可以附加的文件类型
电子信件可以附带哪些文件,哪些会被拒绝以及原因,以及收件人可以在浏览器中查看哪些文件。
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文件和录制内容随电子信件一起寄出。纸质信件只能包含文字。文件可以多大、可以附加多少个,取决于您的套餐,请参阅所有限额一览。
可以附加的文件
| 种类 | 类型 |
|---|---|
| 图片 | JPEG、PNG、GIF、WebP、AVIF、HEIC、SVG、BMP、TIFF、ICO,以及您的浏览器能识别的其他任何图片格式 |
| 视频 | MP4、WebM、MOV、MKV、AVI、MPEG,以及您的浏览器能识别的其他任何视频格式 |
| 音频 | MP3、WAV、OGG、M4A、AAC、FLAC、WMA,以及您的浏览器能识别的其他任何音频格式 |
| PDF 和办公文档 | PDF、Word(.doc、.docx)、Excel(.xls、.xlsx)、PowerPoint(.ppt、.pptx)、RTF 和 OpenDocument(.odt、.ods、.odp) |
| 文本和数据 | 纯文本、CSV、Markdown、HTML、CSS、JSON 和 XML |
| 压缩包 | ZIP、RAR、7z、TAR 和 GZIP |
| 其他文件 | 浏览器没有报告类型的文件,例如某个专用程序的格式。只要其扩展名不在拒绝列表中,就会被接受 |
您在写信页面中用语音或视频录制的消息,会作为音频或视频文件附加。根据您的浏览器,它是 WebM 文件,或者视频为 MP4 文件、语音为 M4A 文件。
类型如何判定
- 首先检查文件名的扩展名。扩展名在被拒绝的文件列表中的文件,永远不会被接受。
- 然后检查浏览器报告的类型。所有图片、视频、音频和文本类型都会被接受。对于其他文件,只接受表中列出的类型。Windows 对 ZIP、RAR 和 GZIP 压缩包使用的类型名称也会被接受。
- 浏览器没有报告类型的文件,只按扩展名判断。
写信页面和服务器采用同样的规则。写信页面允许您添加的文件,在发送时不会因类型被拒绝。
会被拒绝的文件
程序和脚本无法发送,因为收件人打开文件时可能会运行它们。无论浏览器报告什么类型,带有以下扩展名的文件都会被拒绝:
| 种类 | 扩展名 |
|---|---|
| Windows 程序和安装包 | .exe、.msi、.com、.scr、.pif、.bat、.cmd |
| 脚本 | .js、.jse、.vbs、.vbe、.ps1、.psm1、.ws、.wsf、.wsc、.wsh、.hta |
| Shell 脚本 | .sh、.bash、.csh、.ksh |
| Java 程序 | .jar、.class、.war |
| 系统文件 | .dll、.sys、.drv、.reg、.inf、.cpl、.msc |
在浏览器中查看或下载
在收件人阅读信件的页面上,每个文件都有查看按钮、下载按钮或两者都有。具体是哪种,取决于文件的类型,以及您在写信页面中通过附件下的更改选择的共享设置。
| 文件 | 在收件人的页面上 |
|---|---|
| JPEG、PNG、GIF、WebP、AVIF、BMP 和 SVG 图片 | 在页面上显示 |
| 其他图片,例如 TIFF、ICO 和 HEIC | 仅可下载 |
| 视频和音频 | 在收件人的浏览器能播放该格式时,在页面上播放 |
| 在页面上显示 | |
| 文本和数据文件 | 以纯文本显示。HTML 或 XML 文件会显示其源代码,绝不会作为网页运行 |
| 办公文档、压缩包以及其他所有文件 | 仅可下载 |
- 可查看和下载
- 收件人可以查看能够显示的文件,并下载所有文件。您不做任何更改时就是这个设置。
- 仅下载
- 页面上不显示任何文件。每个文件都可以下载。
- 仅在线查看
- 能够显示的文件会显示出来,且没有下载按钮。无法在浏览器中显示的文件,例如 ZIP 压缩包,仍然以下载方式提供,否则收件人就根本无法获取它。
当收件人用完了您允许的所有下载次数,下载会变为已达上限。在链接过期之前,仍然可以查看和播放。共享设置和下载上限如何运作,见控制收件人如何打开您的文件。
可能出现的问题
| 您看到的内容 | 原因 | 怎么做 |
|---|---|---|
| 添加文件时,提示这种文件类型无法发送 | 文件的扩展名在程序和脚本列表中,或者浏览器报告的类型不在表中。 | 程序或脚本无法发送。其他文件请保存为 PDF 等常见格式,或放进 ZIP 压缩包。 |
| 表中列出的某种文件被拒绝 | 有些系统会为常见文件报告不寻常的类型。 | 换一个浏览器试试。如果仍被拒绝,请联系我们,并告诉我们是哪种文件。 |
| 收件人看到文件无法显示,或浏览器无法播放 | 收件人的浏览器不支持该格式。 | 收件人可以改为下载文件,除非您选择了仅在线查看。 |