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Lettres par e-mail

Envoyer aussi une lettre par SMS

Les personnes à qui vous écrivez peuvent aussi recevoir le lien de votre lettre par SMS, le jour où elle arrive. Utile quand une adresse e-mail risque de ne pas durer.

4 minutes de lecture

Une adresse e-mail peut cesser de fonctionner bien avant l’arrivée d’une lettre. Un numéro de mobile dure en général plus longtemps. Vous pouvez donc faire envoyer le lien d’une lettre par e-mail sur le téléphone d’un destinataire, le jour où elle arrive. L’e-mail part comme d’habitude : le SMS vient en plus.

Le SMS a un texte fixe, avec le nom de l’auteur et le lien de la lettre. Vous ne l’écrivez jamais vous-même, et il ne contient jamais votre lettre.

Avant de commencer

  • Les SMS accompagnent les lettres payantes. Une lettre dont le lien part aussi par SMS est une lettre payante et coûte un crédit, quel que soit le nombre de destinataires qui reçoivent un SMS. Voir Lettres gratuites, lettres payantes et crédits.
  • Un compte peut envoyer jusqu’à 100 SMS par mois civil.
  • Votre propre numéro de mobile doit être confirmé une fois. Vous pouvez le faire sous Numéro de mobile dans le Profil de Votre compte, ou directement dans l’éditeur la première fois que vous choisissez un SMS.

Ajouter un SMS à une lettre

  1. Écrivez la lettre

    Ajoutez les destinataires et écrivez la lettre comme d’habitude. Voir Écrire et programmer une lettre par e-mail.

  2. Choisissez qui reçoit aussi un SMS

    Sous les destinataires, Envoyer aussi par SMS affiche un interrupteur pour chaque adresse et le nombre de SMS qu’il vous reste ce mois-ci. Activez l’interrupteur d’un destinataire. Sur une lettre gratuite, l’éditeur indique alors que cela en fait une lettre payante. Si l’adresse est celle d’un de vos contacts avec un numéro de téléphone, le numéro est rempli pour vous.

  3. Saisissez le numéro

    Sinon, saisissez son numéro de mobile. Le pays est choisi pour vous et se change avec le drapeau. Un numéro de fixe ne peut pas recevoir de SMS, et un numéro qui semble incorrect est signalé avant l’envoi.

  4. Confirmez votre numéro, la première fois

    Si votre numéro n’est pas encore confirmé, l’interrupteur vous le demande. Saisissez votre numéro de mobile et appuyez sur Recevoir un code par SMS. La plupart des téléphones remplissent le code automatiquement, et l’interrupteur s’active.

  5. Vérifiez et envoyez

    Avant l’envoi, Mode de remise liste chaque destinataire avec E-mail et SMS ou E-mail, et SMS indique combien de SMS la lettre utilise.

Ce que reçoit le destinataire

Le jour où la lettre arrive, le destinataire reçoit l’e-mail avec le lien et le code d’accès, et un SMS avec le même lien. Pour ouvrir la lettre, il lui faut toujours le code d’accès. S’il ne trouve pas l’e-mail, la page de la lettre propose d’envoyer le code par SMS au téléphone qui a reçu la lettre. Son téléphone peut le remplir automatiquement. Le code peut être envoyé par SMS 3 fois par jour au maximum. Chaque code envoyé par SMS compte dans les SMS du mois de la personne qui a écrit la lettre, comme le SMS avec le lien.

Ainsi, un numéro qui a changé de propriétaire au fil des années ne reçoit qu’un lien, et ne peut pas ouvrir la lettre : pour l’ouvrir, il faut aussi l’adresse e-mail du destinataire.

Modifier ou retirer un SMS

Tant que la lettre est programmée, ouvrez-la pour la modifier. Vous pouvez activer ou désactiver les SMS et changer les numéros. Un SMS déjà parti ne peut pas être modifié. Voir Modifier, reprogrammer ou supprimer une lettre par e-mail.

Limites

Un compte peut envoyer jusqu’à 100 SMS par mois civil, sur l’ensemble de ses lettres. Les SMS sont décomptés par mois civil, et les SMS non utilisés ne sont pas reportés. Un compte peut envoyer au maximum 30 SMS en 24 heures. Quand les SMS d’un mois sont épuisés, une lettre qui arrive un mois suivant peut quand même recevoir un SMS.

Confidentialité et abus

  • Les numéros de téléphone sont stockés chiffrés et ne sont jamais montrés aux personnes à qui vous écrivez.
  • Chaque SMS est enregistré pendant 2 ans : qui l’a envoyé, à quel numéro et pour quelle lettre. Cela nous permet de retracer et de faire cesser les abus.
  • Un destinataire qui répond STOP ne reçoit plus de SMS de notre part. Un destinataire qui ne connaît pas l’expéditeur peut appuyer sur Je ne connais pas cet expéditeur sur la page de la lettre, et notre équipe examine le compte.
  • N’envoyez de SMS qu’à des personnes qui s’attendent à recevoir une lettre de vous. Les comptes qui utilisent les SMS pour autre chose en perdent l’accès.

La politique de confidentialité et les conditions d’utilisation en disent plus.

Questions

Le destinataire a-t-il besoin d’un compte ?

Non. Le SMS et la page de la lettre fonctionnent pour tout le monde, sans compte.

Et si le SMS n’arrive pas ?

La lettre part quand même par e-mail, comme toujours. La remise des SMS dépend des opérateurs mobiles et ne peut pas être garantie.

Puis-je envoyer une lettre anonyme par SMS ?

Oui. Le SMS ne vous nomme alors pas.

Une lettre papier peut-elle partir par SMS ?

Non. Les SMS accompagnent uniquement les lettres par e-mail.