging nog niet verstuurd, we proberen het snel opnieuw. Met De uitnodiging opnieuw versturen stuur je een zoekgeraakte uitnodiging nog een keer.
- Check-ins en veiligheidsstappenHoe vaak we bij je inchecken, hoe je reageert, hoe je pauzeert en wat elke veiligheidsstap doet voordat er een brief kan worden verstuurd.
- Wat de ontvangers van je brieven krijgenHoe een verstuurde brief elke persoon bereikt per e-mail of sms, wat ze zien als ze hem openen, en de herinneringen als ze dat nog niet hebben gedaan.