Écrire et programmer une lettre par e-mail
Écrivez une lettre par e-mail, choisissez le moment de son arrivée, vérifiez le récapitulatif et programmez-la. Avec ce que garde le brouillon, le fonctionnement des dates et ce qui compte dans votre mois.
9 minutes de lecture
Une lettre par e-mail s’écrit aujourd’hui et est livrée au moment que vous choisissez : tout de suite, ou aussi loin que votre formule permet de programmer. Il vous faut un compte. Toutes les formules peuvent envoyer des lettres par e-mail, dans la limite de leur nombre de lettres par mois.
- Destinataires, objet et votre texte
- Quand elle arrive, comment elle s’ouvre, pièces jointes et autres options
- Ce qui manque encore, puis vérifier et envoyer
Écrire et programmer une lettre
Ouvrez l’éditeur
Choisissez Rédiger dans le menu, ou ouvrez l’éditeur. Le sélecteur du haut est sur E-mail.
Ajoutez les destinataires
Saisissez une adresse dans À et appuyez sur Entrée, ou choisissez l’un des contacts que propose l’éditeur. Cc / Cci ouvre deux lignes de plus. Chaque adresse reçoit sa propre notification privée. Pour en savoir plus : Ajouter des destinataires et gérer vos contacts.
Écrivez la lettre
Remplissez Objet et écrivez votre texte. Le destinataire voit votre objet en ouvrant la lettre. Il ne figure pas dans l’e-mail de notification, qui a son propre objet, toujours le même.
Ajoutez ce que vous voulez
Les boutons sous le texte enregistrent un message Voix ou Vidéo, permettent de Joindre un fichier et ouvrent un Aperçu de l’e-mail de notification dans la mise en page de cette lettre. Voir pièces jointes et enregistrements et mises en page.
Choisissez quand elle arrive
Dans le panneau de livraison, sous Arrive, appuyez sur Maintenant, sur l’un des choix rapides, ou sur Ou choisissez une date et une heure. Rien n’est choisi à votre place : la lettre ne peut pas être vérifiée tant que vous n’avez pas choisi.
Réglez la durée d’ouverture du lien
Sous Comment elle s’ouvre, choisissez une durée dans Le lien reste ouvert. La valeur de départ est 90 jours.
Vérifiez
Appuyez sur Vérifier et programmer dans la barre en bas de l’écran. Si vous avez choisi Maintenant, le bouton affiche Vérifier et envoyer. Tant qu’il manque quelque chose, le bouton est désactivé et la barre indique ce qui manque.
Confirmez
Relisez le récapitulatif et appuyez sur Programmer la lettre ou Envoyer maintenant. C’est seulement à ce moment que la lettre est enregistrée et comptée.
Choisir quand elle arrive
- Maintenant
- La lettre rejoint la file de livraison dès que vous confirmez. La file est vérifiée chaque minute. Une lettre envoyée ainsi ne peut pas être rappelée.
- Demain, 1 an, 5 ans, 10 ans, 25 ans
- À cette distance d’aujourd’hui, à 09:00 à l’heure de votre appareil. Un choix rapide qui dépasse ce que votre formule permet de programmer affiche un cadenas. En appuyant dessus, vous voyez jusqu’où votre formule permet de programmer, avec Changer de formule pour accéder aux formules.
- Ou choisissez une date et une heure
- Un calendrier et une heure par pas de cinq minutes. Les jours hors de la plage de votre formule ne peuvent pas être choisis.
L’heure que vous choisissez est celle de votre appareil. Le panneau affiche sous la date le jour de la semaine, l’heure et votre fuseau horaire, ainsi que le temps qui vous en sépare. La lettre part à ce moment-là, où que vive le destinataire. La durée de programmation possible et le nombre de lettres par mois dépendent de votre formule.
| Fonctionnalité | Free | Time Master Pro | Postmaster |
|---|---|---|---|
| Lettres par e-mail par mois | 5 | 5 000 | 15 000 |
| Programmation à l’avance | 1 an | 100 ans | 100 ans |
Combien de temps le lien reste ouvert
Le destinataire lit la lettre par un lien privé. Le lien reste ouvert détermine combien de temps ce lien fonctionne. Les choix possibles : 1 heure, 1 jour, 5 jours, 30 jours, 90 jours et 1 an. La même durée s’applique aux fichiers de la lettre. Ce que le destinataire reçoit et fait est décrit dans Ce que voit votre destinataire.
