Hjælpecenter

Vedhæft filer og optagelser til et e-mailbrev

Tilføj dokumenter, fotos eller en stemme- eller videobesked, som du optager i din browser. Hvad et gratis og et betalt brev har med, hvornår filer uploades, og hvad der sker ved grænserne.

6 minutters læsning

Et e-mailbrev kan have filer med: dokumenter, fotos eller en besked, du optager med din mikrofon eller dit kamera. Filerne sendes ikke som vedhæftede filer i e-mailen. De bliver på FuturePostman, og modtageren åbner dem på brevets side, når brevet er låst op. Et gratis brev har nogle få små filer med. Flere eller større filer gør det til et betalt brev, som koster én kredit.

Vedhæft en fil

  1. Vælg filerne, eller slip dem

    Tryk på Vedhæft under brevets tekst i skriveværktøjet. Eller slip filer på feltet Slip filer, fotos eller en optagelse her i afsnittet Vedhæftede filer i leveringspanelet.

  2. Tjek listen

    Hver fil står på listen med sit navn og sin størrelse. Krydset bag en fil tager den ud igen. En fil, der er større, end noget brev tager, er markeret med rødt og årsagen. En fil, der kun går ud over et gratis brev, er ikke rød: den gør brevet til et betalt brev, og leveringspanelet siger det.

  3. Vælg, hvordan de må åbnes

    En linje under listen siger, hvordan filerne deles: om modtagerne må se eller downloade dem, og hvor mange downloads hver modtager har. Skift ved siden af åbner indstillingerne. Se Bestem, hvordan modtagerne åbner dine filer.

  4. Bekræft brevet

    Filerne uploades, når du trykker på Planlæg brev eller Send nu i gennemsynet, en efter en. Dialogen viser, hvilken fil der er på vej.

Optag en stemme- eller videobesked

  1. Åbn optageren

    Tryk på Stemme eller Video under brevets tekst. Dialogen Stemmeoptagelse eller Videooptagelse åbner, og din browser beder om lov til at bruge mikrofonen og ved video også kameraet.

  2. Optag

    Ved video vælger du først Kamera og Mikrofon og tjekker det levende billede. Tryk på Start optagelse. Du kan sætte på pause og fortsætte og stoppe med den firkantede knap. Dialogen viser den længste tid, et brev tillader, ved siden af sin overskrift, og optagelsen stopper af sig selv, når den tid er nået.

  3. Lyt, og behold eller kassér

    Afspil optagelsen. Føj til brevet lægger den på listen over filer. Skraldespandsknappen kasserer den, så du kan optage igen.

En optagelse er en fil som alle andre. Den optager en af brevets pladser til filer og må ikke være større end den største fil, et brev tager. Optageren kører op til 10 minutter for stemme og 10 minutter for video. En optagelse, der er længere end 30 sekunder (stemme) eller 30 sekunder (video), gør brevet til et betalt brev. En lang video kan nå den størrelse, før den når tidsgrænsen. Optagelsen bliver så markeret med rødt på listen, som enhver fil, der er for stor.

Filen er opkaldt efter optagelsens art og det tidspunkt, den blev lavet. Endelsen følger det, din browser faktisk optager: .webm i de fleste browsere og i Safari .mp4 for video og .m4a for stemme.

Hvad et gratis og et betalt brev har med

Et gratis brev har op til 3 filer på op til 1 MB hver med. Flere filer eller en større fil gør brevet til et betalt brev, som koster én kredit og har op til 10 filer på op til 25 MB hver med. Skriveværktøjet siger det, så snart du tilføjer filen. Se Gratis breve, betalte breve og kreditter.

Hvad et gratis og et betalt brev indeholder
FunktionGratis brevBetalt brev
Største fil1 MB25 MB
Filer pr. brev310
Stemmeoptagelse30 sekunder10 minutter
Videooptagelse30 sekunder10 minutter
Største fil
Grænsen for én enkelt fil. Den er aldrig over 100 MB, det meste, serveren tager imod i én upload.
Filer pr. brev
Hvor mange filer ét brev kan have med. Der er ingen grænse pr. måned og ingen samlet lagerplads at fylde op: grænserne gælder pr. brev.

