Helpcentrum

Abonnementen en wat elke limiet betekent

Wat elk abonnement bevat, hoe de maandlimieten worden geteld en wat er gebeurt als je een limiet bereikt.

6 minuten leestijd

Met elk abonnement kun je e-mailbrieven versturen. Een betaald abonnement verhoogt de limieten en voegt functies toe. Papieren brieven betaal je met elk abonnement met credits, dus ze tellen niet mee in je maandtelling.

Je eigen abonnement, en hoeveel je er deze maand van hebt gebruikt, zie je op de pagina Abonnement: E-mailbrieven deze maand, Bestanden deze maand, Bestandsopslag en je Credits voor papieren brieven.

De abonnementen naast elkaar

  • Free

    US$ 0per maand

    E-mailbrieven per maand
    5
    Vooruit plannen
    1 jaar
  • Time Master Pro

    US$ 9per maand

    E-mailbrieven per maand
    5.000
    Vooruit plannen
    100 jaar
  • Postmaster

    US$ 69per maand

    E-mailbrieven per maand
    15.000
    Vooruit plannen
    100 jaar
Wat elk abonnement bevat
FunctieFreeTime Master ProPostmaster
Prijs per maandUS$ 0US$ 9US$ 69
E-mailbrieven per maand55.00015.000
Vooruit plannen1 jaar100 jaar100 jaar
Grootste bestand1 MB25 MB100 MB
Bestanden per brief31010
Bestanden per maand31050
Bestandsopslag10 MB500 MB5 GB
Spraakopname30 seconden10 minuten10 minuten
Video-opname30 seconden10 minuten10 minuten
Anoniem versturenNiet inbegrepenInbegrepenInbegrepen
Lay-outs voor e-mailAlleen standaardAlle gewone lay-outsAlle lay-outs, ook premium
Bezorging met voorrangNiet inbegrepenInbegrepenInbegrepen
Een ingeplande brief wijzigenNiet inbegrepenNiet inbegrepenInbegrepen
Schrijven met AINiet inbegrepenNiet inbegrepenInbegrepen
Credits voor papieren brieven, elke maand inbegrepenNiet inbegrepenNiet inbegrepen10

De tabel toont de abonnementen die nu te koop zijn. De prijzen gelden per maand en worden in Amerikaanse dollars afgerekend. Per jaar betalen is niet mogelijk.

Wat elke limiet betekent

E-mailbrieven per maand

  • Een brief telt mee op het moment dat je hem verstuurt of inplant, niet als hij wordt bezorgd. Een ingeplande brief wordt bezorgd, welk abonnement je later ook hebt
  • Een brief telt één keer, hoeveel ontvangers hij ook heeft
  • De telling begint opnieuw op de eerste dag van elke kalendermaand, niet op de dag dat je betaalt. De pagina Abonnement toont die dag als Volgende vernieuwing
  • Brieven die je niet gebruikt, schuiven niet door naar de volgende maand
  • Verwijder je een brief die nog geen enkele ontvanger heeft bereikt, dan krijg je zijn plaats in de maandtelling terug, zolang je hem verwijdert in dezelfde maand waarin je hem hebt gemaakt
  • Papieren brieven tellen niet mee. Die betaal je met credits

Vooruit plannen

Hoe ver vooruit de bezorgdatum mag liggen, gerekend vanaf vandaag. Het verst dat een abonnement toestaat voor een e-mailbrief is 100 jaar. Een papieren brief kan maximaal 5 jaar wachten, of zo ver als je abonnement vooruit plant als dat korter is.

Dit wordt gecontroleerd als je de datum kiest. Een brief die al is ingepland, per e-mail of op papier, houdt zijn datum als je later overstapt naar een abonnement waarmee je minder ver vooruit kunt plannen.

Bestanden en opslag

Bestanden reizen mee met een e-mailbrief en worden geüpload op het moment dat je hem verstuurt of inplant. Een abonnement waarvan de rijen voor bestanden als niet inbegrepen zijn gemarkeerd, heeft geen bijlagen en geen opnames.

Grootste bestand
Hoe groot één bestand mag zijn. Geen enkel abonnement gaat boven 100 MB, het maximum dat de server in één upload aanneemt.
Bestanden per brief
Hoeveel bestanden één brief kan meenemen.
Bestanden per maand
Hoeveel bestanden je in een kalendermaand kunt uploaden. De telling begint opnieuw op de eerste dag van de maand. Spraak- en video-opnames zijn ook bestanden en tellen mee.
Bestandsopslag
De grootte van alle bestanden die je hebt opgeslagen samen, in brieven die wachten en in brieven die zijn bezorgd. Je krijgt ruimte terug als je een bestand verwijdert op de pagina Bestanden, als je de brief ervan verwijdert, of als een bestand wordt verwijderd 30 dagen nadat de link van de bezorgde brief is verlopen.

Spraak- en video-opnames

Het langste spraak- of videobericht dat je in de editor kunt opnemen met Spraak en Video. Een opname wordt als bestand bijgevoegd, dus er moet ook een plek vrij zijn bij je bestanden en ruimte in je opslag.

