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可以附加的文件类型

电子信件可以附带哪些文件,哪些会被拒绝以及原因,以及收件人可以在浏览器中查看哪些文件。

阅读需 3 分钟

文件和录制内容随电子信件一起寄出。纸质信件只能包含文字。文件可以多大、可以附加多少个,取决于您的套餐,请参阅所有限额一览。

可以附加的文件

种类类型
图片JPEG、PNG、GIF、WebP、AVIF、HEIC、SVG、BMP、TIFF、ICO,以及您的浏览器能识别的其他任何图片格式
视频MP4、WebM、MOV、MKV、AVI、MPEG,以及您的浏览器能识别的其他任何视频格式
音频MP3、WAV、OGG、M4A、AAC、FLAC、WMA,以及您的浏览器能识别的其他任何音频格式
PDF 和办公文档PDF、Word(.doc、.docx)、Excel(.xls、.xlsx)、PowerPoint(.ppt、.pptx)、RTF 和 OpenDocument(.odt、.ods、.odp)
文本和数据纯文本、CSV、Markdown、HTML、CSS、JSON 和 XML
压缩包ZIP、RAR、7z、TAR 和 GZIP
其他文件浏览器没有报告类型的文件,例如某个专用程序的格式。只要其扩展名不在拒绝列表中,就会被接受

您在写信页面中用语音或视频录制的消息,会作为音频或视频文件附加。根据您的浏览器,它是 WebM 文件,或者视频为 MP4 文件、语音为 M4A 文件。

类型如何判定

  1. 首先检查文件名的扩展名。扩展名在被拒绝的文件列表中的文件,永远不会被接受。
  2. 然后检查浏览器报告的类型。所有图片、视频、音频和文本类型都会被接受。对于其他文件,只接受表中列出的类型。Windows 对 ZIP、RAR 和 GZIP 压缩包使用的类型名称也会被接受。
  3. 浏览器没有报告类型的文件,只按扩展名判断。

写信页面和服务器采用同样的规则。写信页面允许您添加的文件,在发送时不会因类型被拒绝。

会被拒绝的文件

程序和脚本无法发送,因为收件人打开文件时可能会运行它们。无论浏览器报告什么类型,带有以下扩展名的文件都会被拒绝:

种类扩展名
Windows 程序和安装包.exe、.msi、.com、.scr、.pif、.bat、.cmd
脚本.js、.jse、.vbs、.vbe、.ps1、.psm1、.ws、.wsf、.wsc、.wsh、.hta
Shell 脚本.sh、.bash、.csh、.ksh
Java 程序.jar、.class、.war
系统文件.dll、.sys、.drv、.reg、.inf、.cpl、.msc

在浏览器中查看或下载

在收件人阅读信件的页面上,每个文件都有查看按钮、下载按钮或两者都有。具体是哪种,取决于文件的类型,以及您在写信页面中通过附件下的更改选择的共享设置。

文件在收件人的页面上
JPEG、PNG、GIF、WebP、AVIF、BMP 和 SVG 图片在页面上显示
其他图片,例如 TIFF、ICO 和 HEIC仅可下载
视频和音频在收件人的浏览器能播放该格式时,在页面上播放
PDF在页面上显示
文本和数据文件以纯文本显示。HTML 或 XML 文件会显示其源代码,绝不会作为网页运行
办公文档、压缩包以及其他所有文件仅可下载
可查看和下载
收件人可以查看能够显示的文件,并下载所有文件。您不做任何更改时就是这个设置。
仅下载
页面上不显示任何文件。每个文件都可以下载。
仅在线查看
能够显示的文件会显示出来,且没有下载按钮。无法在浏览器中显示的文件,例如 ZIP 压缩包,仍然以下载方式提供,否则收件人就根本无法获取它。

当收件人用完了您允许的所有下载次数,下载会变为已达上限。在链接过期之前,仍然可以查看和播放。共享设置和下载上限如何运作,见控制收件人如何打开您的文件。

可能出现的问题

您看到的内容原因怎么做
添加文件时,提示这种文件类型无法发送文件的扩展名在程序和脚本列表中,或者浏览器报告的类型不在表中。程序或脚本无法发送。其他文件请保存为 PDF 等常见格式,或放进 ZIP 压缩包。
表中列出的某种文件被拒绝有些系统会为常见文件报告不寻常的类型。换一个浏览器试试。如果仍被拒绝,请联系我们,并告诉我们是哪种文件。
收件人看到文件无法显示,或浏览器无法播放收件人的浏览器不支持该格式。收件人可以改为下载文件,除非您选择了仅在线查看。