Helpcentrum

Standaard of met tracking verzenden, en naar welk land

Standaardbezorging en bezorging met tracking voor papieren brieven, hoe de editor toont wat een land van bestemming aanbiedt, en wat de app wel en niet zegt over de bezorgtijd.

4 minuten leestijd

Een papieren brief gaat standaard of met tracking. Wat je kunt kiezen en wat het kost, hangt af van het land van de ontvanger. De editor vraagt het na bij het printcentrum en toont het antwoord zodra je het land kiest.

De twee opties

Standaard

Gewone post, geen tracking

Met tracking

Trackingnummer en bezorgbevestiging

Standaard
Gewone post. Er is geen trackingnummer en geen bevestiging dat de brief is aangekomen. Op de pagina van de brief eindigt de reis bij Op de post.
Met tracking
De brief krijgt een trackingnummer en de post bevestigt de bezorging. De pagina van de brief heeft een vijfde stap, Bezorgd, en toont het trackingnummer als het printcentrum er een doorgeeft. FuturePostman biedt alleen verzending met tracking aan waarvoor de ontvanger niet hoeft te tekenen.

Hoe de editor het toont

  1. Kies het land

    Open in de editor de adresvelden onder Aan en kies het Land van de ontvanger.

  2. Bekijk het onderdeel Bezorging

    Het paneel Bezorging rechts toont Standaard en Met tracking, elk met de prijs in credits, afgekort tot cr. Zolang er geen land is gekozen, staat er in het paneel Kies het land om de prijs te zien.

  3. Kies er een

    Standaard is gekozen tot je Met tracking kiest. De prijs van de gekozen optie is de prijs van de brief.

Onder Met tracking zie jeWat het betekent
Beschikbaarheid controleren...De editor vraagt het na bij het printcentrum. Wacht even.
Trackingnummer en bezorgbevestiging en een prijsVerzending met tracking bestaat voor dit land. Je kunt de optie kiezen.
Een aantal dagen na die tekstDe bezorgtijd die het printcentrum opgeeft voor verzending met tracking naar dit land.
Niet beschikbaar voor dit landEr is geen verzending met tracking naar dit land. De optie kan niet worden gekozen en de brief gaat standaard.
  • Heb je Met tracking gekozen en stap je daarna over op een land waar dat niet kan, dan gaat de editor terug naar Standaard. Als je bevestigt, wordt de keuze opnieuw gecontroleerd, dus een brief met tracking wordt nooit verkocht voor een land zonder verzending met tracking.
  • Om te kijken heb je geen credits nodig. Kies een land in de editor om de opties en prijzen te zien voordat je iets schrijft.
  • Is er een land gekozen en toont geen van beide opties een prijs, dan gaf het printcentrum er geen en kan de brief op dat moment niet worden verstuurd. Zie credits en prijzen.

Landen

  • Je kunt versturen naar de landen in de lijst Land van de editor. Typ in de lijst om te zoeken. Een land dat niet in de lijst staat, kun je niet kiezen.
  • De lijst is bij elk abonnement hetzelfde.
  • Het land kun je niet meer wijzigen nadat de brief is betaald, want de porto is voor dat land betaald.

Bezorgtijd

Je kiest de dag waarop de brief op de post gaat, niet de dag waarop hij aankomt.

  1. Overdracht

    Op de postdag om 12:00 UTC draagt FuturePostman de brief over aan het printcentrum. Met Nu gebeurt dat binnen een uur.

  2. Controleren en printen

    Het printcentrum controleert de brief, print hem en doet hem in een envelop.

  3. Op de post

    Het printcentrum geeft de brief aan de postdienst, die hem bezorgt.

De app toont alleen een aantal dagen als het printcentrum er een opgeeft: naast Met tracking in de editor en in het controlevenster. Bij Standaard toont hij geen aantal dagen. Onder de postdag zegt de editor dat de bezorging vanaf dan een paar dagen duurt. Dat is een algemene opmerking, geen getal voor jouw land.

Welke optie je kiest

  • Kies Met tracking als je moet weten dat de brief is aangekomen. Alleen bij een brief met tracking verschijnt ooit Bezorgd
  • Vergelijk de twee prijzen in de editor voordat je beslist. Bij Standaard is de laatste stap die je ziet Op de post, en niets bevestigt de aankomst
  • Bij beide opties staat bij een brief die volgens de post is teruggekomen Teruggekomen. Een standaardbrief die op de post is gedaan, wordt daar na de overdracht nog 45 dagen op gecontroleerd