Hjälpcenter

Köp krediter

Var du köper kreditpaket, vad de kostar, hur betalningen fungerar och var varje kredit registreras.

4 minuters läsning

Krediter betalar för det som inte är gratis. Ett betalt e-postbrev kostar en kredit, ett pappersbrev en kredit eller fler, och AI-brevskrivaren kräver minst en kredit i din plånbok. Du köper krediter i paket och använder dem när du vill. Den här artikeln handlar om att köpa dem. Vad som gör ett e-postbrev till ett betalt brev står i Gratis brev, betalda brev och krediter, och vad ett pappersbrev kostar står i Vad ett pappersbrev kostar i krediter.

Kreditpaket

Ett brev

En kredit eller fler

Landet och leveranssättet avgör

Raderat före postning: krediterna kommer tillbaka

Köp ett paket

  1. Öppna köpdialogen

    På sidan Krediter trycker du på Köp krediter. Samma sida är fliken Krediter i Hantera brev. Skrivvyn erbjuder också Köp krediter när ett brev är betalt eller ett pappersbrev behöver fler krediter än du har, och Se krediter och paket på kortet Brev och krediter på översikten tar dig till sidan Krediter.

  2. Välj ett paket

    Dialogen Köp brevkrediter visar varje paket med pris, pris per kredit och hur mycket du sparar jämfört med att köpa en kredit i taget.

  3. Betala

    Tryck på Köp krediter. Du kommer till betalsidan hos Stripe, som hanterar våra betalningar. Det är en engångsbetalning, inget abonnemang: inget förnyas.

  4. Kom tillbaka

    Efter betalningen kommer du tillbaka till sidan du började på, och meddelandet Köpet är klart! säger hur många krediter som har lagts till på ditt konto.

Paket och priser

  • 1 kredit5 US$5 US$ per kredit
  • 5 krediter23 US$4,60 US$ per kreditSpara 8 %
  • 10 krediter43 US$4,30 US$ per kreditSpara 14 %
  • 25 krediter100 US$4 US$ per kreditSpara 20 %
  • Priset du betalar är det som köpdialogen visar när du köper: betalsidan debiterar exakt det beloppet, i amerikanska dollar
  • En kredit kostar 5 US$ styck. Större paket kostar mindre per kredit, ner till 4 US$
  • Samma krediter betalar för e-postbrev och pappersbrev. Det finns en plånbok, inte en för varje sorts brev

Fakturan för ett köp

  • Varje kreditköp har en faktura. Du hittar den under Fakturahistorik på sidan Betalning och kan ladda ner den som PDF
  • Sidan Betalning och dess post i sidofältet visas med ditt första köp
  • Om Använd företagsuppgifter på fakturor är påslaget i din profil har fakturan ditt företag. Se fakturor och betalningssätt

Krediter går inte ut

  • Krediterna finns kvar på ditt konto tills du använder dem. Det finns ingen månatlig nollställning
  • Ditt saldo visas under Ditt saldo på sidan Krediter och på kortet Brev och krediter på översikten
  • En kredit dras från ditt saldo när du skickar eller schemalägger brevet, inte den dag det levereras eller postas
  • Appen kan inte göra om krediter till pengar, och den kan inte flytta dem till ett annat konto

Kredithistoriken

På sidan Krediter listar Kredithistorik varje kredit som har kommit in eller gått ut, de nyaste först, med datum och en kort beskrivning. Den runda knappen högst upp i historiken läser in den igen.

PostKrediterVad det är
KöpTillagdaEtt paket som du har köpt.
Använda krediterDragnaEtt betalt e-postbrev (Betalt e-postbrev) eller ett pappersbrev som du har skickat eller schemalagt. För ett pappersbrev nämner beskrivningen mottagaren så länge brevet finns, och säger Pappersbrev eller Spårbart pappersbrev när brevet är borta.
ÅterbetalningTillagdaKrediter som kom tillbaka för ett brev som du raderade innan det skickades.
BonusTillagdaKrediter som vår support har lagt till för hand. Äldre poster där det står Ingår i din plan är krediter som tidigare följde med en plan.

Vad en återbetalning av krediter är

En återbetalning i FuturePostman ger tillbaka krediter, inte pengar. När du raderar ett betalt e-postbrev som inte har nått någon mottagare kommer dess kredit tillbaka till ditt saldo. När du raderar ett pappersbrev innan det trycks kommer krediterna det kostade tillbaka i sin helhet. Historiken visar en post Återbetalning i båda fallen. Ett brev som har levererats eller postats kan inte återbetalas. Detaljerna finns i Redigera, flytta eller radera ett e-postbrev och Ändra eller radera ett pappersbrev och få tillbaka krediter.

Att få tillbaka pengar för ett paket du har köpt är en annan sak. Appen har ingen knapp för det. Kontakta oss och välj Betalning som orsak.

Vad som kan gå fel

Vad som händerVad det betyderVad du gör
Köpet kunde inte startasBetalsidan kunde inte öppnas. Inget debiterades.Försök igen.
Köpet avbrötsDu lämnade betalsidan utan att betala och är tillbaka där du började. Inget debiteras.Börja om när du är redo.
Krediterna finns inte på ditt konto änBetalningen kan fortfarande behandlas. Krediterna läggs till så snart den har bekräftats, även om du stänger webbläsaren innan du är tillbaka i appen.Läs in historiken på sidan Krediter igen lite senare. Om det fortfarande inte finns någon post Köp, kontakta oss och betala inte en gång till.

Nästa steg