Archivos y grabaciones en una carta por correo electrónico
Añade documentos, fotos o un mensaje de voz o de vídeo grabado en tu navegador. Qué permite tu plan, cuándo se suben los archivos y qué pasa al llegar a los límites.
6 minutos de lectura
Una carta por correo electrónico puede llevar archivos: documentos, fotos o un mensaje que grabas con el micrófono o la cámara. Los archivos no se envían como adjuntos del correo. Se quedan en FuturePostman, y el destinatario los abre en la página de la carta después de desbloquearla. Lo que puedes adjuntar depende de tu plan.
Adjuntar un archivo
Elige o suelta los archivos
En el editor, pulsa Adjuntar debajo del texto de la carta. O suelta los archivos en la zona Suelta aquí archivos, fotos o una grabación de la sección Adjuntos del panel de entrega.
Revisa la lista
Cada archivo aparece con su nombre y su tamaño. La cruz que hay detrás de un archivo lo vuelve a quitar. Un archivo que supera un límite de tu plan se marca en rojo con el motivo.
Elige cómo se pueden abrir
Una línea debajo de la lista indica cómo se comparten los archivos: si los destinatarios pueden verlos o descargarlos, y cuántas descargas tiene cada destinatario. Cambiar, a su lado, abre los ajustes. Consulta Decidir cómo abren tus archivos los destinatarios.
Confirma la carta
Los archivos se suben uno tras otro cuando pulsas Programar carta o Enviar ahora en la revisión. El cuadro de diálogo muestra qué archivo se está subiendo.
Grabar un mensaje de voz o de vídeo
Abre la grabadora
Pulsa Voz o Vídeo debajo del texto de la carta. Se abre el cuadro de diálogo Grabación de voz o Grabación de vídeo, y tu navegador te pide permiso para usar el micrófono, y para el vídeo también la cámara.
Graba
Para un vídeo, elige primero Cámara y Micrófono y comprueba la imagen en directo. Pulsa Empezar a grabar. Puedes pausar y continuar, y detener la grabación con el botón cuadrado. Junto a su título, el cuadro de diálogo muestra la duración máxima que permite tu plan, y la grabación se detiene sola al llegar a ese tiempo.
Escúchala y quédatela o descártala
Reproduce la grabación. Añadir a la carta la pone en la lista de archivos. El botón de la papelera la descarta para que puedas grabar de nuevo.
Una grabación es un archivo como cualquier otro. Ocupa uno de los huecos para archivos de la carta, cuenta para tus archivos del mes y para tu almacenamiento, y no puede superar el tamaño máximo de archivo de tu plan. Un vídeo largo puede llegar a ese tamaño antes de llegar al límite de tiempo. En ese caso, la grabación se marca en rojo en la lista, como cualquier archivo demasiado grande.
El archivo recibe el nombre del tipo de grabación y del momento en que se hizo. Su extensión depende de lo que graba realmente tu navegador: .webm en la mayoría de los navegadores y, en Safari, .mp4 para vídeo y .m4a para voz.
Qué permite cada plan
| Función | Free | Time Master Pro | Postmaster |
|---|---|---|---|
| Tamaño máximo de archivo | 1 MB | 25 MB | 100 MB |
| Archivos por carta | 3 | 10 | 10 |
| Archivos al mes | 3 | 10 | 50 |
| Almacenamiento de archivos | 10 MB | 500 MB | 5 GB |
| Grabación de voz | 30 segundos | 10 minutos | 10 minutos |
| Grabación de vídeo | 30 segundos | 10 minutos | 10 minutos |
- Tamaño máximo de archivo
- El límite para un único archivo. Ningún plan supera 100 MB, lo máximo que el servidor acepta en una sola subida.
- Archivos por carta
- Cuántos archivos puede llevar una carta. Si te quedan menos archivos en el mes, se aplica ese número menor.
- Archivos al mes
- Los archivos que has subido desde el primer día del mes natural.
- Almacenamiento de archivos
- Todos tus archivos juntos, también los de cartas ya entregadas o caducadas, mientras existan. Eliminar archivos en la página Archivos libera espacio.
Debajo de la zona para soltar archivos, el editor muestra las cifras de tu plan y cuántos archivos te quedan este mes.
