为纸质信件购买积分
在哪里购买积分包，价格是多少，付款如何进行，以及每一笔积分记录在哪里。
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纸质信件用积分支付。在任何套餐下，您都可以按积分包购买积分，并随时使用。本文介绍如何购买。一封信需要多少积分，见一封纸质信件需要多少积分。
积分包
一封信
一个或更多积分
取决于国家和投递方式
寄出前删除：积分会退还
购买积分包
选择积分包
购买信件积分对话框会显示每个积分包的价格、每个积分的单价，以及与逐个购买相比能节省多少。
付款
点击购买积分。您会被带到 Stripe 的付款页面，由 Stripe 为我们处理付款。这是一次性付款，不是订阅。
返回
付款后您会回到开始时所在的页面，购买成功！提示会说明有多少积分已添加到您的账户。
积分包和价格
- 1 积分US$5每积分 US$5
- 5 积分US$23每积分 US$4.60节省 8%
- 10 积分US$43每积分 US$4.30节省 14%
- 25 积分US$100每积分 US$4节省 20%
- 上面的列表显示的是标准积分包。您实际支付的价格是购买时对话框中显示的价格：付款页面会按这个金额以美元收费
- 积分包越大，每个积分越便宜
- Postmaster 有自己的积分包价格，该套餐有效期间对话框会显示这些价格。更换套餐时，您已有的积分不受影响
- 套餐包含的积分会随每个付费月自动添加，不属于购买。请参阅套餐包含的积分
购买的发票
- 每次购买积分都有一张发票。您可以在账单页面的发票历史下，在套餐发票旁边找到它，并下载为 PDF
- 账单页面及其侧边栏入口会在您首次购买后出现，免费套餐也是如此
- 如果在设置中打开了在发票上使用公司信息，发票会带有您的公司信息。请参阅查找发票和更换付款方式
积分永不过期
- 积分会一直保留在您的账户中，直到您使用它们。没有每月重置
- 更换套餐或套餐结束时，积分都会保留，在免费套餐下也可以使用
- 您的余额显示在积分标签页的您的余额下、仪表盘上，以及订阅页面的纸质信件积分下
- 积分在您确认纸质信件时从余额中扣除，而不是在寄出当天
- 应用无法把积分换回现金，也无法把积分转到其他账户
积分账本
在积分标签页中，积分账本列出了每一笔进出的积分，最新的排在前面，并附有日期和简短说明。账本顶部的圆形按钮可以重新加载它。
| 记录 | 积分 | 含义 |
|---|---|---|
| 购买 | 增加 | 您购买的一个积分包。 |
| 使用积分 | 扣除 | 您寄出或预约的一封纸质信件。只要这封信还存在，说明中就会写明收件人；信件不在之后，说明显示纸质信件或可追踪的纸质信件。 |
| 退款 | 增加 | 为您在打印前删除的信件退回的积分。 |
| 奖励 | 增加 | 您的套餐包含的积分，随付费月添加。我们的客服手动添加的积分也以同样方式列出。 |
什么是积分退款
FuturePostman 中的退款退还的是积分，而不是现金。在纸质信件打印之前删除它，它花费的积分会全额退回您的余额，账本中会显示一条退款记录。已经寄出的信件无法退款。详情见修改或删除纸质信件并取回积分。
为已购买的积分包退还现金是另一回事，应用中没有相应的按钮。请联系我们，并选择账单作为原因。
可能出现的问题
| 发生的情况 | 含义 | 怎么做 |
|---|---|---|
| 无法开始购买 | 付款页面无法打开。没有产生任何费用。 | 请重试。 |
| 购买已取消 | 您没有付款就离开了付款页面，回到了开始时的位置。不会产生任何费用。 | 准备好后再重新开始。 |
| 积分尚未到账 | 付款可能仍在处理中。付款一经确认，积分就会到账，即使您在回到应用之前关闭了浏览器也是如此。 | 稍后在积分标签页中重新加载账本。如果仍然没有购买记录，请联系我们，不要重复付款。 |