Pièces jointes et enregistrements d’une lettre par e-mail
Ajoutez des documents, des photos, ou un message vocal ou vidéo enregistré dans votre navigateur. Ce que permet votre formule, quand les fichiers sont importés et ce qui se passe aux limites.
6 minutes de lecture
Une lettre par e-mail peut transporter des fichiers : documents, photos, ou un message enregistré avec votre microphone ou votre caméra. Les fichiers ne sont pas envoyés en pièces jointes d’e-mail. Ils restent sur FuturePostman, et le destinataire les ouvre sur la page de la lettre après l’avoir déverrouillée. Ce que vous pouvez joindre dépend de votre formule.
Joindre un fichier
Choisissez ou déposez les fichiers
Dans l’éditeur, appuyez sur Joindre sous le texte de la lettre. Ou déposez des fichiers sur la zone Déposez ici des fichiers, des photos ou un enregistrement, dans la section Pièces jointes du panneau de livraison.
Vérifiez la liste
Chaque fichier apparaît avec son nom et sa taille. La croix après un fichier le retire. Un fichier qui dépasse une limite de votre formule est marqué en rouge avec la raison.
Choisissez comment ils peuvent être ouverts
Une ligne sous la liste indique comment les fichiers sont partagés : si les destinataires peuvent les consulter ou les télécharger, et combien de téléchargements a chaque destinataire. Modifier, à côté, ouvre les réglages. Voir Contrôler comment les destinataires ouvrent vos fichiers.
Confirmez la lettre
Les fichiers sont importés l’un après l’autre quand vous appuyez sur Programmer la lettre ou Envoyer maintenant dans la fenêtre de vérification. La fenêtre indique quel fichier est en cours d’envoi.
Enregistrer un message vocal ou vidéo
Ouvrez l’enregistreur
Appuyez sur Voix ou Vidéo sous le texte de la lettre. La fenêtre Enregistrement vocal ou Enregistrement vidéo s’ouvre, et votre navigateur demande l’autorisation d’utiliser le microphone, ainsi que la caméra pour la vidéo.
Enregistrez
Pour une vidéo, choisissez d’abord Caméra et Microphone et vérifiez l’image en direct. Appuyez sur Commencer l’enregistrement. Vous pouvez mettre en pause et reprendre, et arrêter avec le bouton carré. La fenêtre affiche à côté de son titre la durée maximale permise par votre formule, et l’enregistrement s’arrête de lui-même quand cette durée est atteinte.
Écoutez, puis gardez ou supprimez
Lisez l’enregistrement. Ajouter à la lettre le place dans la liste des fichiers. Le bouton de la corbeille le supprime pour que vous puissiez enregistrer de nouveau.
Un enregistrement est un fichier comme un autre. Il occupe l’une des places de fichiers de la lettre, compte dans vos fichiers du mois et dans votre stockage, et ne peut pas dépasser la taille de fichier maximale de votre formule. Une longue vidéo peut atteindre cette taille avant la limite de durée. L’enregistrement est alors marqué en rouge dans la liste, comme tout fichier trop volumineux.
Le fichier porte le nom du type d’enregistrement et l’heure à laquelle il a été fait. Son extension correspond à ce que votre navigateur enregistre réellement : .webm dans la plupart des navigateurs, et dans Safari .mp4 pour la vidéo et .m4a pour la voix.
Ce que permet chaque formule
| Fonctionnalité | Free | Time Master Pro | Postmaster |
|---|---|---|---|
| Taille maximale d’un fichier | 1 MB | 25 MB | 100 MB |
| Fichiers par lettre | 3 | 10 | 10 |
| Fichiers par mois | 3 | 10 | 50 |
| Stockage de fichiers | 10 MB | 500 MB | 5 GB |
| Enregistrement vocal | 30 secondes | 10 minutes | 10 minutes |
| Enregistrement vidéo | 30 secondes | 10 minutes | 10 minutes |
- Taille maximale d’un fichier
- La limite pour un seul fichier. Aucune formule ne dépasse 100 MB, le maximum que le serveur accepte en un seul envoi.
- Fichiers par lettre
- Le nombre de fichiers qu’une lettre peut transporter. S’il vous reste moins de fichiers dans votre mois, ce nombre plus petit s’applique.
- Fichiers par mois
- Les fichiers importés depuis le premier jour du mois civil.
- Stockage
- Tous vos fichiers ensemble, y compris ceux des lettres livrées ou expirées, tant qu’ils existent. Supprimer des fichiers sur la page Fichiers libère de la place.
Sous la zone de dépôt, l’éditeur affiche les chiffres de votre propre formule et le nombre de fichiers qu’il vous reste ce mois-ci.
