Anexar arquivos e gravações a uma carta por e-mail
Adicione documentos, fotos ou uma mensagem de voz ou de vídeo gravada no navegador. O que o seu plano permite, quando os arquivos são enviados e o que acontece nos limites.
6 minutos de leitura
Uma carta por e-mail pode levar arquivos: documentos, fotos ou uma mensagem que você grava com o microfone ou a câmera. Os arquivos não vão como anexos de e-mail. Eles ficam no FuturePostman, e o destinatário os abre na página da carta depois de desbloqueá-la. O que você pode anexar depende do seu plano.
Anexar um arquivo
Escolha ou solte os arquivos
No editor, pressione Anexar abaixo do texto da carta. Ou solte os arquivos na área Solte aqui arquivos, fotos ou uma gravação, na seção Anexos do painel de entrega.
Confira a lista
Cada arquivo aparece com o nome e o tamanho. O X ao lado de um arquivo tira esse arquivo da lista. Um arquivo que passa de um limite do seu plano fica marcado em vermelho, com o motivo.
Escolha como eles podem ser abertos
Uma linha abaixo da lista resume como os arquivos são compartilhados: se os destinatários podem visualizá-los ou baixá-los, e quantos downloads cada destinatário tem. Alterar, ao lado dela, abre as configurações. Veja Controlar como os destinatários abrem seus arquivos.
Confirme a carta
Os arquivos são enviados, um após o outro, quando você pressiona Agendar carta ou Enviar agora na revisão. A janela mostra qual arquivo está sendo enviado.
Gravar uma mensagem de voz ou de vídeo
Abra o gravador
Pressione Voz ou Vídeo abaixo do texto da carta. Abre a janela Gravação de voz ou Gravação de vídeo, e o navegador pede permissão para usar o microfone e, no caso do vídeo, também a câmera.
Grave
No vídeo, escolha primeiro a Câmera e o Microfone e confira a imagem ao vivo. Pressione Começar a gravar. Você pode pausar e continuar, e parar com o botão quadrado. Ao lado do título, a janela mostra o tempo máximo que o seu plano permite, e a gravação para sozinha quando esse tempo é atingido.
Ouça e decida se fica
Reproduza a gravação. Adicionar à carta coloca a gravação na lista de arquivos. O botão da lixeira descarta a gravação para você gravar de novo.
Uma gravação é um arquivo como qualquer outro. Ela ocupa uma das vagas de arquivos da carta, conta para os seus arquivos do mês e para o seu armazenamento, e não pode ser maior do que o tamanho máximo de arquivo do seu plano. Um vídeo longo pode chegar a esse tamanho antes de atingir o limite de tempo. Nesse caso, a gravação fica marcada em vermelho na lista, como qualquer arquivo grande demais.
O arquivo recebe o nome do tipo de gravação e do horário em que foi feita. A extensão segue o que o navegador realmente grava: .webm na maioria dos navegadores e, no Safari, .mp4 para vídeo e .m4a para voz.
O que cada plano permite
| Recurso | Free | Time Master Pro | Postmaster |
|---|---|---|---|
| Tamanho máximo de arquivo | 1 MB | 25 MB | 100 MB |
| Arquivos por carta | 3 | 10 | 10 |
| Arquivos por mês | 3 | 10 | 50 |
| Armazenamento de arquivos | 10 MB | 500 MB | 5 GB |
| Gravação de voz | 30 segundos | 10 minutos | 10 minutos |
| Gravação de vídeo | 30 segundos | 10 minutos | 10 minutos |
- Tamanho máximo de arquivo
- O limite para um único arquivo. Nenhum plano passa de 100 MB, o máximo que o servidor aceita em um envio.
- Arquivos por carta
- Quantos arquivos uma carta pode levar. Quando restam menos arquivos neste mês, vale esse número menor.
- Arquivos por mês
- Os arquivos que você enviou desde o primeiro dia do mês do calendário.
- Armazenamento de arquivos
- Todos os seus arquivos somados, inclusive os de cartas já entregues ou expiradas, enquanto existirem. Excluir arquivos na página Arquivos libera espaço.
Abaixo da área de soltar arquivos, o editor mostra os números do seu próprio plano e quantos arquivos ainda restam neste mês.
