Les personnes de confiance
Les personnes que nous consultons avant l’envoi de vos lettres, si vous en ajoutez : ce qu’elles reçoivent de nous, comment elles répondent et pourquoi une réponse disant que vous allez bien arrête les étapes.
2 minutes de lecture
Une personne de confiance est un proche, un ami ou un voisin qui saurait s’il vous était arrivé quelque chose. Elle ne voit jamais vos lettres. Elle nous aide seulement à distinguer une semaine calme d’une vraie absence.
Les personnes de confiance sont facultatives. Vous pouvez commencer un plan sans aucune. Personne n’est alors consulté avant l’envoi de vos lettres : cette étape est sautée, et rien ne l’attend. Vos lettres partent une fois que toutes les autres étapes sont passées.
Ce qui se passe pour elles
Une invitation
Quand vous commencez votre plan, chacune reçoit de notre part un e-mail qui explique ce que vous lui demandez. Elle choisit J’accepte ou Non merci.
Rien de plus
Elles n’ont plus de nouvelles de nous, sauf si vous cessez de répondre à vos vérifications, à vos rappels et à vos appels.
Une seule question
Nous leur demandons alors ce qu’elles savent, et elles ont jusqu’à 14 jours pour répondre, moins avec un rythme court : 4 jours quand votre rythme est de 3 jours.
Leurs réponses
| Réponse | Ce qui se passe |
|---|---|
| Vous ne pouvez pas répondre | Compte dans le nombre que demandent vos réglages. Par exemple en cas d’hospitalisation, de disparition ou de décès. |
| Vous allez bien | Tout s’arrête et vos lettres restent scellées. Votre prochaine vérification remet le plan à la normale. |
| Je ne sais pas | Nous continuons d’essayer de vous joindre. Cette réponse ne compte ni dans un sens ni dans l’autre. |
Si trop peu d’entre elles disent dans ce délai que vous ne pouvez pas répondre, le plan s’arrête et ne continue pas tout seul.
Ajouter et modifier des personnes de confiance
Sous Personnes de confiance, saisissez un nom et un e-mail, puis appuyez sur Ajouter. Vous pouvez en avoir jusqu’à 5, et vos réglages peuvent demander à 3 d’entre elles au maximum de confirmer. Chaque personne affiche où elle en est : Invitée quand vous commencez, Invitée, A accepté ou A refusé. Si nous n’avons pas encore pu envoyer l’invitation, elle affiche Invitation pas encore envoyée, nous réessayons bientôt. Renvoyer l’invitation envoie une nouvelle fois une invitation perdue.
- Vérifications et étapes de sécuritéÀ quelle fréquence nous prenons de vos nouvelles, comment répondre, comment faire une pause, et ce que fait chaque étape de sécurité avant qu’une lettre puisse partir.
- Ce que reçoivent les destinataires de vos lettresComment une lettre remise parvient à chaque personne par e-mail ou par SMS, ce qu’elle voit en l’ouvrant, et les rappels si elle ne l’a pas encore ouverte.