Получатели и контакты

Отправьте одно электронное письмо нескольким людям и храните адреса, на которые пишете, в контактах, чтобы в редакторе они были в паре нажатий клавиш.

Обновлено 1 октября 2026 г.4 минуты чтения

Электронное письмо может уйти одному человеку или нескольким. Пока вы вводите адрес, редактор предлагает адреса из ваших контактов, а на странице Контакты вы держите их в порядке. Контакты есть на любом тарифе.

Добавить получателей в письмо

Введите адрес
В редакторе нажмите на строку Кому, введите адрес электронной почты и нажмите Enter или запятую. Адрес превратится в небольшую метку.
Или выберите контакт
Введите две или больше букв имени, адреса или компании. Откроется список подходящих контактов. Нажмите на нужный или выберите его стрелками и нажмите Enter.
Добавьте ещё
Продолжайте вводить, чтобы добавить следующий адрес. Крестик на метке удаляет её, как и клавиша Backspace в пустой строке.
При желании используйте копию и скрытую копию
Копия / Скрытая в конце строки Кому открывает строки Копия и Скрытая. Адреса в них вводятся так же. Строка под ними объясняет, что они здесь означают.

Кому, Копия и Скрытая

Каждый адрес получает собственное письмо с уведомлением со своей личной ссылкой и своим кодом доступа, в какой бы из трёх строк он ни стоял. Уведомления отправляются по одному. В уведомлении назван только тот адрес, на который оно отправлено.

Получатели не видят, кто ещё получил письмо. Это верно для Кому и Копия так же, как для Скрытая
Все получатели читают одно и то же письмо и получают одни и те же файлы
Копия и Скрытая различаются только в вашем собственном обзоре. В деталях письма в разделе Управление письмами видно, какой адрес в какой строке стоял
Получатель открывает письмо с тем адресом электронной почты, на который пришло уведомление, поэтому адрес должен быть правильным
После доставки в тех же деталях перечислены все получатели с кнопкой Отправить уведомление снова на случай, если уведомление потерялось. См. раздел Отправить уведомление снова

Сколько адресов может быть у письма

Число разных адресов в полях Кому, Копия и Скрытая вместе ограничено. Максимум: 20
Хотя бы один адрес в поле Кому
Адрес, который встречается дважды, считается один раз и получает одно уведомление
Письмо нескольким людям всё равно засчитывается как одно письмо месяца, см. раздел Что засчитывается в месячный лимит

Если адресов больше, проверка не открывается, а строка Кому сообщает, что превышен лимит получателей одного письма (20). Для группы побольше напишите несколько писем. Каждое из них засчитывается как одно письмо месяца.

Подсказки контактов в редакторе

Подсказки появляются после двух введённых символов и ищут по имени, адресу электронной почты и компании ваших контактов
Показывается до десяти контактов, первыми те, кому вы пишете чаще всего
Адрес, который уже есть в строке, повторно не предлагается
Полный адрес, который вы ввели сами, при нажатии Enter принимается в том виде, в каком введён, если не выделена одна из подсказок

Страница «Контакты»

Откройте Контакты в меню. Список показывает имя, адрес электронной почты, компанию и когда контакт использовался последний раз. Первыми идут контакты, которые использовались или были добавлены недавно (контактов на странице: 20). Контакт без имени показывается по части адреса до знака @.

Добавить контакт

Откройте форму
Нажмите Добавить контакт вверху страницы.
Заполните её
Обязателен только адрес электронной почты. Имя, Фамилия, Отображаемое имя, Компания, Должность, Номер телефона и Заметки необязательны. Они помогают найти контакт и никогда не показываются получателю.
Сохраните
Нажмите Добавить контакт в форме.

Каждый адрес электронной почты может быть в контактах только один раз. Второй контакт с тем же адресом отклоняется с сообщением Контакт с таким адресом эл. почты уже есть.

Изменить контакт

Нажмите на контакт в списке или откройте меню в конце его строки и выберите Редактировать. Измените поля и нажмите Обновить контакт. Новый адрес в контакте не меняет уже запланированные письма: письмо сохраняет те адреса, с которыми было подтверждено.

Поиск

Введите текст в поле Поиск контактов... над списком. Поиск идёт по именам, адресам электронной почты, компаниям и должностям. Очистите поле, чтобы снова увидеть весь список. Если ничего не найдено, то же самое делает кнопка Сбросить поиск.

Написать письмо из контакта

Откройте меню в конце строки и выберите Написать письмо. Откроется редактор с этим адресом в поле Кому. Если там ждёт черновик, адрес добавляется к его получателям, а черновик остаётся как есть.

Удалить контакты

Чтобы удалить один контакт, выберите Удалить в меню его строки и подтвердите. Чтобы удалить несколько, отметьте флажки перед ними и нажмите кнопку удаления, которая появится над списком. На ней указано, сколько контактов отмечено. На широком экране флажок в строке заголовка отмечает все контакты открытой страницы. На телефоне Выбрать все появляется, когда отмечен хотя бы один контакт.

Полезно знать

Контакты хранят адреса электронной почты. Почтовые адреса для бумажных писем вводятся в редакторе бумажного письма и в контактах не сохраняются
Групп и списков рассылки нет, импорта и экспорта контактов тоже нет
Если список не удаётся загрузить, страница показывает Не удалось загрузить контакты с кнопкой Попробовать снова
При изменении или удалении контакта, который уже удалён в другой вкладке, появляется Этого контакта больше нет. После этого список показывает то, что есть на самом деле