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Les formules et ce que signifie chaque limite

Ce que comprend chaque formule, comment les limites mensuelles sont comptées et ce qui se passe quand vous en atteignez une.

6 minutes de lecture

Toutes les formules permettent d’envoyer des lettres par e-mail. Une formule payante relève les limites et ajoute des fonctionnalités. Les lettres papier se paient en crédits avec toutes les formules : elles ne font donc pas partie du compteur mensuel.

Votre propre formule, et ce que vous en avez utilisé ce mois-ci, figurent sur la page Abonnement : Lettres par e-mail ce mois-ci, Fichiers ce mois-ci, Stockage de fichiers et vos Crédits pour lettres papier.

Les formules côte à côte

  • Free

    0 $USpar mois

    Lettres par e-mail par mois
    5
    Programmation à l’avance
    1 an
  • Time Master Pro

    9 $USpar mois

    Lettres par e-mail par mois
    5 000
    Programmation à l’avance
    100 ans
  • Postmaster

    69 $USpar mois

    Lettres par e-mail par mois
    15 000
    Programmation à l’avance
    100 ans
Ce que comprend chaque formule
FonctionnalitéFreeTime Master ProPostmaster
Prix par mois0 $US9 $US69 $US
Lettres par e-mail par mois55 00015 000
Programmation à l’avance1 an100 ans100 ans
Taille maximale d’un fichier1 MB25 MB100 MB
Fichiers par lettre31010
Fichiers par mois31050
Stockage de fichiers10 MB500 MB5 GB
Enregistrement vocal30 secondes10 minutes10 minutes
Enregistrement vidéo30 secondes10 minutes10 minutes
Envoyer anonymementNon inclusInclusInclus
Mises en page d’e-mailStandard uniquementToutes les mises en page de baseToutes les mises en page, premium comprises
Livraison prioritaireNon inclusInclusInclus
Modifier une lettre programméeNon inclusNon inclusInclus
Écrire avec l’IANon inclusNon inclusInclus
Crédits de lettres papier inclus chaque moisNon inclusNon inclus10

Le tableau présente les formules en vente aujourd’hui. Les prix sont mensuels et facturés en dollars américains. Il n’existe pas de facturation annuelle.

Ce que signifie chaque limite

Lettres par e-mail par mois

  • Une lettre est comptée quand vous l’envoyez ou la programmez, pas quand elle est livrée. Une lettre programmée est livrée quelle que soit votre formule par la suite
  • Une lettre compte une seule fois, quel que soit son nombre de destinataires
  • Le compteur repart le premier jour de chaque mois civil, pas le jour où vous payez. La page Abonnement indique ce jour sous Prochain renouvellement
  • Les lettres non utilisées ne sont pas reportées sur le mois suivant
  • Supprimer une lettre qui n’a atteint aucun destinataire rend sa place, à condition de la supprimer dans le mois où vous l’avez créée
  • Les lettres papier ne sont pas comptées. Elles se paient en crédits

Programmation à l’avance

La distance maximale de la date de livraison, comptée à partir d’aujourd’hui. Le maximum que permet une formule pour une lettre par e-mail est 100 ans. Une lettre papier peut attendre au plus 5 ans, ou jusqu’à la limite de votre formule si elle est plus courte.

La plage est vérifiée au moment où vous choisissez la date. Une lettre déjà programmée, par e-mail ou sur papier, garde sa date si vous passez ensuite à une formule dont la plage est plus courte.

Fichiers et stockage

Les fichiers accompagnent une lettre par e-mail et sont importés au moment où vous l’envoyez ou la programmez. Une formule dont les lignes de fichiers sont marquées comme non incluses n’a ni pièces jointes ni enregistrements.

Taille maximale d’un fichier
La taille qu’un fichier peut avoir. Aucune formule ne dépasse 100 MB, le maximum que le serveur accepte en un seul envoi.
Fichiers par lettre
Le nombre de fichiers qu’une lettre peut transporter.
Fichiers par mois
Le nombre de fichiers que vous pouvez importer en un mois civil. Le compteur repart le premier jour du mois. Les enregistrements vocaux et vidéo sont des fichiers et comptent aussi.
Stockage de fichiers
La taille totale de tous les fichiers que vous avez stockés, dans les lettres en attente comme dans les lettres livrées. De la place se libère quand vous supprimez un fichier sur la page Fichiers, quand vous supprimez sa lettre, ou quand un fichier est supprimé 30 jours après l’expiration du lien de sa lettre livrée.

Enregistrements vocaux et vidéo

La durée maximale du message vocal ou vidéo que vous pouvez enregistrer dans l’éditeur avec Voix et Vidéo. Un enregistrement est joint comme un fichier : il lui faut donc aussi une place libre parmi vos fichiers et de la place dans votre stockage.

