Configurer votre compte et votre profil

Un compte suffit pour les lettres par e-mail. Pour les lettres papier, votre profil doit aussi contenir votre prénom, votre nom et votre propre adresse postale. Tout ce que décrit cette page se trouve dans les Paramètres : dans la barre latérale, dans le groupe Compte, et sur les pages publiques, dans le menu du compte, le bouton rond en haut à droite.

S’inscrire et se connecter

• Créez un compte sur la page d’inscription. Commencer à écrire, sur la page d’accueil, mène à la connexion puis directement à l’éditeur.
• Connectez-vous sur la page de connexion. Vous arrivez ensuite sur le tableau de bord, ou sur la page que vous vouliez ouvrir.
• Pour vous déconnecter, appuyez sur Se déconnecter en haut à droite. Sur un téléphone, cette option se trouve sous Plus dans la barre du bas.
• Les titres, les noms des champs et les boutons des deux formulaires suivent la langue que vous avez choisie. Les étapes suivantes et les messages d’erreur de ces formulaires peuvent s’afficher en anglais.

Votre nom

1. 01

   Ouvrez le profil

   Allez dans les Paramètres. L’onglet Profil est ouvert, avec la section Informations du profil en haut.

2. 02

   Saisissez votre nom

   Remplissez Prénom et Nom de famille.

3. 03

   Enregistrez

   Appuyez sur Enregistrer les modifications. Le nom et l’adresse en dessous sont enregistrés ensemble.

Où votre nom est utilisé :

• Une lettre par e-mail vous désigne comme expéditeur, dans l’e-mail de notification et sur la page où le destinataire lit la lettre. Sans nom, la notification indique qu’elle vient de FuturePostman. Avec Envoyer anonymement, aucun nom n’est affiché.
• Une lettre papier imprime votre nom sous la formule de politesse. Une lettre papier ne peut pas partir tant que le prénom et le nom ne sont pas tous deux renseignés.
• Une lettre programmée utilise le nom de votre profil le jour de son départ. Si vous changez de nom, les lettres encore en attente suivent ce changement.

Votre adresse postale

Sous Votre adresse postale pour les lettres papier, dans la même section, remplissez Ligne d’adresse 1, Code postal, Ville et Pays. Ces quatre champs sont marqués d’une étoile. Ligne d’adresse 2 et État / Province sont facultatifs. Enregistrez avec Enregistrer les modifications.

• L’éditeur n’accepte une lettre papier que si votre profil contient un nom et ces quatre champs d’adresse. D’ici là, il affiche Complétez votre profil pour envoyer des lettres papier avec le bouton Ouvrir les paramètres.
• Si c’est l’éditeur qui vous a envoyé vers les Paramètres, la ligne Votre profil est complet. apparaît après l’enregistrement, avec Retour à votre lettre. Ce que vous aviez écrit est toujours là.
• Votre adresse est imprimée sur la lettre papier sous votre nom, à la fin de la lettre. Pour l’omettre sur une lettre, désactivez Imprimer mon adresse sous mon nom dans l’éditeur. L’expéditeur montre où elle figure sur la page.
• Une lettre papier programmée imprime l’adresse de votre profil telle qu’elle est le jour d’envoi.
• Le pays de votre adresse est présélectionné comme pays du destinataire quand vous commencez une lettre papier.
• Les lettres par e-mail n’ont pas besoin d’adresse postale. Vous pouvez enregistrer votre nom sans adresse.

Adresses e-mail

La section Adresses e-mail liste les adresses avec lesquelles vous pouvez vous connecter. L’une d’elles est marquée Principale.

1. 01

   Ajoutez une adresse

   Appuyez sur Ajouter une adresse e-mail, saisissez l’adresse et appuyez sur Ajouter. Il peut d’abord vous être demandé de confirmer votre identité.

2. 02

   Vérifiez-la

   Un code à 6 chiffres est envoyé à la nouvelle adresse, et un champ pour ce code s’ouvre sous l’adresse. Saisissez le code et appuyez sur Vérifier. D’ici là, l’adresse affiche Vérification en attente. Si vous revenez plus tard, appuyez sur Vérifier à côté de l’adresse : un nouveau code est envoyé et le champ s’ouvre de nouveau. Envoyer un nouveau code, dans ce champ, fait la même chose.

