Чем мы можем помочь?
Поищите в руководствах или выберите тему ниже.
Начните здесь
Отправьте первое письмо
Напишите письмо сегодня, и оно придёт в выбранный вами день: по электронной почте или напечатанным на бумаге. Первое письмо займёт несколько минут.
Прочитать «Быстрый старт»Популярные статьи
- Написать и запланировать электронное письмоНапишите электронное письмо, выберите момент его доставки, проверьте сводку и запланируйте его. А также: что хранит черновик, как работают даты и что засчитывается в лимит месяца.
- Что видит получатель и как он открывает письмоПисьмо с уведомлением, страница открытия, чтение письма и получение его файлов, шаг за шагом. Эту страницу можно переслать получателю, у которого не получается.
- Написать и запланировать бумажное письмоНапишите письмо в редакторе, добавьте почтовый адрес, выберите день отправки и оплатите кредитами. FuturePostman напечатает его и отправит почтой за вас.
- Сколько кредитов стоит бумажное письмоБумажное письмо оплачивается кредитами. Их число зависит от страны назначения и способа доставки, а редактор показывает цену до подтверждения.
- Тарифы и что означает каждый лимитЧто входит в каждый тариф, как считаются месячные лимиты и что происходит, когда вы достигаете одного из них.
- Проблемы с письмом, оплатой или аккаунтомНайдите то, что видите на экране, и прочитайте, что это значит и что делать: недоставленные письма, неоткрывающиеся ссылки, отклонённые файлы, кредиты, платежи и вход.
Просмотр по темам
Начало работы
Первое письмо, ваш аккаунт и то, как устроена доставка.
- Отправьте первое письмо
- Что происходит между написанием письма и его доставкой
- Настройка аккаунта и профиля
- Язык, тема оформления и боковая панель
4 статьи
Электронные письма
Напишите письмо, запланируйте его, прикрепите файлы и решите, как получатель его откроет.
- Написать и запланировать электронное письмо
- Получатели и контакты
- Файлы и записи в электронном письме
- Как получатели открывают ваши файлы
- Макет письма, которое получает адресат
- Отправить электронное письмо без вашего имени
- Первый черновик письма с помощью ИИ
- Изменить, перенести или удалить электронное письмо
- Что видит получатель и как он открывает письмо
- Что означает статус электронного письма
10 статей
Бумажные письма
Напечатанное письмо в настоящем конверте: адреса, доставка, кредиты и отслеживание.
- Написать и запланировать бумажное письмо
- Адрес, который примет печатный центр
- Обычная доставка или с отслеживанием и выбор страны
- Сколько кредитов стоит бумажное письмо
- Отслеживание бумажного письма и его статусы
- Изменить или удалить бумажное письмо и вернуть кредиты
6 статей
Публичные письма
Поделитесь письмом со всеми в открытой галерее.
- Опубликовать письмо в открытой галерее
- Как проверяются публичные письма
- Читать, отмечать, комментировать публичные письма и жаловаться
3 статьи
Тарифы и оплата
Тарифы, лимиты, платежи и кредиты для бумажных писем.
- Тарифы и что означает каждый лимит
- Сменить или отменить тариф
- Счета и способ оплаты
- Купить кредиты для бумажных писем
4 статьи
Конфиденциальность и безопасность
Как защищены письма и что происходит с вашими данными.
2 статьи
Помощь
Решите проблему, прочитайте частые вопросы или свяжитесь с нами.
3 статьи
Справочник
Лимиты, типы файлов и слова, которые мы используем.
- Все лимиты в одном месте
- Типы файлов для вложений
- Глоссарий: слова, которые использует FuturePostman
- API и RSS-лента
4 статьи
Всё ещё не получается?
Напишите нам, и вам ответит человек.
Связаться с нами