Wat een papieren brief kost in credits
Een papieren brief betaal je met credits. Hoeveel hangt af van het land van bestemming en de bezorgoptie, en de editor toont de prijs voordat je bevestigt.
4 minuten leestijd
Papieren brieven betaal je met credits, met elk abonnement. Je koopt credits in pakketten, en elke brief kost er een of meer op het moment dat je hem bevestigt.
Creditpakket
Eén brief
Eén credit of meer
Land en bezorgoptie bepalen het aantal
Verwijderd voordat hij op de post gaat: de credits komen terug
Hoeveel credits een brief kost
- Een brief kost minstens één credit.
- Het aantal hangt van twee dingen af: het land van de ontvanger en de bezorgoptie, standaard of met tracking.
- Het aantal pagina's verandert de prijs niet. Een brief mag tot 6 pagina's hebben.
- De prijs volgt wat het printcentrum voor dat land rekent, dus volgend jaar kan hij anders zijn dan vandaag. Een brief die je al hebt betaald, houdt zijn prijs.
Er is geen vaste prijslijst. Wil je weten wat een brief naar een land kost, kies dat land dan in de editor. Om te kijken heb je geen credits nodig.
Waar je de prijs ziet
- Naast Standaard en Met tracking in het paneel Bezorging van de editor, zodra het land is gekozen. De prijs wordt afgekort tot
cr. - Onderaan dat paneel: wat deze brief kost, en daaronder hoeveel credits je hebt.
- In het venster Klaar om te versturen?, in de rij Kosten, samen met de credits die je daarna nog over hebt.
Daarna toont de pagina van de brief het aantal onder Gebruikte credits. Een ingeplande brief wijzigen kost niets extra.
Als je niet genoeg credits hebt
De editor toont in het rood hoeveel credits je hebt en hoeveel je er nog nodig hebt, en de hoofdknop verandert in Credits kopen. Die knop opent het venster Briefcredits kopen. Na de betaling kom je terug in de editor, en je concept staat er nog.
Creditpakketten
- 1 creditUS$ 5US$ 5 per credit
- 5 creditsUS$ 23US$ 4,60 per creditBespaar 8%
- 10 creditsUS$ 43US$ 4,30 per creditBespaar 14%
- 25 creditsUS$ 100US$ 4 per creditBespaar 20%
Hoe het afrekenen werkt en wat je doet als een betaling niet binnenkomt, lees je in credits kopen.
Als de prijs niet kan worden opgehaald
De editor haalt de prijs bij het printcentrum op telkens als je een land kiest. Lukt dat niet, dan zie je dit:
- De opties onder Bezorging tonen geen prijs, en op de postzegel staat een vraagteken.
- De regel onderaan het paneel zegt De prijs kon op dit moment niet worden opgehaald.
- Druk je toch op de controleknop, dan vraagt de editor het nog één keer na. Komt er geen antwoord, dan zegt hij De prijs van deze brief kon niet worden opgehaald. Probeer het over een ogenblik opnieuw.
De regel Kies het land om de prijs te zien is geen fout. Hij betekent alleen dat er nog geen land is gekozen.
FuturePostman gokt geen prijs. Zonder bevestigde prijs wordt er geen brief aangemaakt en worden er geen credits afgeschreven. Je concept blijft in de editor staan, dus wacht een paar minuten en probeer het opnieuw. Blijft het gebeuren voor hetzelfde land, neem dan contact op met support.
Credits die bij een abonnement horen
| Functie | Free | Time Master Pro | Postmaster |
|---|---|---|---|
| Credits voor papieren brieven, elke maand inbegrepen | Niet inbegrepen | Niet inbegrepen | 10 |
- Inbegrepen credits worden bij je saldo opgeteld als een abonnementsbetaling voor een volledige maand gelukt is: de eerste betaling en elke verlenging.
- Een wissel van abonnement midden in een maand levert geen credits op.
- In het overzicht staan ze als Bonus.
- Eenmaal toegevoegd zijn het gewone credits. Ongebruikte credits blijven op je account staan.
In abonnementen en limieten staat wat een abonnement verder bevat.
Je saldo en het creditoverzicht
Open Brieven beheren en kies het tabblad Credits. Daar zie je Je saldo en het Creditoverzicht, een lijst van elke credit die erbij kwam of eraf ging.
- Aankoop
- Een creditpakket dat je hebt gekocht.
- Credits gebruikt
- Een brief die je hebt bevestigd. De regel eronder noemt de ontvanger zolang de brief bestaat. Is de brief verwijderd of uit je lijst gehaald, dan staat er Papieren brief of Papieren brief met tracking.
- Terugboeking
- Credits die terugkwamen voor een brief die je hebt verwijderd voordat hij werd geprint.
- Bonus
- Credits die bij je abonnement horen, of credits die FuturePostman aan je account heeft toegevoegd.
De korte tekst onder elke regel in het overzicht staat in de taal die je in de app gebruikt.
Credits verlopen niet. Ze blijven op je account staan tot je ze gebruikt.
Credits terugkrijgen
- Verwijder je een brief voordat hij wordt geprint, dan komen alle credits die hij kostte terug op je saldo.
- Voor een brief die op de post is gedaan, krijg je niets terug, ook niet als hij later terugkomt. Uit de lijst halen haalt een afgeronde brief uit je lijst en geeft niets terug.
- Een mislukte brief opnieuw versturen met Nu versturen kost niet nog een keer credits.
- Wat je in de app terugkrijgt, is altijd in credits, niet in geld.
De precieze regels staan in wanneer credits terugkomen.
- Credits kopen voor papieren brievenWaar je creditpakketten koopt, wat ze kosten, hoe de betaling werkt en waar elke credit wordt bijgehouden.
- Papieren brief wijzigen of verwijderen en credits terugkrijgenTot wanneer je een ingeplande papieren brief kunt wijzigen, wat verwijderen doet, wanneer de credits terugkomen en hoe je een brief nu verstuurt of een mislukte brief opnieuw verstuurt.
- Standaard of met tracking verzenden, en naar welk landStandaardbezorging en bezorging met tracking voor papieren brieven, hoe de editor toont wat een land van bestemming aanbiedt, en wat de app wel en niet zegt over de bezorgtijd.
- In de appJe creditsOpen je saldo en het creditoverzicht.