Les fichiers acceptés
Les images, vidéos, fichiers audio, fichiers texte, PDF, documents bureautiques et archives comme les ZIP sont acceptés. Les programmes et scripts qui pourraient s’exécuter sur l’ordinateur du destinataire sont refusés, par exemple les fichiers qui se terminent par .exe, .bat, .sh ou .js. Le sélecteur de fichiers suit la même règle que le serveur : un fichier qu’il accepte n’est pas refusé plus tard pour son type. Un fichier qu’il n’accepte pas reçoit un message indiquant que ce type de fichier ne peut pas être envoyé. La liste complète se trouve dans Types de fichiers que vous pouvez joindre.
Quand les fichiers sont importés
- Tant que vous n’avez pas confirmé la lettre, les fichiers n’existent que dans la page ouverte de votre navigateur. Rien n’est encore sur le serveur
- Ils ne font pas partie du brouillon. Si vous rechargez la page ou fermez le navigateur, le texte revient, mais pas les fichiers
- Quand vous confirmez, chaque fichier est importé et chiffré au moment où il est écrit sur le serveur
- Si un import échoue, la lettre n’est pas programmée. La fenêtre revient au récapitulatif et un message indique le fichier et la raison. Appuyez de nouveau sur le bouton : seuls les fichiers encore manquants sont importés
- Une fois la lettre confirmée, vous ne pouvez ni y ajouter un fichier ni en remplacer un. Vous pouvez supprimer un fichier sur la page Fichiers, et la lettre part alors sans lui. La limite de téléchargement d’un fichier peut aussi y être modifiée
Ce qui se passe aux limites
| Ce que vous voyez | Pourquoi, et que faire |
|---|---|
| Un fichier en rouge, avec une note indiquant qu’il dépasse ce que votre formule autorise par fichier | Retirez-le avec la croix. Joignez une version plus légère, ou choisissez une formule qui accepte des fichiers plus gros. |
| Un cadenas à la place de la zone de dépôt, avec le nombre de fichiers que votre formule autorise par lettre | La lettre est pleine. Retirez un fichier pour en ajouter un autre. Si vous déposez d’un coup plus de fichiers qu’il n’y a de place, aucun n’est ajouté. |
| Un cadenas indiquant que vous avez utilisé les fichiers de ce mois | Attendez le mois civil suivant, ou suivez Voir les formules. |
| Un cadenas ou un fichier en rouge indiquant qu’il n’y a plus assez de place dans votre stockage de fichiers | Supprimez les fichiers dont vous n’avez plus besoin sur la page Fichiers, ou suivez Voir les formules. |
| Les pièces jointes ne sont pas incluses dans votre formule. | Votre formule n’inclut pas les pièces jointes. Suivez Voir les formules. |
| Retirez les fichiers marqués en rouge avant l’envoi | La fenêtre de vérification ne s’ouvre pas tant qu’un fichier rouge figure dans la liste. Un fichier rouge n’est jamais envoyé : retirez-le vous-même. |
| Après la confirmation : un message indiquant que des fichiers n’ont pas pu être importés, avec une raison pour chacun | Le serveur vérifie de nouveau chaque fichier. Les raisons habituelles sont un type de fichier non autorisé, une limite épuisée dans un autre onglet, ou une connexion perdue. Corrigez la cause et appuyez de nouveau sur le bouton. |
Joindre reste cliquable à une limite. En appuyant dessus, vous voyez de quelle limite il s’agit.
Bon à savoir
- L’e-mail de notification liste les noms et les tailles des fichiers. Les fichiers eux-mêmes s’ouvrent sur la page de la lettre
- Une lettre programmée garde ses fichiers jusqu’à sa livraison, aussi lointaine soit-elle. La durée d’ouverture du lien ne commence qu’à la livraison
- Supprimer une lettre dans Gérer les lettres supprime aussi ses fichiers
- Donnez des noms clairs à vos fichiers. Le destinataire voit le nom sous lequel vous les avez importés
- Contrôler comment les destinataires ouvrent vos fichiersDécidez si les fichiers d’une lettre peuvent être consultés en ligne, téléchargés ou les deux, combien de fois et pendant combien de temps. Puis suivez-les, prolongez-les ou supprimez-les sur la page Fichiers.
- Types de fichiers que vous pouvez joindreLes fichiers qu’une lettre par e-mail peut transporter, ceux qui sont refusés et pourquoi, et ceux que le destinataire peut afficher dans le navigateur.
- Toutes les limites en un seul endroitToutes les limites de FuturePostman sur une seule page : formules, fichiers, lettres par e-mail, lettres papier, lettres publiques, durées de lien et limites d’essais.
- Écrire et programmer une lettre par e-mailÉcrivez une lettre par e-mail, choisissez le moment de son arrivée, vérifiez le récapitulatif et programmez-la. Avec ce que garde le brouillon, le fonctionnement des dates et ce qui compte dans votre mois.