Часті запитання

Сервіс, який доставляє лист в обраний вами день. Ви пишете його сьогодні, як електронний лист або як паперовий лист, який друкують і відправляють поштою. Швидкий старт показує перші кроки. Є також альбоми подій: один альбом для свята, який гості наповнюють зі своїх телефонів і який згодом відкривається для всіх.

Ні. Обліковий запис потрібен лише вам, відправнику. Одержувач електронного листа відкриває його за посиланням і кодом доступу з листа-сповіщення, а паперовий лист приходить у поштову скриньку. Див. що бачить одержувач.

Безкоштовний електронний лист може чекати до 1 рік, платний до 100 років. Паперовий лист може чекати до 5 років. Див. безкоштовні листи, платні листи й кредити.

У часовому поясі пристрою, на якому ви пишете. Редактор показує його назву поруч із часом. Електронний лист вирушає саме в цю мить, хоч де ви чи одержувач будете того дня. Паперовий лист має день відправлення, без часу. Див. як працює доставка.

Ні. Щойно ви підтвердили лист, FuturePostman зберігає його й надсилає у свій день, і вам не потрібно бути в обліковому записі. Ви не отримуєте повідомлення, коли електронний лист доставлено або відкрито. Його статус у розділі Керування листами змінюється на Надіслано, а потім на Переглянуто. Повідомлення приходить, лише коли лист не вдається доставити.

Так. Вкажіть як одержувача власну адресу електронної пошти або власну поштову адресу. Для листа, що чекатиме багато років, використайте адресу, яку ви плануєте зберегти.

Електронний лист сам надсилається повторно, до 5 разів протягом понад доби. Якщо й тоді не вдалося, він показує Не доставлено, і ви отримуєте повідомлення електронною поштою. Тоді ви можете виправити адресу, безкоштовний лист чи платний, або ще раз надіслати лист кнопкою Спробувати ще раз. Коли з паперовим листом виникає проблема, ви теж отримуєте повідомлення. Див. розв’язання проблем.

Ні. Цей лист є сповіщенням з особистим посиланням і кодом доступу. Ваш текст і файли залишаються у FuturePostman і показуються після того, як одержувач ввів адресу електронної пошти й код. Див. що бачить одержувач.

Лист-сповіщення надходить з адреси FuturePostman і показує ваше ім’я. Відкритий лист показує ваше ім’я та основну адресу електронної пошти вашого облікового запису. З Надіслати анонімно не показується ні те, ні інше, і лист стає платним. Див. анонімне надсилання.

Так, щонайбільше на 20 адрес разом у полях Кому, Копія і Прихована копія. Кожен з них отримує сповіщення з власним посиланням і кодом доступу й не бачить інших. Лист рахується один раз: один безкоштовний лист або один кредит. Див. одержувачі й контакти.

Видалити можна будь-який лист. Платний лист можна ще й змінити, поки він чекає своєї дати. Безкоштовний не можна: видаліть його й напишіть знову. Лист, який не вдалося доставити, можна виправити, безкоштовний він чи платний. Файли листа згодом змінити не можна. Див. зміна, перенесення або видалення.

Статус листа в розділі Керування листами змінюється з Надіслано на Переглянуто, коли одержувач відкриває його за допомогою коду доступу. Для файлів сторінка Файли показує перегляди й завантаження. Див. статуси електронного листа.

Посилання перестає діяти, і одержувач бачить Цей лист більше не можна відкрити. Ви можете дати йому більше часу: клацніть лист у розділі «Керування листами» й натисніть Продовжити посилання. Зробіть це протягом 30 днів після того, як посилання втратило чинність. Пізніше посилання і його файли видаляються назавжди. Див. як працює доставка.

Так. Клацніть доставлений лист у розділі «Керування листами» й натисніть Надіслати сповіщення ще раз поруч з одержувачем. Він отримає нове посилання й новий код доступу, а попередні продовжать діяти. Ніхто не може знайти вже надісланий код, навіть підтримка. Див. Надіслати сповіщення ще раз.

Файли, а також голосові чи відеозаписи, зроблені в редакторі. Безкоштовний лист несе до 3 файлів по 1 MB, платний до 10 файлів по 25 MB. Програми й скрипти відхиляються. Див. вкладення й записи і обмеження.

Спершу перевірте статус у розділі Керування листами. Якщо там Надіслано, попросіть одержувача пошукати в папці «Спам» тему You have received a message from the past. Якщо лист загубився, надішліть сповіщення ще раз. Усі кроки є в статті розв’язання проблем.

Центр друку, з яким співпрацює FuturePostman. У день відправлення FuturePostman передає ваш лист до центру друку, який друкує його, кладе в конверт і передає поштовій службі. Див. як написати паперовий лист.