Functies die bij een abonnement horen

Anoniem versturen
De ontvanger ziet je naam en je e-mailadres niet. Abonnementen met deze functie: Time Master Pro en Postmaster. Een brief die als anoniem is ingepland, blijft anoniem.
Lay-outs voor e-mail
Hoe de meldingsmail eruitziet die je ontvanger krijgt. Elk abonnement heeft de standaardlay-out. Abonnementen met meer lay-outs: Time Master Pro en Postmaster. De tabel laat ook zien welk abonnement de premium lay-outs heeft.
Bezorging met voorrang
Als er op hetzelfde moment meer brieven moeten worden verstuurd dan er in één keer kunnen, gaan brieven van abonnementen met bezorging met voorrang eerst. Op elk ander moment maakt het geen verschil.
Een ingeplande brief wijzigen
Een e-mailbrief bewerken die nog op zijn bezorgdatum wacht. Abonnementen met deze functie: Postmaster. Met elk abonnement kun je een ingeplande e-mailbrief verwijderen en opnieuw schrijven, en een mislukte e-mailbrief verbeteren. Een ingeplande papieren brief kun je met elk abonnement wijzigen, tot 1 uur voordat hij op de post gaat.
Schrijven met AI
Beschrijf de brief in een of twee zinnen en krijg een concept dat je kunt bewerken, voor e-mailbrieven en papieren brieven. Abonnementen met deze functie: Postmaster.
Credits voor papieren brieven, elke maand inbegrepen
Credits die bij elke betaalde maand aan je saldo worden toegevoegd: bij de eerste betaling en bij elke verlenging. Het zijn gewone credits, dus ze verlopen niet en ze blijven staan als je later van abonnement wisselt. Een wissel van abonnement midden in een betaalde maand voegt er geen toe. De eerste komen bij de volgende verlenging.

Als je een limiet bereikt

Er wordt niets afgerekend en niets wat al is ingepland, wordt aangeraakt. De editor laat zien welke limiet in de weg zit voordat de brief wordt opgeslagen.

LimietWat je zietWat je kunt doen
E-mailbrieven per maandOnder Brieven deze maand zegt de editor dat je alle brieven voor deze maand hebt gebruikt. Je kunt geen e-mailbrieven versturen.Wacht tot de telling opnieuw begint, kies een groter abonnement of verstuur een papieren brief.
Vooruit plannenDe datumkiezer zegt hoe ver je abonnement vooruit plant en accepteert geen latere datum.Kies een eerdere datum, of kies een abonnement waarmee je verder vooruit kunt plannen.
Grootste bestandHet bestand wordt rood gemarkeerd, met de grootte die je abonnement toestaat.Verwijder het bestand. Zolang een bestand rood gemarkeerd is, kan de brief niet worden verstuurd.
Bestanden per briefDe editor zegt hoeveel bestanden je abonnement per brief toestaat.Verwijder een bestand, of verstuur de andere bestanden in een tweede brief.
Bestanden per maandDe editor zegt dat je de bestanden hebt gebruikt die je abonnement deze maand toestaat.Wacht tot de eerste dag van de volgende maand, of kies een groter abonnement.
BestandsopslagDe editor zegt dat er niet genoeg ruimte meer is in je bestandsopslag.Verwijder bestanden die je niet meer nodig hebt op de pagina Bestanden.
Een functie die je abonnement niet heeftDe editor toont Niet inbegrepen in je abonnement met een link naar de abonnementen.Open Bekijk abonnementen om te zien welk abonnement de functie heeft.

Credits voor papieren brieven

Een papieren brief kost één credit of meer, met elk abonnement. Je koopt credits per pakket, ze verlopen niet en je hebt geen betaald abonnement nodig om ze te gebruiken. Postmaster heeft eigen pakketprijzen.

Vragen en antwoorden

Kan ik op elk moment van abonnement wisselen?

Ja. Je wijzigt je abonnement op de pagina Abonnement en zegt het op via de pagina Facturering, wanneer je maar wilt.

Wat gebeurt er met ingeplande brieven als ik overstap naar een kleiner abonnement?

Ze worden gewoon bezorgd. Een brief telt mee op het moment dat je hem inplant, en de bezorging hangt niet af van het abonnement dat je later hebt. Een e-maillay-out die niet bij het kleinere abonnement hoort, wordt vervangen door de standaardlay-out.

Hoe lang kan de ontvanger een e-mailbrief openen?

Zo lang als je kiest wanneer je hem schrijft: 1 uur, 1 dag, 5 dagen, 30 dagen, 90 dagen en 1 jaar, gerekend vanaf de bezorging. Daarna werkt de link niet meer, tenzij je hem verlengt.

Verlopen credits?

Nee. Credits blijven op je account staan tot je ze gebruikt.

Zijn er nog andere kosten?

Nee. Je betaalt voor je abonnement en voor de credits die je koopt, verder niets. De prijzen zijn in Amerikaanse dollars, dus je bank rekent het bedrag misschien om.

Is mijn betaling veilig?

Betalingen worden afgehandeld door Stripe. Wij zien je kaartnummer nooit en slaan het ook niet op.

Volgende stappen