3. 03

   Rendez-la principale

   Appuyez sur Définir comme principale à côté d’une adresse vérifiée. Pour retirer une adresse, utilisez la croix à côté d’elle. L’adresse principale ne peut pas être retirée : rendez d’abord une autre adresse principale.

À quoi sert l’adresse principale :

• Elle est affichée à côté de votre nom sur la page où un destinataire lit votre lettre par e-mail, sauf si vous envoyez anonymement.
• FuturePostman vous écrit à cette adresse : reçus, et message quand une lettre ne peut pas être livrée ou qu’un paiement échoue.
• Le formulaire de contact la remplit pour vous.

Mot de passe

Dans la section Mot de passe et sécurité, saisissez votre Mot de passe actuel, puis le nouveau dans Nouveau mot de passe et Confirmer le nouveau mot de passe, et appuyez sur Mettre à jour le mot de passe.

• Le nouveau mot de passe doit comporter au moins 8 caractères.
• Si vous vous êtes inscrit via un autre service et n’avez pas encore de mot de passe, la section s’appelle Définir un mot de passe. Elle ne demande que le nouveau mot de passe. Appuyez sur Définir le mot de passe : vous pourrez ensuite vous connecter aussi avec votre adresse e-mail et ce mot de passe.
• Si vous avez oublié votre mot de passe et êtes déconnecté, utilisez Mot de passe oublié ? dans le formulaire de connexion.

Informations de l’entreprise

Utilisez la section Informations de l’entreprise pour faire figurer votre entreprise sur vos factures.

1. 01

   Activez l’option

   Activez Utiliser les informations de l’entreprise sur les factures. Tant que l’option est désactivée, les factures sont établies à votre nom.

2. 02

   Renseignez les informations

   Nom de l’entreprise est obligatoire. Ajoutez le N° de TVA / identifiant fiscal et l’adresse sous Adresse de l’entreprise (pour les factures) tels qu’ils doivent figurer sur la facture. Site web de l’entreprise et Numéro de téléphone sont facultatifs.

3. 03

   Enregistrez

   Appuyez sur Enregistrer le profil. Cette section a son propre bouton. Vous voyez Enregistré. Vos prochaines factures porteront les coordonnées de l’entreprise.

• Les informations sont transmises au service de paiement à l’enregistrement, puis de nouveau avant chaque paiement. Toutes les factures et tous les reçus établis ensuite les portent, y compris pour les packs de crédits. Les factures déjà émises ne changent pas.
• Le numéro fiscal n’apparaît sur les factures que si le service de paiement l’accepte pour le pays de l’adresse de l’entreprise. Sinon, les Paramètres l’indiquent sous le champ et proposent Ouvrir la facturation, où vous pouvez ajouter le numéro vous-même dans le portail de facturation.
• Le site web doit commencer par http:// ou https://. Sinon, vous voyez Saisissez le site web avec http:// ou https:// devant et rien n’est enregistré.
• Le moyen de paiement et les factures se trouvent sur la page Facturation. Voir Factures et moyen de paiement.

Supprimer votre compte

Supprimer le compte se trouve en bas de l’onglet Profil, dans la Zone de danger. Une fenêtre indique ce qui va se passer et demande une seule confirmation.

Problèmes possibles

• Écrire une adresse acceptée par le centre d’impressionLes champs d’adresse dont une lettre papier a besoin, comment l’adresse est imprimée, que faire quand une lettre est arrêtée à cause de son adresse, et ce qui est imprimé à votre sujet en tant qu’expéditeur.
• Changer la langue, le thème et la barre latéraleChoisissez la langue de FuturePostman, passez du thème clair au thème sombre, et repérez-vous dans la barre latérale sur un ordinateur et sur un téléphone.
• Trouver vos factures et changer de moyen de paiementVoyez ce que vous payez et quand, changez la carte débitée, téléchargez les factures de votre formule et de vos achats de crédits, et faites-y figurer votre entreprise.
• Vos données et comment les supprimerCe que FuturePostman conserve à votre sujet, comment supprimer une lettre, un fichier ou tout votre compte, et ce qui reste ensuite.

• Dans l’applicationOuvrir les ParamètresNom, adresse, adresses e-mail et mot de passe.