Qué archivos se aceptan
Se aceptan imágenes, vídeo, audio, archivos de texto, PDF, documentos de ofimática y archivos comprimidos como ZIP. Se rechazan los programas y scripts que podrían ejecutarse en el ordenador del destinatario, por ejemplo los archivos que terminan en .exe, .bat, .sh o .js. El selector de archivos sigue la misma regla que el servidor, así que un archivo que acepta no se rechaza después por su tipo. A un archivo que no acepta le responde con un mensaje que indica que ese tipo de archivo no se puede enviar. La lista completa está en Tipos de archivo que puedes adjuntar.
Cuándo se suben los archivos
- Hasta que confirmas la carta, los archivos solo existen en la página abierta de tu navegador. Todavía no hay nada en el servidor
- No forman parte del borrador. Si recargas la página o cierras el navegador, el texto vuelve y los archivos no
- Cuando confirmas, cada archivo se sube y se cifra al guardarse en el servidor
- Si falla una subida, la carta no se programa. El cuadro de diálogo vuelve al resumen y un mensaje indica el archivo y el motivo. Pulsa el botón de nuevo: solo se suben los archivos que todavía faltan
- Una vez confirmada la carta, no puedes añadirle un archivo ni cambiar uno por otro. Puedes eliminar un archivo en la página Archivos, y entonces la carta sale sin él. Allí también se puede cambiar el límite de descargas de un archivo
Qué pasa al llegar a los límites
| Lo que ves | Por qué, y qué hacer |
|---|---|
| Un archivo en rojo, con una nota que dice que supera el tamaño que tu plan permite por archivo | Quítalo con la cruz. Adjunta una versión más pequeña o elige un plan con archivos más grandes. |
| Un candado en lugar de la zona para soltar archivos, con el número de archivos por carta que permite tu plan | La carta está llena. Quita un archivo para añadir otro. Si sueltas a la vez más archivos de los que caben, no se añade ninguno. |
| Un candado que dice que has usado los archivos de este mes | Espera al siguiente mes natural, o sigue Ver planes. |
| Un candado o un archivo en rojo que dice que no queda espacio suficiente en tu almacenamiento de archivos | Elimina los archivos que ya no necesites en la página Archivos, o sigue Ver planes. |
| Tu plan no incluye archivos adjuntos. | Tu plan no tiene archivos adjuntos. Sigue Ver planes. |
| Quita los archivos marcados en rojo antes de enviar | La revisión no se abre mientras haya un archivo en rojo en la lista. Un archivo en rojo nunca se envía, así que quítalo tú. |
| Después de confirmar: un mensaje que dice que no se pudieron subir archivos, con un motivo para cada uno | El servidor vuelve a comprobar cada archivo. Los motivos habituales son un tipo de archivo no permitido, un límite que se agotó en otra pestaña o una conexión perdida. Corrige la causa y pulsa el botón de nuevo. |
Adjuntar se puede seguir pulsando al llegar a un límite. Al pulsarlo te indica de qué límite se trata.
Conviene saber
- El correo de aviso indica el nombre y el tamaño de los archivos. Los archivos en sí se abren en la página de la carta
- Una carta programada conserva sus archivos hasta que se entrega, por lejos que esté esa fecha. El tiempo que el enlace sigue abierto solo empieza a contar con la entrega
- Eliminar una carta en Gestionar cartas elimina también sus archivos
- Pon nombres claros a tus archivos. El destinatario ve el nombre con el que los subiste
- Decidir cómo abren tus archivos los destinatariosDecide si los archivos de una carta se pueden ver en línea, descargar o ambas cosas, cuántas veces y durante cuánto tiempo. Después, síguelos, amplía su tiempo o elimínalos en la página Archivos.
- Tipos de archivo que puedes adjuntarQué archivos puede llevar una carta por correo electrónico, cuáles se rechazan y por qué, y cuáles puede ver el destinatario en el navegador.
- Todos los límites en un solo lugarTodos los límites de FuturePostman en una página: planes, archivos, cartas por correo electrónico, cartas en papel, cartas públicas, duración de los enlaces y límites de intentos.
- Escribir y programar una carta por correo electrónicoEscribe una carta por correo electrónico, elige cuándo llega, revisa el resumen y prográmala. Además: qué guarda el borrador, cómo funcionan las fechas y qué cuenta como carta del mes.