Quais arquivos são aceitos
São aceitos imagens, vídeo, áudio, arquivos de texto, PDF, documentos de escritório e arquivos compactados como ZIP. Programas e scripts que poderiam ser executados no computador do destinatário são recusados, por exemplo arquivos terminados em .exe, .bat, .sh ou .js. O seletor de arquivos segue a mesma regra do servidor, então um arquivo que ele aceita não é recusado depois por causa do tipo. Um arquivo que ele não aceita recebe uma mensagem dizendo que esse não é um tipo de arquivo que pode ser enviado. A lista completa está em Tipos de arquivo que você pode anexar.
Quando os arquivos são enviados
- Até você confirmar a carta, os arquivos existem só na página aberta no seu navegador. Ainda não há nada no servidor
- Eles não fazem parte do rascunho. Se você recarregar a página ou fechar o navegador, o texto volta e os arquivos não
- Quando você confirma, cada arquivo é enviado e criptografado à medida que é gravado no servidor
- Se um envio falhar, a carta não é agendada. A janela volta para o resumo e uma mensagem cita o arquivo e o motivo. Pressione o botão de novo: só os arquivos que ainda faltam são enviados
- Depois que a carta é confirmada, não é possível adicionar nem trocar arquivos. Você pode excluir um arquivo na página Arquivos, e a carta sai sem ele. O limite de downloads de um arquivo também pode ser alterado ali
O que acontece nos limites
| O que você vê | Por quê, e o que fazer |
|---|---|
| Um arquivo em vermelho, com a observação de que ele é maior do que o seu plano permite por arquivo | Remova o arquivo com o X. Anexe uma versão menor, ou escolha um plano com arquivos maiores. |
| Um cadeado no lugar da área de soltar arquivos, com o número de arquivos por carta que o seu plano permite | A carta está cheia. Remova um arquivo para adicionar outro. Se você soltar de uma vez mais arquivos do que cabem, nenhum deles é adicionado. |
| Um cadeado dizendo que você já usou os arquivos deste mês | Espere o próximo mês do calendário, ou siga Ver planos. |
| Um cadeado ou um arquivo em vermelho dizendo que não há espaço suficiente no seu armazenamento de arquivos | Exclua os arquivos de que você não precisa mais na página Arquivos, ou siga Ver planos. |
| Anexos de arquivos não estão incluídos no seu plano. | O seu plano não inclui anexos. Siga Ver planos. |
| Remova os arquivos marcados em vermelho antes de enviar | A revisão não abre enquanto houver um arquivo vermelho na lista. Um arquivo vermelho nunca é enviado, então remova-o você mesmo. |
| Depois de confirmar: uma mensagem dizendo que alguns arquivos não puderam ser enviados, com um motivo para cada um | O servidor verifica cada arquivo de novo. Motivos comuns são um tipo de arquivo não permitido, um limite que foi esgotado em outra aba ou uma conexão perdida. Resolva a causa e pressione o botão de novo. |
Anexar continua clicável quando você atinge um limite. Ao pressioná-lo, você vê qual limite é.
Bom saber
- O e-mail de aviso lista os nomes e os tamanhos dos arquivos. Os arquivos em si são abertos na página da carta
- Uma carta agendada guarda os arquivos até ser entregue, não importa quanto tempo falte. O prazo em que o link fica aberto só começa na entrega
- Excluir uma carta em Gerenciar cartas exclui também os arquivos dela
- Dê nomes claros aos seus arquivos. O destinatário vê o nome com que você os enviou
- Controlar como os destinatários abrem seus arquivosDecida se os arquivos de uma carta podem ser visualizados online, baixados ou as duas coisas, quantas vezes e por quanto tempo. Depois, acompanhe, estenda ou exclua os arquivos na página Arquivos.
- Tipos de arquivo que você pode anexarQuais arquivos uma carta por e-mail pode levar, quais são recusados e por quê, e quais o destinatário consegue ver no navegador.
- Todos os limites em um só lugarTodos os limites do FuturePostman em uma página: planos, arquivos, cartas por e-mail, cartas em papel, cartas públicas, prazos de link e limites de tentativas.
- Escrever e agendar uma carta por e-mailEscreva uma carta por e-mail, escolha quando ela chega, confira o resumo e agende. Veja também o que o rascunho guarda, como funcionam as datas e o que conta como carta do mês.