Hjelpesenter

Legg ved filer og opptak i et e-postbrev

Legg til dokumenter, bilder, eller en lyd- eller videomelding tatt opp i nettleseren. Hva et gratis og et betalt brev har med seg, når filene lastes opp og hva som skjer ved grensene.

6 minutter å lese

Et e-postbrev kan ha med filer: dokumenter, bilder, eller en melding du tar opp med mikrofonen eller kameraet. Filene sendes ikke som e-postvedlegg. De blir liggende på FuturePostman, og mottakeren åpner dem på brevets side etter å ha låst det opp. Et gratis brev har med seg noen få små filer. Flere eller større filer gjør det til et betalt brev, som koster én kreditt.

Legg ved en fil

  1. Velg eller slipp filene

    Trykk Legg ved under brevteksten i skriveverktøyet. Eller slipp filer på feltet Slipp filer, bilder eller et opptak her i delen Vedlegg i leveringspanelet.

  2. Sjekk listen

    Hver fil står oppført med navn og størrelse. Krysset bak en fil tar den ut igjen. En fil som er større enn noe brev tar, er merket med rødt med årsaken. En fil som bare går ut over et gratis brev, er ikke rød: den gjør brevet til et betalt brev, og leveringspanelet sier fra.

  3. Velg hvordan de kan åpnes

    En linje under listen sier hvordan filene deles: om mottakerne kan vise eller laste dem ned, og hvor mange nedlastinger hver mottaker har. Endre ved siden av åpner innstillingene. Se Bestem hvordan mottakerne åpner filene dine.

  4. Bekreft brevet

    Filene lastes opp når du trykker Planlegg brevet eller Send nå i gjennomgangen, én etter én. Dialogen viser hvilken fil som er på vei.

Ta opp en lyd- eller videomelding

  1. Åpne opptakeren

    Trykk Stemme eller Video under brevteksten. Dialogen Lydopptak eller Videoopptak åpnes, og nettleseren ber om tillatelse til å bruke mikrofonen, og for video også kameraet.

  2. Ta opp

    For video velger du først Kamera og Mikrofon og sjekker bildet. Trykk Start opptak. Du kan ta pause og fortsette, og stoppe med den firkantede knappen. Dialogen viser den lengste tiden et brev tillater ved siden av tittelen, og opptaket stopper av seg selv når den tiden er nådd.

  3. Lytt, og behold eller forkast

    Spill av opptaket. Legg til i brevet legger det i listen over filer. Søppelbøtteknappen forkaster det, så du kan ta opp på nytt.

Et opptak er en fil som alle andre. Det tar en av plassene for filer i brevet og kan ikke være større enn den største filen et brev tar. Opptakeren går opptil 10 minutter for lyd og 10 minutter for video. Et opptak som er lengre enn 30 sekunder (lyd) eller 30 sekunder (video), gjør brevet til et betalt brev. En lang video kan nå den størrelsen før den når tidsgrensen. Opptaket merkes da med rødt i listen, som enhver fil som er for stor.

Filen får navn etter typen opptak og tidspunktet det ble laget. Filendelsen følger det nettleseren din faktisk tar opp: .webm i de fleste nettlesere, og i Safari .mp4 for video og .m4a for lyd.

Hva et gratis og et betalt brev har med seg

Et gratis brev har med seg opptil 3 filer på opptil 1 MB hver. Flere filer, eller en større fil, gjør brevet til et betalt brev, som koster én kreditt og har med seg opptil 10 filer på opptil 25 MB hver. Skriveverktøyet sier fra så snart du legger til filen. Se Gratis brev, betalte brev og kreditter.

Hva et gratis og et betalt brev inkluderer
FunksjonGratis brevBetalt brev
Største fil1 MB25 MB
Filer per brev310
Stemmeopptak30 sekunder10 minutter
Videoopptak30 sekunder10 minutter
Største fil
Grensen for én enkelt fil. Den er aldri over 100 MB, det meste serveren tar imot i én opplasting.
Filer per brev
Hvor mange filer ett brev kan ha med. Det finnes ingen grense per måned og ingen samlet lagringsplass å fylle opp: grensene gjelder per brev.

Under slippfeltet viser skriveverktøyet hva et gratis brev har med seg, så du ser når en fil ville gjort brevet betalt.

Hvilke filer som godtas

Bilder, video, lyd, tekstfiler, PDF, kontordokumenter og arkiver som ZIP godtas. Programmer og skript som kan kjøre på mottakerens datamaskin, avvises, for eksempel filer som slutter på .exe, .bat, .sh eller .js. Filvelgeren følger den samme regelen som serveren, så en fil den tar imot, avvises ikke senere på grunn av typen. En fil den ikke tar imot, får en melding om at det ikke er en filtype som kan sendes. Hele listen står i Filtyper du kan legge ved.

Når filene lastes opp

  • Til du bekrefter brevet, finnes filene bare på den åpne siden i nettleseren din. Ingenting ligger på serveren ennå
  • De er ikke en del av utkastet. Hvis du laster inn siden på nytt eller lukker nettleseren, kommer teksten tilbake, men ikke filene
  • Når du bekrefter, lastes hver fil opp og krypteres idet den skrives til serveren
  • Hvis én opplasting feiler, blir ikke brevet planlagt. Dialogen går tilbake til sammendraget, og en melding nevner filen og årsaken. Trykk på knappen igjen: bare filene som fortsatt mangler, lastes opp
  • Når brevet er bekreftet, kan du ikke legge til en fil eller bytte ut en. Du kan slette en fil på siden Filer, og brevet sendes da uten den. Nedlastingsgrensen for en fil kan også endres der

Hva som skjer ved grensene

Hva du serHvorfor, og hva du gjør
Betalt brev, med årsaken at det har med seg flere filer enn et gratis brev, eller at en fil er større enn et gratis brev tarIngenting er galt: brevet koster nå én kreditt. For å holde det gratis, fjern filer til det passer innenfor 3 filer på 1 MB.
En fil er rød, med en merknad om at den er større enn det et brev tar per filFjern den med krysset og legg ved en mindre versjon. Ingen brev tar en fil over 25 MB.
En lås i stedet for slippfeltet, med antallet filer et brev har med segBrevet er fullt. Fjern en fil for å legge til en annen. Hvis du slipper flere filer på en gang enn det er plass til, legges ingen av dem til.
Det går ikke å legge ved filer i brev akkurat nå.Vedlegg er slått av for alle for øyeblikket. Send brevet uten filer, eller prøv igjen senere.
Fjern filene som er merket med rødt, før du senderGjennomgangen åpnes ikke så lenge en rød fil står i listen. En rød fil sendes aldri, så fjern den selv.
Etter bekreftelsen: en melding om at filer ikke kunne lastes opp, med en årsak for hverServeren sjekker hver fil på nytt. Vanlige årsaker er en filtype som ikke er tillatt, en grense som ble brukt opp i en annen fane, eller en tapt tilkobling. Rett årsaken og trykk på knappen igjen.

Legg ved kan fortsatt klikkes ved en grense. Når du trykker på den, får du vite hvilken grense det gjelder.

Greit å vite

  • Varsel-e-posten viser navnene og størrelsene på filene. Selve filene åpnes på brevets side
  • Et planlagt brev beholder filene sine til det leveres, uansett hvor langt frem i tid det er. Tiden lenken er åpen, begynner først ved leveringen. Senere slettes filene av seg selv, som beskrevet i hvor lenge dataene dine lagres
  • Når du sletter et brev under Administrer brev, slettes også filene
  • Gi filene dine tydelige navn. Mottakeren ser navnet du lastet opp