Ajouter des destinataires et gérer vos contacts

Envoyez une même lettre par e-mail à plusieurs personnes, et gardez les adresses auxquelles vous écrivez dans vos contacts, pour les retrouver en quelques touches dans l’éditeur.

Mis à jour le 1 octobre 20265 minutes de lecture

Une lettre par e-mail peut partir vers une seule personne ou vers plusieurs. Pendant que vous tapez, l’éditeur propose des adresses tirées de vos contacts, et la page Contacts vous permet de les tenir à jour. Les contacts font partie de toutes les formules.

Ajouter des destinataires à une lettre

Saisissez une adresse
Dans l’éditeur, cliquez sur la ligne À, saisissez une adresse e-mail et appuyez sur Entrée ou sur la virgule. L’adresse devient une petite étiquette.
Ou choisissez un contact
Tapez au moins deux lettres d’un nom, d’une adresse ou d’une entreprise. Une liste de contacts correspondants s’ouvre. Cliquez sur l’un d’eux, ou déplacez-vous avec les touches fléchées et appuyez sur Entrée.
Ajoutez-en d’autres
Continuez à taper pour ajouter l’adresse suivante. La croix d’une étiquette la retire, tout comme la touche Retour arrière dans la ligne vide.
Utilisez Cc et Cci si vous le souhaitez
Cc / Cci, au bout de la ligne À, ouvre les lignes Cc et Cci. Elles acceptent des adresses de la même façon. Une ligne en dessous explique ce qu’elles signifient ici.

À, Cc et Cci

Chaque adresse reçoit son propre e-mail de notification, avec son propre lien privé et son propre code d’accès, quelle que soit la ligne où elle figure. Les notifications partent une par une. Une notification ne mentionne que l’adresse à laquelle elle a été envoyée.

Les destinataires ne voient pas qui d’autre a reçu la lettre. C’est vrai pour À et Cc autant que pour Cci
Tous les destinataires lisent la même lettre et reçoivent les mêmes fichiers
Cc et Cci ne diffèrent que dans votre propre aperçu. Les détails d’une lettre dans Gérer les lettres indiquent quelle adresse figurait sur quelle ligne
Un destinataire déverrouille la lettre avec l’adresse e-mail à laquelle la notification a été envoyée : l’adresse doit donc être exacte
Après la livraison, ces mêmes détails listent chaque destinataire avec Renvoyer la notification, pour une notification qui s’est perdue. Voir Renvoyer la notification

Combien d’adresses une lettre peut avoir

Au maximum 20 adresses différentes, en comptant ensemble À, Cc et Cci
Au moins une adresse dans À
Une adresse qui apparaît deux fois compte une seule fois et reçoit une seule notification
Une lettre à plusieurs personnes reste une seule lettre de votre mois, voir ce qui compte comme une lettre

Au-delà, la fenêtre de vérification ne s’ouvre pas et la ligne À indique qu’une lettre peut partir vers 20 destinataires au maximum. Pour un groupe plus grand, écrivez plusieurs lettres. Chacune compte comme une lettre de votre mois.

Suggestions de contacts dans l’éditeur

Les suggestions commencent après deux caractères tapés et cherchent dans le nom, l’adresse e-mail et l’entreprise de vos contacts
Jusqu’à dix contacts sont affichés, en commençant par ceux à qui vous écrivez le plus souvent
Une adresse déjà présente sur la ligne n’est pas proposée de nouveau
Une adresse complète que vous avez tapée vous-même est prise telle quelle quand vous appuyez sur Entrée, sauf si l’une des suggestions est en surbrillance

La page Contacts

Ouvrez Contacts dans le menu. La liste affiche le nom, l’adresse e-mail, l’entreprise et la date de dernière utilisation de chaque contact, en commençant par les contacts utilisés ou ajoutés le plus récemment, 20 par page. Un contact sans nom est affiché sous la partie de son adresse qui précède le @.

Ajouter un contact

Ouvrez le formulaire
Appuyez sur Ajouter un contact en haut de la page.
Remplissez-le
Seule l’adresse e-mail est obligatoire. Prénom, Nom de famille, Nom d’affichage, Entreprise, Poste, Numéro de téléphone et Notes sont facultatifs. Ils vous aident à retrouver un contact et ne sont jamais montrés à un destinataire.
Enregistrez
Appuyez sur Ajouter le contact dans le formulaire.

Une adresse e-mail ne peut figurer qu’une fois dans vos contacts. Un second contact avec la même adresse est refusé avec Vous avez déjà un contact avec cette adresse e-mail.

Modifier un contact

Cliquez sur un contact dans la liste, ou ouvrez le menu au bout de sa ligne et choisissez Modifier. Modifiez les champs et appuyez sur Mettre à jour le contact. Une nouvelle adresse dans un contact ne change pas les lettres déjà programmées : une lettre garde les adresses avec lesquelles elle a été confirmée.

Rechercher

Tapez dans Rechercher des contacts... au-dessus de la liste. La recherche porte sur les noms, les adresses e-mail, les entreprises et les postes. Videz le champ pour retrouver toute la liste. Quand rien ne correspond, Effacer la recherche fait la même chose.

Écrire une lettre depuis un contact

Ouvrez le menu au bout d’une ligne et choisissez Écrire une lettre. L’éditeur s’ouvre avec l’adresse dans À. Si un brouillon y attend, l’adresse est ajoutée à ses destinataires et le brouillon reste tel quel.

Supprimer des contacts

Pour un seul contact, choisissez Supprimer dans le menu de sa ligne et confirmez. Pour plusieurs, cochez les cases devant eux et appuyez sur le bouton de suppression qui apparaît au-dessus de la liste. Il indique combien de contacts sont cochés. Sur un grand écran, la case de la ligne d’en-tête coche tous les contacts de la page affichée. Sur un téléphone, Tout sélectionner apparaît dès qu’un contact est coché.

Bon à savoir

Les contacts contiennent des adresses e-mail. Les adresses postales des lettres papier se saisissent dans l’éditeur papier et ne sont pas conservées dans les contacts
Il n’y a ni groupes ni listes de diffusion, ni import ni export de contacts
Si la liste ne peut pas être chargée, la page affiche Impossible de charger vos contacts avec Réessayer
Modifier ou supprimer un contact déjà supprimé dans un autre onglet affiche Ce contact n’existe plus. La liste montre alors ce qui existe réellement