Обраний вами день це день, коли лист передають на друк, а не день, коли він надходить. Друк і пошта займають ще кілька днів, а за кордон довше. FuturePostman не може обіцяти день прибуття, тож залишайте запас перед важливою датою. Див. способи доставки й країни.

З доставкою З відстеженням ви отримуєте номер для відстеження й підтвердження доставки в країнах, де пошта це пропонує. За листом Звичайна стежать до відправлення, а потім ні. Див. відстеження й статуси.

Змінити його можна до моменту за 1 година до відправлення. Видалення повертає кредити, доки лист не надруковано. Відправлений лист не можна відкликати. Див. як змінити або видалити паперовий лист.

Ні. Паперовий лист містить лише текст, щонайбільше 6 сторінок. Файли й записи надсилаються з електронними листами.

Адреса одержувача, дата, привітання й підпис з вашим ім’ям. Ваша власна поштова адреса друкується під вашим ім’ям, якщо ви не вимкнете це для листа. Невеликий рядок із QR-кодом наприкінці запрошує читача написати власний лист із FuturePostman. Перед підтвердженням можна переглянути PDF.

Лист, який так і не потрапив до центру друку, можна знову надіслати кнопкою Надіслати зараз без подвійної оплати. Лист, який зупинив центр друку, повертає свої кредити, коли ви його видаляєте. Кредити за відправлений лист не повертаються, навіть якщо пошта не змогла його доставити. Див. розв’язання проблем.

Безкоштовних електронних листів на місяць: 5, кожен до 1 рік наперед і до 3 файлів по 1 MB. Картка не потрібна. Лист, якому потрібно більше, коштує один кредит, а паперові листи оплачуються кредитами. Див. безкоштовні листи, платні листи й кредити.

Коли йому потрібно більше, ніж має безкоштовний лист: дата далі ніж за 1 рік, більше файлів або більші файли, довший запис, інший макет листа, анонімне надсилання, SMS, або коли безкоштовні листи місяця закінчилися. Редактор повідомляє про це до надсилання, і лист коштує один кредит.

Коли ви його плануєте. Лист на десять років уперед витрачає безкоштовний лист або кредит у день, коли ви його пишете, і згодом нічого більше. Якщо ви видалите лист, який ще ні до кого не дійшов, платний лист поверне свій кредит, а безкоштовний своє місце, коли ви видаляєте його в тому місяці, коли його написали.

Першого дня кожного місяця. Картка Листи й кредити на панелі показує, скільки залишилося і коли відлік почнеться знову. Невикористані безкоштовні листи на наступний місяць не переносяться.

Ні. Тарифів немає, і нічого не поновлюється саме, крім абонемента If I'm Not Back, який ви самі вирішили поновлювати. Пакети кредитів оплачуються один раз, а кредити не мають терміну дії.

На сторінці Оплата у розділі Історія рахунків. Сторінка з’являється, щойно ви щось оплатили. Кожна покупка також показана в Журнал кредитів на сторінці Кредити. Див. рахунки й оплата.

Нічого. Листи, які ви вже запланували, усе одно доставлять, а ваші кредити залишаться на рахунку. Невдалий платіж на сторінці оплати нічого не списує й нічого не додає. Див. розв’язання проблем.

Ні. Листи й файли шифруються за допомогою AES-256 перед збереженням, але ключ зберігається на сервері. FuturePostman розшифровує лист, щоб доставити його й показати вам та одержувачу. Див. як захищено ваші листи.

Той, хто має всі три речі: особисте посилання, адресу електронної пошти, на яку надіслано лист, і код доступу з листа-сповіщення. Після 3 хибних спроб з однією адресою електронної пошти лист блокується для цієї адреси на 15 хвилин, а посилання перестає діяти, коли закінчується його час.

Ні. Його треба надрукувати. У день відправлення його текст, ім’я та адреса одержувача, ваше ім’я і, якщо її друкують, ваша адреса потрапляють до центру друку в читабельному вигляді. Звідти він подорожує звичайною поштою.

Так, для електронного листа. Коли ви видаляєте доставлений електронний лист, його текст і файли зникають і для одержувача, а посилання показує Відправник видалив цей лист. Відправлений паперовий лист не можна забрати назад. Видалення не можна скасувати.

Усе видаляється: ваші листи, контакти й файли. Електронні листи, що ще чекають, не доставляються, заплановані паперові листи скасовуються, посилання доставлених електронних листів перестають діяти, а невикористані кредити втрачаються. Паперовий лист, який уже в центрі друку, усе одно відправлять. Див. ваші дані й видалення облікового запису.

Усі. Лист стає публічним, лише коли ви вмикаєте для нього Також опублікувати в публічній галереї. Спершу його читає модератор, одержувача й вкладення ніколи не показують, а ви вирішуєте, чи з’явиться ваше ім’я. Див. як поділитися листом публічно.