Under feltet til filer viser skriveværktøjet, hvad et gratis brev har med, så du kan se, hvornår en fil vil gøre brevet betalt.

Hvilke filer der accepteres

Billeder, video, lyd, tekstfiler, PDF, kontordokumenter og arkiver som ZIP accepteres. Programmer og scripts, der kan køre på modtagerens computer, afvises, for eksempel filer, der ender på .exe, .bat, .sh eller .js. Filvælgeren følger samme regel som serveren, så en fil, den tager imod, bliver ikke afvist for sin type senere. En fil, den ikke tager imod, får en besked om, at det ikke er en filtype, der kan sendes. Den fulde liste står i Filtyper, du kan vedhæfte.

Hvornår filer uploades

  • Indtil du bekræfter brevet, findes filerne kun på den åbne side i din browser. Der er endnu intet på serveren
  • De er ikke en del af kladden. Hvis du genindlæser siden eller lukker browseren, kommer teksten tilbage, men filerne gør ikke
  • Når du bekræfter, bliver hver fil uploadet og krypteret, idet den skrives til serveren
  • Hvis en upload mislykkes, bliver brevet ikke planlagt. Dialogen går tilbage til oversigten, og en meddelelse nævner filen og årsagen. Tryk på knappen igen: kun de filer, der stadig mangler, bliver uploadet
  • Når brevet er bekræftet, kan du ikke tilføje en fil eller bytte en ud. Du kan slette en fil på siden Filer, og brevet bliver så sendt uden den. Downloadgrænsen for en fil kan også ændres dér

Hvad der sker ved grænserne

Det ser duHvorfor, og hvad du skal gøre
Betalt brev med årsagen, at det har flere filer med end et gratis brev, eller at en fil er større, end et gratis brev tagerDer er intet galt: brevet koster nu én kredit. Vil du holde det gratis, så fjern filer, indtil det passer inden for 3 filer på 1 MB.
En fil er rød med en note om, at den er større end den størrelse, et brev tager pr. filFjern den med krydset, og vedhæft en mindre udgave. Intet brev tager en fil over 25 MB.
En lås i stedet for feltet til filer med det antal filer, et brev har medBrevet er fuldt. Fjern en fil for at tilføje en anden. Hvis du slipper flere filer på én gang, end der er plads til, bliver ingen af dem tilføjet.
Der kan ikke vedhæftes filer til breve lige nu.Vedhæftede filer er slået fra for alle for øjeblikket. Send brevet uden filer, eller prøv igen senere.
Fjern de filer, der er markeret med rødt, før du senderGennemsynet åbner ikke, så længe en rød fil står på listen. En rød fil bliver aldrig sendt, så fjern den selv.
Efter bekræftelsen: en meddelelse om, at filer ikke kunne uploades, med en årsag for hverServeren tjekker alle filer igen. Typiske årsager er en filtype, der ikke er tilladt, en grænse, der blev brugt op i en anden fane, eller en afbrudt forbindelse. Ret årsagen, og tryk på knappen igen.

Vedhæft kan stadig klikkes ved en grænse. Når du trykker på den, får du at vide, hvilken grænse det er.

Godt at vide

  • E-mailen med besked viser filernes navne og størrelser. Selve filerne åbnes på brevets side
  • Et planlagt brev beholder sine filer, indtil det bliver leveret, uanset hvor langt ude det er. Den tid, linket er åbent, starter først ved leveringen. Senere bliver filerne slettet af sig selv, som beskrevet i hvor længe dine data gemmes
  • Når du sletter et brev under Administrer breve, bliver dets filer også slettet
  • Giv dine filer tydelige navne. Modtageren ser det navn, du uploadede