Tipos de archivo que puedes adjuntar
Qué archivos puede llevar una carta por correo electrónico, cuáles se rechazan y por qué, y cuáles puede ver el destinatario en el navegador.
4 minutos de lectura
Los archivos y las grabaciones viajan con las cartas por correo electrónico. Una carta en papel solo lleva texto. El tamaño que puede tener un archivo y cuántos puedes adjuntar dependen de tu plan, consulta Todos los límites en un solo lugar.
Archivos que puedes adjuntar
| Clase | Tipos |
|---|---|
| Imágenes | JPEG, PNG, GIF, WebP, AVIF, HEIC, SVG, BMP, TIFF, ICO y cualquier otro formato de imagen que conozca tu navegador |
| Vídeo | MP4, WebM, MOV, MKV, AVI, MPEG y cualquier otro formato de vídeo que conozca tu navegador |
| Audio | MP3, WAV, OGG, M4A, AAC, FLAC, WMA y cualquier otro formato de audio que conozca tu navegador |
| PDF y documentos de oficina | PDF, Word (.doc, .docx), Excel (.xls, .xlsx), PowerPoint (.ppt, .pptx), RTF y OpenDocument (.odt, .ods, .odp) |
| Texto y datos | Texto sin formato, CSV, Markdown, HTML, CSS, JSON y XML |
| Archivos comprimidos | ZIP, RAR, 7z, TAR y GZIP |
| Otros archivos | Un archivo para el que tu navegador no indica ningún tipo, como el formato de un programa especial. Se acepta salvo que su extensión esté en la lista de archivos rechazados |
Un mensaje de voz o de vídeo que grabas en el editor con Voz o Vídeo se adjunta como archivo de audio o de vídeo. Según tu navegador, es un archivo WebM, o bien un archivo MP4 para el vídeo y un archivo M4A para la voz.
Cómo se decide el tipo
- Primero se comprueba la extensión del nombre. Un archivo con una extensión de la lista de archivos rechazados no se acepta nunca.
- Después se comprueba el tipo que indica tu navegador. Se aceptan todos los tipos de imagen, vídeo, audio y texto. Para los demás archivos, solo los tipos de la tabla. También se aceptan los nombres que usa Windows para los archivos comprimidos ZIP, RAR y GZIP.
- Un archivo para el que tu navegador no indica ningún tipo se juzga solo por su extensión.
El editor y el servidor aplican la misma regla. Un archivo que el editor te deja añadir no se rechaza por su tipo cuando envías la carta.
Archivos que se rechazan
Los programas y los scripts no se pueden enviar, porque un destinatario podría ejecutarlos al abrir el archivo. Un archivo con una de estas extensiones se rechaza sea cual sea el tipo que indique el navegador:
| Clase | Extensiones |
|---|---|
| Programas e instaladores de Windows | .exe, .msi, .com, .scr, .pif, .bat, .cmd |
| Scripts | .js, .jse, .vbs, .vbe, .ps1, .psm1, .ws, .wsf, .wsc, .wsh, .hta |
| Scripts de shell | .sh, .bash, .csh, .ksh |
| Programas Java | .jar, .class, .war |
| Archivos del sistema | .dll, .sys, .drv, .reg, .inf, .cpl, .msc |
Ver en el navegador o descargar
En la página donde el destinatario lee la carta, cada archivo tiene un botón Ver, un botón Descargar o ambos. Cuáles aparecen depende del tipo de archivo y de los ajustes de uso compartido que elegiste en el editor, con Cambiar en Adjuntos.
| Archivo | En la página del destinatario |
|---|---|
| Imágenes JPEG, PNG, GIF, WebP, AVIF, BMP y SVG | Se muestran en la página |
| Otras imágenes, como TIFF, ICO y HEIC | Solo descarga |
| Vídeo y audio | Se reproducen en la página, si el navegador del destinatario puede reproducir el formato |
| Se muestra en la página | |
| Archivos de texto y de datos | Se muestran como texto sin formato. Un archivo HTML o XML se muestra como su texto fuente y nunca se ejecuta como página web |
| Documentos de oficina, archivos comprimidos y todo lo demás | Solo descarga |
- Ver y descargar
- El destinatario puede ver los archivos que se pueden mostrar y descargarlos todos. Es el ajuste que se aplica si no cambias nada.
- Solo descarga
- No se muestra ningún archivo en la página. Todos los archivos se pueden descargar.
- Solo ver en línea
- Los archivos que se pueden mostrar se muestran y no tienen botón de descarga. Un archivo que no se puede mostrar en un navegador, por ejemplo un archivo ZIP, se sigue ofreciendo como descarga. De lo contrario, el destinatario no podría obtenerlo de ninguna manera.
Cuando un destinatario ha usado todas las descargas que permites, Límite alcanzado ocupa el lugar de Descargar. Se puede seguir viendo y reproduciendo hasta que caduca el enlace. Cómo funcionan los ajustes de uso compartido y el límite de descargas se explica en Decidir cómo abren tus archivos los destinatarios.
Qué puede fallar
| Lo que ves | Por qué | Qué hacer |
|---|---|---|
| Al añadir el archivo, un mensaje indica que no es un tipo de archivo que podamos enviar | La extensión del archivo está en la lista de programas y scripts, o tu navegador indica un tipo que no está en la tabla. | Un programa o un script no se puede enviar. Cualquier otro archivo guárdalo en un formato habitual como PDF, o mételo en un archivo ZIP. |
| Se rechaza un archivo de una clase que está en la tabla | Algunos sistemas indican un tipo poco habitual para un archivo corriente. | Prueba con otro navegador. Si se sigue rechazando, contacta con nosotros e indícanos la clase de archivo. |
| El destinatario ve que el archivo no se pudo mostrar o que el navegador no puede reproducirlo | El navegador del destinatario no admite el formato. | El destinatario puede descargar el archivo, salvo que hayas elegido Solo ver en línea. |
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