Après la livraison, vous pouvez donner plus de temps au lien, que la lettre ait des fichiers ou non : ouvrez la lettre dans Gérer les lettres et appuyez sur Prolonger le lien. La marche à suivre se trouve dans Prolonger le délai. Un lien ne peut pas être raccourci après coup.
Le brouillon dans votre navigateur
Pendant que vous écrivez, l’éditeur enregistre un brouillon dans le navigateur que vous utilisez. À côté du sélecteur du haut, vous voyez Enregistrement du brouillon... puis Brouillon enregistré avec l’heure. Quand vous revenez dans l’éditeur avec le même navigateur, le brouillon est de nouveau là.
Ce que garde le brouillon
- Les adresses en À, Cc et Cci
- L’objet et le texte
- L’heure de livraison, tant qu’elle est encore à venir quand vous revenez
- Vos choix pour l’envoi anonyme et pour la galerie publique
Ce que le brouillon ne garde pas
- Les fichiers joints et les enregistrements. Après un rechargement, vous les joignez de nouveau
- La durée de Le lien reste ouvert, qui revient à 90 jours
- La date écrite sur la lettre
- Une mise en page choisie pour cette lettre dans Aperçu
- Les paramètres de partage des fichiers
La lettre papier a son propre brouillon. Si vous passez à Lettre papier alors que ce côté est encore vide, votre texte y est repris.
Vérifier et confirmer
La fenêtre Prête à être programmée ? ou Prête à partir ? montre une enveloppe avec les premiers destinataires et votre objet. En dessous figure tout ce que vous avez choisi.
| Ligne | Ce qu’elle indique |
|---|---|
| Arrive | La date et le temps qui vous en sépare, ou Tout de suite. |
| S’ouvre avec | Lien privé et code d’accès, et la durée d’ouverture du lien. |
| Pièces jointes | Le nombre de fichiers et leur taille totale. Uniquement si la lettre a des fichiers. |
| Partage | Si les fichiers peuvent être consultés, téléchargés ou les deux, et la limite de téléchargement par destinataire. Uniquement si la lettre a des fichiers. |
| Options | Envoyée anonymement et Publiée dans la galerie publique. Uniquement si vous avez choisi l’une de ces options. |
| Lettres ce mois-ci | Le rang de cette lettre dans votre mois. Uniquement avec une formule qui a un nombre mensuel. |
Continuer à modifier ferme la fenêtre et rien n’est envoyé. Programmer la lettre ou Envoyer maintenant importe les fichiers l’un après l’autre, puis enregistre la lettre. La fenêtre se termine sur Programmée ou En route. De là, Voir mes lettres ouvre Gérer les lettres et En écrire une autre vide l’éditeur.
Plus d’options
Plus d’options, dans le panneau de livraison, ouvre trois réglages. Une quatrième option, Écrire avec l’IA, se trouve sous le texte de la lettre.
- Envoyer anonymement
- Votre nom et votre adresse e-mail ne sont pas montrés au destinataire. Formules qui l’incluent : Time Master Pro et Postmaster. Voir Envoyer une lettre par e-mail sans montrer votre nom.
- Publier aussi dans la galerie publique
- La lettre est aussi montrée à tout le monde, après relecture par un modérateur. Le destinataire n’est jamais montré. Si Publier à la livraison est désactivé, une lettre programmée peut apparaître dans la galerie avant que votre destinataire la reçoive, et l’éditeur vous en avertit. Voir Partager une lettre dans la galerie publique.
- Date écrite sur la lettre
- La ligne de date de l’e-mail de notification. Sans date, elle indique le jour de la livraison, et le champ affiche Jour de la livraison. Vous pouvez choisir un autre jour, jusqu’à 1 an en arrière, par exemple le jour où vous avez écrit la lettre. Réinitialiser l’efface. La lettre ouverte l’affiche sous Date de la lettre, à côté de Écrite le, qui indique toujours le moment où vous avez confirmé la lettre.
