Helpcentrum

Bestandstypen die je kunt bijvoegen

Welke bestanden een e-mailbrief kan meenemen, welke worden geweigerd en waarom, en welke de ontvanger in de browser kan bekijken.

4 minuten leestijd

Bestanden en opnames reizen mee met e-mailbrieven. Een papieren brief bevat alleen tekst. Hoe groot een bestand mag zijn en hoeveel je er kunt bijvoegen, hangt af van je abonnement, zie Alle limieten op één plek.

Bestanden die je kunt bijvoegen

SoortTypen
AfbeeldingenJPEG, PNG, GIF, WebP, AVIF, HEIC, SVG, BMP, TIFF, ICO en elk ander afbeeldingsformaat dat je browser kent
VideoMP4, WebM, MOV, MKV, AVI, MPEG en elk ander videoformaat dat je browser kent
AudioMP3, WAV, OGG, M4A, AAC, FLAC, WMA en elk ander audioformaat dat je browser kent
Pdf en kantoordocumentenPDF, Word (.doc, .docx), Excel (.xls, .xlsx), PowerPoint (.ppt, .pptx), RTF en OpenDocument (.odt, .ods, .odp)
Tekst en gegevensPlatte tekst, CSV, Markdown, HTML, CSS, JSON en XML
ArchievenZIP, RAR, 7z, TAR en GZIP
Andere bestandenEen bestand waarvoor je browser geen type doorgeeft, zoals het formaat van een speciaal programma. Het wordt geaccepteerd, tenzij de extensie op de lijst met geweigerde bestanden staat

Een spraak- of videobericht dat je in de editor opneemt met Spraak of Video, wordt als audio- of videobestand bijgevoegd. Afhankelijk van je browser is dat een WebM-bestand, of een MP4-bestand voor video en een M4A-bestand voor spraak.

Hoe het type wordt bepaald

  1. Eerst wordt de extensie van de naam gecontroleerd. Een bestand met een extensie uit de lijst met geweigerde bestanden wordt nooit geaccepteerd.
  2. Daarna wordt het type gecontroleerd dat je browser doorgeeft. Elk type afbeelding, video, audio en tekst wordt geaccepteerd. Voor andere bestanden alleen de typen uit de tabel. De namen die Windows gebruikt voor ZIP-, RAR- en GZIP-archieven worden ook geaccepteerd.
  3. Een bestand waarvoor je browser geen type doorgeeft, wordt alleen op de extensie beoordeeld.

De editor en de server passen dezelfde regel toe. Een bestand dat de editor je laat toevoegen, wordt bij het versturen niet om het type geweigerd.

Bestanden die worden geweigerd

Programma's en scripts kun je niet versturen, omdat een ontvanger ze zou kunnen uitvoeren door het bestand te openen. Een bestand met een van deze extensies wordt geweigerd, welk type de browser ook doorgeeft:

SoortExtensies
Windows-programma's en installatieprogramma's.exe, .msi, .com, .scr, .pif, .bat, .cmd
Scripts.js, .jse, .vbs, .vbe, .ps1, .psm1, .ws, .wsf, .wsc, .wsh, .hta
Shellscripts.sh, .bash, .csh, .ksh
Java-programma's.jar, .class, .war
Systeembestanden.dll, .sys, .drv, .reg, .inf, .cpl, .msc

Bekijken in de browser of downloaden

Op de pagina waar de ontvanger de brief leest, heeft elk bestand een knop Bekijken, een knop Downloaden of allebei. Welke, hangt af van het type bestand en van de deelinstellingen die je in de editor hebt gekozen, met Wijzigen onder Bijlagen.

BestandOp de pagina van de ontvanger
Afbeeldingen in JPEG, PNG, GIF, WebP, AVIF, BMP en SVGGetoond op de pagina
Andere afbeeldingen, zoals TIFF, ICO en HEICAlleen downloaden
Video en audioAfgespeeld op de pagina, als de browser van de ontvanger het formaat kan afspelen
PDFGetoond op de pagina
Tekst- en gegevensbestandenGetoond als platte tekst. Een HTML- of XML-bestand wordt als brontekst getoond en wordt nooit als webpagina uitgevoerd
Kantoordocumenten, archieven en al het andereAlleen downloaden
Bekijken en downloaden
De ontvanger kan de bestanden bekijken die kunnen worden getoond, en ze allemaal downloaden. Dit is de instelling als je niets verandert.
Alleen downloaden
Er wordt geen bestand op de pagina getoond. Elk bestand kan worden gedownload.
Alleen online bekijken
Bestanden die kunnen worden getoond, worden getoond en hebben geen downloadknop. Een bestand dat niet in een browser kan worden getoond, bijvoorbeeld een ZIP-archief, wordt toch als download aangeboden. Anders zou de ontvanger het helemaal niet kunnen krijgen.

Heeft een ontvanger alle downloads gebruikt die je toestaat, dan maakt Downloaden plaats voor Limiet bereikt. Bekijken en afspelen blijven mogelijk tot de link verloopt. Hoe de deelinstellingen en de downloadlimiet werken, lees je in Bepaal hoe ontvangers je bestanden openen.

Wat er mis kan gaan

Wat je zietWaaromWat je doet
Bij het toevoegen een melding dat het bestand geen bestandstype is dat we kunnen versturenDe extensie van het bestand staat op de lijst met programma's en scripts, of je browser geeft een type door dat niet in de tabel staat.Een programma of script kun je niet versturen. Sla elk ander bestand op in een gangbaar formaat zoals pdf, of zet het in een ZIP-archief.
Een bestand van een soort uit de tabel wordt geweigerdSommige systemen geven voor een gewoon bestand een ongebruikelijk type door.Probeer een andere browser. Wordt het nog steeds geweigerd, neem dan contact met ons op en vertel ons om wat voor bestand het gaat.
De ontvanger ziet dat het bestand niet kon worden getoond, of dat de browser het niet kan afspelenDe browser van de ontvanger ondersteunt het formaat niet.De ontvanger kan het bestand in plaats daarvan downloaden, tenzij je Alleen online bekijken hebt gekozen.