Les fonctionnalités incluses dans une formule

Envoyer anonymement
Le destinataire ne voit ni votre nom ni votre adresse. Formules qui l’incluent : Time Master Pro et Postmaster. Une lettre programmée comme anonyme reste anonyme.
Mises en page d’e-mail
L’apparence de l’e-mail de notification que reçoit votre destinataire. Toutes les formules ont la mise en page standard. Formules avec plus de mises en page : Time Master Pro et Postmaster. Le tableau indique aussi quelle formule a les mises en page premium.
Livraison prioritaire
Quand plus de lettres doivent partir au même moment qu’il n’est possible d’en envoyer d’un coup, les lettres des formules avec livraison prioritaire passent en premier. Le reste du temps, cela ne change rien.
Modifier une lettre programmée
Modifier une lettre par e-mail qui attend encore sa date de livraison. Formules qui l’incluent : Postmaster. Avec toutes les formules, vous pouvez supprimer une lettre par e-mail programmée et la réécrire, et corriger une lettre par e-mail en échec. Une lettre papier programmée peut être modifiée avec toutes les formules, jusqu’à 1 heure avant son envoi.
Écrire avec l’IA
Décrivez la lettre en une phrase ou deux et obtenez un brouillon à retravailler, pour les lettres par e-mail et les lettres papier. Formules qui l’incluent : Postmaster.
Crédits de lettres papier inclus chaque mois
Des crédits ajoutés à votre solde à chaque mois payé : avec le premier paiement et avec chaque renouvellement. Ce sont des crédits ordinaires : ils n’expirent pas et restent si vous changez de formule plus tard. Un changement de formule en cours de mois payé n’en ajoute aucun. Les premiers arrivent avec le renouvellement suivant.

Quand vous atteignez une limite

Rien n’est débité et rien de ce qui est déjà programmé n’est touché. L’éditeur vous indique quelle limite bloque avant que la lettre soit enregistrée.

LimiteCe que vous voyezCe que vous pouvez faire
Lettres par e-mail par moisSous Lettres ce mois-ci, l’éditeur indique que vous avez utilisé toutes les lettres du mois. Les lettres par e-mail ne peuvent pas partir.Attendre le jour de remise à zéro, choisir une formule supérieure, ou envoyer une lettre papier.
Programmation à l’avanceLe sélecteur de date indique jusqu’où votre formule permet de programmer et n’accepte pas de date plus lointaine.Choisir une date plus proche, ou une formule avec une plage plus longue.
Taille maximale d’un fichierLe fichier est marqué en rouge avec la taille que permet votre formule.Retirer le fichier. Une lettre ne peut pas partir tant qu’un fichier est marqué en rouge.
Fichiers par lettreL’éditeur indique combien de fichiers votre formule permet par lettre.Retirer un fichier, ou envoyer les autres fichiers dans une seconde lettre.
Fichiers par moisL’éditeur indique que vous avez utilisé les fichiers que votre formule permet ce mois-ci.Attendre le premier jour du mois suivant, ou choisir une formule supérieure.
Stockage de fichiersL’éditeur indique qu’il ne reste pas assez de place dans votre stockage de fichiers.Supprimer les fichiers dont vous n’avez plus besoin sur la page Fichiers.
Une fonctionnalité que votre formule n’a pasL’éditeur affiche Non inclus dans votre formule avec un lien vers les formules.Ouvrir Voir les formules pour savoir quelle formule l’inclut.

Crédits pour les lettres papier

Une lettre papier coûte un crédit ou plus, avec n’importe quelle formule. Vous achetez des crédits par packs, ils n’expirent pas, et vous n’avez pas besoin d’une formule payante pour les utiliser. Postmaster a ses propres prix de packs.

Questions et réponses

Puis-je changer de formule à tout moment ?

Oui. Vous changez de formule sur la page Abonnement et l’annulez sur la page Facturation, quand vous le souhaitez.

Que deviennent les lettres programmées si je passe à une formule inférieure ?

Elles sont quand même livrées. Une lettre est comptée au moment où vous la programmez, et sa livraison ne dépend pas de la formule que vous avez ensuite. Une mise en page d’e-mail que la formule inférieure n’inclut pas est remplacée par la mise en page standard.

Combien de temps le destinataire peut-il ouvrir une lettre par e-mail ?

Aussi longtemps que vous le choisissez en l’écrivant, parmi ces durées : 1 heure, 1 jour, 5 jours, 30 jours, 90 jours et 1 an, comptées à partir de la livraison. Ensuite, le lien cesse de fonctionner, sauf si vous le prolongez.

Les crédits expirent-ils ?

Non. Les crédits restent sur votre compte jusqu’à ce que vous les utilisiez.

Y a-t-il d’autres frais ?

Non. Vous payez votre formule et les crédits que vous achetez, rien d’autre. Les prix sont en dollars américains : votre banque peut donc convertir le montant.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Les paiements sont gérés par Stripe. Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte.

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