- Écrire avec l’IA
- Décrivez la lettre en une phrase ou deux et obtenez un premier jet de l’objet et du texte. Formules qui l’incluent : Postmaster. Voir Faire rédiger un premier jet de votre lettre par l’IA.
Ce qui compte comme une lettre de votre mois
Lettres ce mois-ci, en bas du panneau de livraison, indique combien de lettres vous avez utilisées et combien votre formule en compte. Une formule sans nombre mensuel affiche Lettres illimitées avec votre formule.
- Une lettre compte une seule fois, quel que soit son nombre de destinataires
- Elle est comptée quand vous la confirmez, pas quand elle est livrée. C’est la même chose pour Envoyer maintenant et pour une date dans plusieurs années
- Une lettre programmée est livrée le jour prévu, même si vous avez épuisé les lettres d’un mois ultérieur ou êtes passé à une formule inférieure entre-temps
- Une lettre supprimée avant sa livraison rend sa place, si elle a été comptée dans le mois en cours
- Le compteur repart au début de chaque mois civil
- Un brouillon, un e-mail de test envoyé depuis Aperçu, une lettre réessayée après un échec et une lettre papier ne sont pas comptés. Les lettres papier se paient en crédits
Problèmes possibles
| Ce que vous voyez | Que faire |
|---|---|
| Ajoutez un destinataire pour continuer, Ajoutez un objet pour continuer, Écrivez votre lettre pour continuer ou Choisissez quand elle doit arriver dans la barre du bas | Remplissez ce qu’indique la barre. Le bouton de vérification fonctionne dès qu’il ne manque plus rien. |
| Ce moment est déjà passé. Choisissez-en un plus tard. | Le moment choisi est passé pendant que vous écriviez ou vérifiiez. Choisissez un moment plus tard, ou Maintenant. |
| Un message qui indique jusqu’où votre formule permet de programmer | Choisissez une date plus proche, ou suivez Voir les formules dans le message. |
| Un avis au-dessus de la lettre indiquant que vous avez utilisé toutes les lettres du mois | Attendez le mois civil suivant, suivez Voir les formules, ou envoyez une lettre papier. Votre brouillon reste dans le navigateur en attendant. |
| Retirez les fichiers marqués en rouge avant l’envoi | Un fichier dépasse une limite de votre formule. Retirez-le de la liste. Voir ce qui se passe aux limites. |
| Une erreur après avoir appuyé sur Programmer la lettre ou Envoyer maintenant | La lettre n’a été ni enregistrée ni comptée. La fenêtre revient au récapitulatif, et le message indique ce qui a échoué. Appuyez de nouveau sur le bouton. Les fichiers déjà importés ne sont pas importés une seconde fois. |
| Votre compte ne peut pas envoyer de lettres pour le moment. Contactez le support. | Le compte est bloqué. Contactez l’assistance. |
Bon à savoir
- Pour voir ce que reçoit un destinataire, envoyez une lettre à votre propre adresse avec Maintenant. Elle compte comme une lettre
- Pour une lettre prévue dans de nombreuses années, utilisez une adresse que le destinataire gardera probablement. La notification part à l’adresse que vous avez saisie, et nulle part ailleurs
- Si une lettre ne peut finalement pas être livrée, vous recevez un e-mail à ce sujet. Ce que vous pouvez faire alors se trouve dans Ce que signifie le statut d’une lettre par e-mail
- Dans l’applicationÉcrire une lettreOuvrir l’éditeur.
- Ajouter des destinataires et gérer vos contactsEnvoyez une même lettre par e-mail à plusieurs personnes, et gardez les adresses auxquelles vous écrivez dans vos contacts, pour les retrouver en quelques touches dans l’éditeur.
- Pièces jointes et enregistrements d’une lettre par e-mailAjoutez des documents, des photos, ou un message vocal ou vidéo enregistré dans votre navigateur. Ce que permet votre formule, quand les fichiers sont importés et ce qui se passe aux limites.
- Ce que voit votre destinataire et comment il ouvre la lettreL’e-mail de notification, la page de déverrouillage, la lecture de la lettre et la récupération de ses fichiers, étape par étape. Vous pouvez transmettre cette page à un destinataire bloqué.