Написать и запланировать электронное письмо

Напишите электронное письмо, выберите момент его доставки, проверьте сводку и запланируйте его. А также: что хранит черновик, как работают даты и что засчитывается в лимит месяца.

Обновлено 1 октября 2026 г.7 минут чтения

Электронное письмо пишется сегодня и доставляется в выбранный вами момент: прямо сейчас или настолько далеко вперёд, насколько позволяет ваш тариф. Нужен аккаунт. Отправлять электронные письма можно на любом тарифе в пределах месячного лимита писем.

Ваше письмо

Кому

Тема

Доставка

Придёт

Как его откроют

Вложения

Другие настройки

Проверить и отправить

Получатели, тема и ваш текст
Когда оно придёт, как его открыть, вложения и другие параметры
Чего ещё не хватает, затем проверка и отправка

Как написать и запланировать письмо

Откройте редактор
Выберите в меню Написать или откройте редактор. Переключатель вверху стоит на Эл. письмо.
Добавьте получателей
Введите адрес в поле Кому и нажмите Enter или выберите один из контактов, которые предлагает редактор. Копия / Скрытая открывает ещё две строки. Каждый адрес получает собственное личное уведомление. Подробнее в статье Получатели и контакты.
Напишите письмо
Заполните Тема и напишите текст. Тему получатель видит, когда открывает письмо. В письме с уведомлением её нет: у уведомления своя неизменная тема.
Добавьте что хотите
Кнопки под текстом записывают сообщение (Голос или Видео), прикрепляют файл (Вложить) и открывают Предпросмотр письма с уведомлением в макете этого письма. См. статьи Файлы и записи в электронном письме и Макет письма, которое получает адресат.
Выберите время доставки
В панели доставки в разделе Придёт нажмите Сейчас, один из готовых вариантов или Или выберите дату и время. Сами по себе они не выбираются: пока вы не выберете время, письмо нельзя проверить.
Задайте срок действия ссылки
В разделе Как его откроют выберите срок в поле Ссылка действует. Значение по умолчанию: 90 дней.
Проверьте
Нажмите Проверить и запланировать на панели внизу экрана. Если вы выбрали Сейчас, на кнопке написано Проверить и отправить. Пока чего-то не хватает, кнопка выключена, а панель сообщает, чего именно.
Подтвердите
Проверьте сводку и нажмите Запланировать письмо или Отправить сейчас. Только после этого письмо сохраняется и засчитывается.

Как выбрать время доставки

Сейчас: Письмо встаёт в очередь доставки сразу после подтверждения. Очередь проверяется каждую минуту. Письмо, отправленное так, вернуть нельзя.
Завтра, 1 год, 5 лет, 10 лет, 25 лет: Через указанный срок от сегодняшнего дня, в 09:00 по часам вашего устройства. На варианте, который выходит за срок планирования вашего тарифа, стоит замок. Если нажать на него, вы увидите, на какой срок планирует ваш тариф, и кнопку Сменить тариф, которая ведёт к тарифам.
Или выберите дату и время: Календарь и время с шагом в пять минут. Дни за пределами срока вашего тарифа выбрать нельзя.

Выбранное время означает время на вашем устройстве. Под датой панель показывает день недели, время и ваш часовой пояс, а также сколько осталось до этого дня. Письмо уходит в этот момент, где бы ни жил получатель. На какой срок вперёд можно планировать и сколько писем у вас есть на месяц, зависит от тарифа.

Что входит в каждый тариф
Возможность	Free	Time Master Pro	Postmaster
Электронных писем в месяц	5	5 000	15 000
Планирование вперёд	1 год	100 лет	100 лет

Как долго действует ссылка

Получатель читает письмо по личной ссылке. Параметр Ссылка действует определяет, как долго эта ссылка работает. Можно выбрать: 1 час, 1 день, 5 дней, 30 дней, 90 дней и 1 год. Тот же срок действует для файлов письма. Что получает и делает получатель, описано в статье Что видит получатель и как он открывает письмо.

После доставки ссылке можно дать больше времени, есть ли у письма файлы или нет: откройте письмо в разделе Управление письмами и нажмите Продлить ссылку. Шаги описаны в разделе Продлить срок. Сократить срок ссылки потом нельзя.

Черновик в вашем браузере

Пока вы пишете, редактор сохраняет черновик в браузере, которым вы пользуетесь. Рядом с переключателем вверху вы видите Сохраняем черновик..., а затем Черновик сохранён со временем. Если вернуться в редактор в том же браузере, черновик снова будет на месте.

Что сохраняет черновик

Адреса в полях Кому, Копия и Скрытая
Тему и текст
Время доставки, если к вашему возвращению оно ещё не наступило
Ваш выбор анонимной отправки и публикации в открытой галерее

Чего черновик не сохраняет

Прикреплённые файлы и записи. После перезагрузки их нужно прикрепить снова
Срок в поле Ссылка действует: он возвращается к значению по умолчанию (90 дней)
Дату, указанную в письме
Макет, выбранный для этого письма в окне Предпросмотр
Настройки доступа к файлам

У бумажного письма свой черновик. Если переключиться на Бумажное письмо, пока та сторона ещё пуста, ваш текст перенесётся туда.

