Centrum pomocy
Listy e-mail

Dodawanie odbiorców i zarządzanie kontaktami

Wyślij jeden list e-mail do kilku osób i trzymaj adresy, na które piszesz, w kontaktach, aby w edytorze mieć je pod ręką po kilku wpisanych znakach.

4 minuty czytania

List e-mail może trafić do jednej osoby albo do kilku. Podczas pisania edytor podpowiada adresy z Twoich kontaktów, a na stronie Kontakty utrzymujesz w nich porządek. Kontakty są dostępne w każdym planie.

Dodawanie odbiorców do listu

  1. Wpisz adres

    W edytorze kliknij wiersz Do, wpisz adres e-mail i naciśnij Enter lub przecinek. Adres zamienia się w mały znacznik.

  2. Albo wybierz kontakt

    Wpisz co najmniej dwie litery imienia, adresu lub nazwy firmy. Otworzy się lista pasujących kontaktów. Kliknij jeden z nich albo przejdź do niego klawiszami strzałek i naciśnij Enter.

  3. Dodaj kolejne

    Pisz dalej, aby dodać następny adres. Krzyżyk na znaczniku go usuwa, podobnie jak klawisz Backspace w pustym wierszu.

  4. W razie potrzeby użyj DW i UDW

    DW / UDW na końcu wiersza Do otwiera wiersze DW i UDW. Adresy wpisuje się w nich tak samo. Wiersz pod nimi wyjaśnia, co oznaczają w tym miejscu.

Do, DW i UDW

Każdy adres dostaje własne powiadomienie e-mail z własnym prywatnym linkiem i własnym kodem dostępu, niezależnie od tego, w którym z trzech wierszy się znajduje. Powiadomienia są wysyłane pojedynczo. Powiadomienie wymienia tylko adres, na który zostało wysłane.

  • Odbiorcy nie widzą, kto jeszcze dostał list. Dotyczy to pól Do i DW tak samo jak UDW
  • Wszyscy odbiorcy czytają ten sam list i dostają te same pliki
  • DW i UDW różnią się tylko w Twoim własnym podglądzie. Szczegóły listu na stronie Zarządzaj listami pokazują, który adres był w którym wierszu
  • Odbiorca otwiera list adresem e-mail, na który wysłano powiadomienie, więc adres musi być poprawny
  • Po doręczeniu te same szczegóły wymieniają każdego odbiorcę z przyciskiem Wyślij powiadomienie ponownie, na wypadek gdyby powiadomienie zaginęło. Zobacz Ponowne wysłanie powiadomienia

Ile adresów może mieć list

  • Maksymalna liczba różnych adresów: 20, liczona łącznie dla pól Do, DW i UDW
  • Co najmniej jeden adres w polu Do
  • Adres, który pojawia się dwa razy, liczy się raz i dostaje jedno powiadomienie
  • List do kilku osób to nadal jeden list z Twojego miesięcznego limitu, zobacz co liczy się jako list

Przy większej liczbie adresów podsumowanie się nie otwiera, a wiersz Do informuje, że list może trafić tylko do ograniczonej liczby odbiorców (limit: 20). Do większej grupy napisz kilka listów. Każdy z nich liczy się jako jeden list z Twojego miesięcznego limitu.

Podpowiedzi kontaktów w edytorze

  • Podpowiedzi pojawiają się po wpisaniu dwóch znaków i przeszukują imię i nazwisko, adres e-mail oraz firmę Twoich kontaktów
  • Wyświetlanych jest do dziesięciu kontaktów, najpierw te, do których piszesz najczęściej
  • Adres, który już jest w wierszu, nie jest podpowiadany ponownie
  • Pełny adres wpisany samodzielnie zostaje przyjęty w tej postaci po naciśnięciu Enter, chyba że jedna z podpowiedzi jest podświetlona

Strona Kontakty

Otwórz Kontakty w menu. Lista pokazuje imię i nazwisko, adres e-mail, firmę i to, kiedy kontakt był ostatnio użyty. Na górze są kontakty, które ostatnio użyto lub dodano. Kontakty na jednej stronie: 20. Kontakt bez imienia i nazwiska jest pokazywany jako część adresu przed znakiem @.

Dodawanie kontaktu

  1. Otwórz formularz

    Naciśnij Dodaj kontakt u góry strony.

  2. Wypełnij go

    Wymagany jest tylko adres e-mail. Pola Imię, Nazwisko, Nazwa wyświetlana, Firma, Stanowisko, Numer telefonu i Notatki są opcjonalne. Pomagają znaleźć kontakt i nigdy nie są pokazywane odbiorcy.

  3. Zapisz

    Naciśnij Dodaj kontakt w formularzu.

Adres e-mail może występować w kontaktach tylko raz. Drugi kontakt z tym samym adresem zostaje odrzucony z komunikatem Masz już kontakt z tym adresem e-mail.

Edycja kontaktu

Kliknij kontakt na liście albo otwórz menu na końcu jego wiersza i wybierz Edytuj. Zmień pola i naciśnij Zaktualizuj kontakt. Nowy adres w kontakcie nie zmienia listów, które są już zaplanowane: list zachowuje adresy, z którymi został potwierdzony.

Wyszukiwanie

Pisz w polu Szukaj kontaktów... nad listą. Wyszukiwanie obejmuje imiona i nazwiska, adresy e-mail, firmy i stanowiska. Wyczyść pole, aby znów zobaczyć całą listę. Gdy nic nie pasuje, to samo robi przycisk Wyczyść wyszukiwanie.

Pisanie listu z poziomu kontaktu

Otwórz menu na końcu wiersza i wybierz Napisz list. Edytor otworzy się z adresem w polu Do. Jeśli czeka tam wersja robocza, adres zostanie dodany do jej odbiorców, a wersja robocza pozostanie bez zmian.

Usuwanie kontaktów

Aby usunąć jeden kontakt, wybierz Usuń w menu jego wiersza i potwierdź. Aby usunąć kilka, zaznacz pola przed nimi i naciśnij przycisk usuwania, który pojawi się nad listą. Pokazuje on, ile kontaktów zaznaczono. Na szerokim ekranie pole w wierszu nagłówka zaznacza wszystkie kontakty bieżącej strony. Na telefonie przycisk Zaznacz wszystkie pojawia się po zaznaczeniu jednego kontaktu.

Warto wiedzieć

  • Kontakty przechowują adresy e-mail. Adresy pocztowe do listów papierowych wpisuje się w edytorze listu papierowego i nie są zapisywane w kontaktach
  • Nie ma grup ani list mailingowych, nie ma też importu ani eksportu kontaktów
  • Jeśli listy nie da się wczytać, strona pokazuje komunikat Nie udało się wczytać twoich kontaktów z przyciskiem Spróbuj ponownie
  • Edycja lub usunięcie kontaktu, który został usunięty w innej karcie, daje komunikat Ten kontakt już nie istnieje. Lista pokazuje wtedy jej faktyczny stan