종이 편지용 크레딧 구매하기
크레딧 팩을 구매하는 곳, 가격, 결제 방식, 모든 크레딧이 기록되는 곳을 안내합니다.
읽는 데 4분
종이 편지는 크레딧으로 결제합니다. 크레딧은 어떤 요금제에서든 팩 단위로 구매하고, 원할 때 사용할 수 있습니다. 이 문서는 크레딧 구매에 대해 설명합니다. 편지 한 통에 크레딧이 몇 개 드는지는 종이 편지의 크레딧 비용에서 설명합니다.
크레딧 팩
편지 한 통
크레딧 1개 이상
국가와 배송 옵션에 따라 결정
우편 접수 전에 삭제하면 크레딧이 반환됩니다
팩 구매하기
팩 선택
편지 크레딧 구매 창에 팩마다 가격, 크레딧당 가격, 크레딧을 하나씩 살 때보다 절약되는 금액이 표시됩니다.
결제
크레딧 구매를 누르세요. 저희 결제를 처리하는 Stripe의 결제 페이지로 이동합니다. 구독이 아닌 일회성 결제입니다.
돌아오기
결제가 끝나면 시작했던 페이지로 돌아오고, 구매가 완료되었습니다! 메시지에 계정에 추가된 크레딧 수가 표시됩니다.
팩과 가격
- 크레딧 1개US$5크레딧당 US$5
- 크레딧 5개US$23크레딧당 US$4.608% 절약
- 크레딧 10개US$43크레딧당 US$4.3014% 절약
- 크레딧 25개US$100크레딧당 US$420% 절약
- 위 목록은 기본 팩입니다. 실제로 결제하는 가격은 구매할 때 구매 창에 표시되는 가격이며, 결제 페이지에서는 정확히 그 금액이 미국 달러로 청구됩니다
- 팩이 클수록 크레딧당 가격이 저렴합니다
- Postmaster 요금제에는 별도의 팩 가격이 있습니다. 그 요금제를 이용하는 동안 구매 창에 해당 가격이 표시됩니다. 요금제가 바뀌어도 이미 보유한 크레딧에는 영향이 없습니다
- 요금제에 포함된 크레딧은 유료 기간마다 자동으로 추가되며 구매로 처리되지 않습니다. 요금제에 포함된 크레딧을 참고하세요
구매 청구서
- 모든 크레딧 구매에는 청구서가 있습니다. 결제 페이지의 청구서 내역에서 요금제 청구서와 함께 찾을 수 있으며, PDF로 다운로드할 수 있습니다
- 결제 페이지와 사이드바의 해당 항목은 첫 구매와 함께 나타나며, Free 요금제에서도 마찬가지입니다
- 설정에서 청구서에 회사 정보 사용을 켜 두었다면 청구서에 회사 정보가 들어갑니다. 청구서 확인과 결제 수단 변경을 참고하세요
크레딧은 만료되지 않습니다
- 크레딧은 사용할 때까지 계정에 남아 있습니다. 월별 초기화는 없습니다
- 요금제가 바뀌거나 끝나도 남아 있으며, Free 요금제에서도 사용할 수 있습니다
- 보유 크레딧은 크레딧 탭의 보유 크레딧, 대시보드, 그리고 구독 페이지의 종이 편지 크레딧에 표시됩니다
- 크레딧은 우편 발송일이 아니라 종이 편지를 확정할 때 차감됩니다
- 앱에서 크레딧을 돈으로 바꾸거나 다른 계정으로 옮길 수는 없습니다
크레딧 내역
크레딧 탭의 크레딧 내역에는 들어오고 나간 모든 크레딧이 최신순으로 날짜와 짧은 설명과 함께 표시됩니다. 내역 위쪽의 둥근 버튼을 누르면 내역을 다시 불러옵니다.
| 항목 | 크레딧 | 내용 |
|---|---|---|
| 구매 | 추가 | 구매한 팩입니다. |
| 크레딧 사용 | 차감 | 보내거나 예약한 종이 편지입니다. 편지가 있는 동안에는 설명에 받는 사람이 표시되고, 편지가 없어진 뒤에는 종이 편지 또는 등기 종이 편지로 표시됩니다. |
| 환불 | 추가 | 인쇄되기 전에 삭제한 편지에 대해 돌아온 크레딧입니다. |
| 보너스 | 추가 | 유료 기간과 함께 추가되는, 요금제에 포함된 크레딧입니다. 고객 지원이 직접 추가한 크레딧도 같은 방식으로 표시됩니다. |
크레딧 환불의 의미
FuturePostman의 환불은 돈이 아니라 크레딧을 돌려줍니다. 인쇄되기 전에 종이 편지를 삭제하면 그 편지에 든 크레딧이 보유 크레딧으로 전부 돌아오고, 내역에 환불 항목이 표시됩니다. 우편 접수된 편지는 환불되지 않습니다. 자세한 내용은 종이 편지 수정, 삭제, 크레딧 돌려받기에 있습니다.
구매한 팩에 대해 돈을 돌려받는 것은 별개의 문제입니다. 앱에는 이를 위한 버튼이 없습니다. 문의하기에서 사유로 결제를 선택해 연락해 주세요.
문제가 생겼을 때
| 일어난 일 | 의미 | 해야 할 일 |
|---|---|---|
| 구매를 시작하지 못했습니다 | 결제 페이지를 열 수 없었습니다. 아무것도 청구되지 않았습니다. | 다시 시도하세요. |
| 구매가 취소되었습니다 | 결제하지 않고 결제 페이지를 나와 시작한 곳으로 돌아왔습니다. 아무것도 청구되지 않습니다. | 준비가 되면 다시 시작하세요. |
| 크레딧이 아직 계정에 추가되지 않았습니다 | 결제가 아직 처리 중일 수 있습니다. 앱으로 돌아오기 전에 브라우저를 닫았더라도, 결제가 확인되는 즉시 크레딧이 추가됩니다. | 조금 뒤에 크레딧 탭의 내역을 다시 불러오세요. 그래도 구매 항목이 없다면 다시 결제하지 말고 저희에게 문의하세요. |