Проверка и подтверждение

Окно Планируем? или Отправляем? показывает конверт с первыми получателями и вашей темой. Под ним перечислено всё, что вы выбрали.

Строка	Что показывает
Придёт	Дату и сколько до неё осталось или Сразу.
Как открыть	Личная ссылка и код доступа и срок действия ссылки.
Вложения	Число файлов и их общий размер. Только если у письма есть файлы.
Доступ	Можно ли файлы просматривать, скачивать или и то и другое, и лимит скачиваний для каждого получателя. Только если у письма есть файлы.
Настройки	Отправлено анонимно и Опубликовано в открытой галерее. Только если вы выбрали что-то из этого.
Писем в этом месяце	Какое по счёту это письмо в вашем месяце. Только на тарифе с месячным лимитом.

Продолжить редактирование закрывает окно, и ничего не отправляется. Запланировать письмо или Отправить сейчас загружает файлы один за другим, а затем сохраняет письмо. В конце окно показывает Запланировано или В пути. Оттуда кнопка Мои письма открывает Управление письмами, а Написать ещё одно очищает редактор.

Другие настройки

Другие настройки в панели доставки открывают три параметра. Четвёртая возможность, Написать с ИИ, находится под текстом письма.

Отправить анонимно: Получатель не видит ваше имя и адрес электронной почты. Тарифы, в которые это входит: Time Master Pro и Postmaster. См. статью Отправить электронное письмо без вашего имени.
Опубликовать и в открытой галерее: Письмо также показывается всем, после того как его проверит модератор. Получатель никогда не показывается. Если Опубликовать при доставке выключено, запланированное письмо может появиться в галерее раньше, чем его получит адресат, и редактор вас об этом предупреждает. См. статью Опубликовать письмо в открытой галерее.
Дата в письме: Строка с датой в письме с уведомлением. Если дата не задана, там стоит день доставки, а в поле написано День доставки. Можно указать другой день, например день, когда вы написали письмо. Сдвиг назад ограничен: 1 год. Кнопка Сбросить убирает дату. Открытое письмо показывает её как Дата на письме рядом с Написано, где всегда стоит момент, когда вы подтвердили письмо.
Написать с ИИ: Опишите письмо одним или двумя предложениями и получите первый черновик темы и текста. Тарифы, в которые это входит: Postmaster. См. статью Первый черновик письма с помощью ИИ.

Что засчитывается в месячный лимит

Блок Писем в этом месяце внизу панели доставки показывает, сколько писем вы использовали и сколько их у вашего тарифа. На тарифе без месячного лимита там написано На вашем тарифе письма не ограничены.

Одно письмо засчитывается один раз, сколько бы у него ни было получателей
Оно засчитывается при подтверждении, а не при доставке. Это одинаково для Отправить сейчас и для даты через много лет
Запланированное письмо доставляется в свой день, даже если к тому времени вы израсходовали все письма другого месяца или перешли на тариф поменьше
Письмо, удалённое до доставки, возвращает своё место в лимите, если оно было засчитано в текущем месяце
Счётчик начинается заново в начале каждого календарного месяца
Не засчитываются черновик, тестовое письмо из окна Предпросмотр, повторная отправка после сбоя и бумажное письмо. Бумажные письма оплачиваются кредитами

Что может пойти не так

Что вы видите	Что делать
Добавьте получателя, чтобы продолжить, Добавьте тему, чтобы продолжить, Напишите письмо, чтобы продолжить или Выберите, когда письмо должно прийти на панели внизу	Заполните то, что называет панель. Кнопка проверки заработает, когда всё будет заполнено.
Это время уже прошло. Выберите более позднее.	Выбранное время прошло, пока вы писали или проверяли письмо. Выберите более позднее время или Сейчас.
Сообщение о том, на какой срок вперёд планирует ваш тариф	Выберите более раннюю дату или перейдите по ссылке Посмотреть тарифы в сообщении.
Уведомление над письмом о том, что вы использовали все письма этого месяца	Дождитесь следующего календарного месяца, перейдите по ссылке Посмотреть тарифы или отправьте бумажное письмо. Ваш черновик тем временем остаётся в браузере.
Перед отправкой уберите файлы, отмеченные красным	Файл превышает лимит вашего тарифа. Уберите его из списка. См. раздел Что происходит на пределе лимитов.
Ошибка после нажатия Запланировать письмо или Отправить сейчас	Письмо не сохранено и не засчитано. Окно снова показывает сводку, а сообщение говорит, что не получилось. Нажмите кнопку ещё раз. Уже загруженные файлы повторно не загружаются.
Ваш аккаунт сейчас не может отправлять письма. Напишите в поддержку.	Аккаунт заблокирован. Напишите в поддержку.

Полезно знать

Чтобы увидеть, что получает адресат, отправьте письмо на свой адрес с выбором Сейчас. Оно засчитается как одно письмо
Для письма на много лет вперёд используйте адрес, который получатель, скорее всего, сохранит. Уведомление уходит на тот адрес, который вы ввели, и больше никуда
Если письмо в итоге не удастся доставить, вам придёт сообщение об этом. Что можно сделать в этом случае, описано в статье Что означает статус электронного письма