Купить кредиты для бумажных писем
Где купить пакеты кредитов, сколько они стоят, как проходит оплата и где учитывается каждый кредит.
3 минуты чтения
Бумажные письма оплачиваются кредитами. Кредиты покупаются пакетами на любом тарифе и тратятся, когда вам удобно. Эта статья о покупке. Сколько кредитов стоит письмо, описано в статье Сколько кредитов стоит бумажное письмо.
Пакет кредитов
Одно письмо
Один кредит или больше
Зависит от страны и способа доставки
Удалено до отправки: кредиты возвращаются
Купить пакет
Откройте окно покупки
На вкладке Кредиты раздела Управление письмами нажмите Купить кредиты. Такая же кнопка есть в редакторе, пока вы пишете бумажное письмо. Купить кредиты в карточке Тариф и использование на панели управления и Купить кредиты на странице Подписка, когда баланс пуст, ведут на вкладку Кредиты.
Выберите пакет
Окно Купить кредиты для писем показывает каждый пакет с ценой, ценой за кредит и экономией по сравнению с покупкой кредитов по одному.
Оплатите
Нажмите Купить кредиты. Вы попадёте на страницу оплаты Stripe, который обрабатывает наши платежи. Это разовый платёж, а не подписка.
Вернитесь
После оплаты вы вернётесь на страницу, с которой начали, и сообщение Покупка завершена! скажет, сколько кредитов добавлено на ваш аккаунт.
Пакеты и цены
- 1 кредит5 $5 $ за кредит
- 5 кредитов23 $4,60 $ за кредитЭкономия 8%
- 10 кредитов43 $4,30 $ за кредитЭкономия 14%
- 25 кредитов100 $4 $ за кредитЭкономия 20%
- Выше показаны стандартные пакеты. Вы платите ту цену, которую показывает окно покупки в момент покупки: страница оплаты списывает ровно эту сумму в долларах США
- В больших пакетах кредит стоит дешевле
- У тарифа Postmaster свои цены на пакеты. Окно показывает их, пока этот тариф действует. Уже имеющиеся у вас кредиты при смене тарифа не затрагиваются
- Кредиты, которые входят в тариф, добавляются сами с каждым оплаченным месяцем и покупкой не считаются. См. раздел Кредиты, входящие в тариф
Счёт за покупку
- На каждую покупку кредитов выставляется счёт. Он находится в разделе История счетов на странице Оплата рядом со счетами за тариф, и его можно скачать в PDF
- Страница «Оплата» и её пункт на боковой панели появляются с первой покупкой, в том числе на бесплатном тарифе
- Если в Настройках включено Использовать данные компании в счетах, в счёте будет ваша компания. См. раздел Данные компании в счетах
Кредиты не сгорают
- Кредиты остаются на аккаунте, пока вы их не используете. Ежемесячного сброса нет
- Они сохраняются, когда ваш тариф меняется или заканчивается, и работают на бесплатном тарифе
- Ваш баланс показан в строке Ваш баланс на вкладке Кредиты, на панели управления и в блоке Кредиты на бумажные письма на странице «Подписка»
- Кредиты списываются с баланса, когда вы подтверждаете бумажное письмо, а не в день его отправки
- Приложение не может превратить кредиты обратно в деньги и не может перенести их на другой аккаунт
Журнал кредитов
На вкладке Кредиты раздел Журнал кредитов перечисляет все поступившие и списанные кредиты, сначала новые, с датой и коротким описанием. Круглая кнопка вверху журнала загружает его заново.
| Операция | Кредиты | Что это |
|---|---|---|
| Покупка | Добавлены | Купленный вами пакет. |
| Списание кредитов | Списаны | Бумажное письмо, которое вы отправили или запланировали. Описание называет получателя, пока письмо существует, а после удаления письма говорит Бумажное письмо или Бумажное письмо с отслеживанием. |
| Возврат | Добавлены | Кредиты, вернувшиеся за письмо, которое вы удалили до печати. |
| Бонус | Добавлены | Кредиты, входящие в ваш тариф, добавленные с оплаченным месяцем. Так же показываются кредиты, которые вручную добавила наша поддержка. |
Что такое возврат кредитов
Возврат в FuturePostman возвращает кредиты, а не деньги. Если вы удалите бумажное письмо до печати, кредиты, которые оно стоило, полностью вернутся на баланс, а в журнале появится операция Возврат. За письмо, которое уже отправлено почтой, вернуть кредиты нельзя. Подробности в статье Изменить или удалить бумажное письмо и вернуть кредиты.
Вернуть деньги за купленный пакет означает совсем другое. Кнопки для этого в приложении нет. Напишите нам и выберите причину Оплата.
Что может пойти не так
| Что происходит | Что это значит | Что делать |
|---|---|---|
| Не удалось начать покупку | Страницу оплаты не удалось открыть. Ничего не списано. | Попробуйте снова. |
| Покупка отменена | Вы ушли со страницы оплаты, не заплатив, и вернулись туда, откуда начали. Ничего не списано. | Начните снова, когда будете готовы. |
| Кредиты ещё не зачислены на ваш аккаунт | Платёж, возможно, ещё обрабатывается. Кредиты добавятся, как только он подтвердится, даже если вы закроете браузер, не вернувшись в приложение. | Чуть позже обновите журнал на вкладке Кредиты. Если операции Покупка всё ещё нет, напишите нам и не платите второй раз. |
Что дальше
- Сколько кредитов стоит бумажное письмоБумажное письмо оплачивается кредитами. Их число зависит от страны назначения и способа доставки, а редактор показывает цену до подтверждения.
- Написать и запланировать бумажное письмоНапишите письмо в редакторе, добавьте почтовый адрес, выберите день отправки и оплатите кредитами. FuturePostman напечатает его и отправит почтой за вас.
- Счета и способ оплатыСмотрите, что и когда вы платите, меняйте карту для списаний, скачивайте счета за тариф и покупки кредитов и указывайте в них свою компанию.
- В приложенииОткрыть вкладку «Кредиты»