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添付できるファイルの種類

メールの手紙に添付できるファイル、受け付けられないファイルとその理由、受取人がブラウザで見られるファイルを説明します。

4分で読めます

ファイルと録音・録画は、メールの手紙と一緒に届きます。紙の手紙で送れるのは文字だけです。ファイルの大きさと添付できる数は、ご利用のプランによって決まります。上限の一覧をご覧ください。

添付できるファイル

種類形式
画像JPEG、PNG、GIF、WebP、AVIF、HEIC、SVG、BMP、TIFF、ICO、そのほかブラウザが認識する画像形式
動画MP4、WebM、MOV、MKV、AVI、MPEG、そのほかブラウザが認識する動画形式
音声MP3、WAV、OGG、M4A、AAC、FLAC、WMA、そのほかブラウザが認識する音声形式
PDFとオフィス文書PDF、Word(.doc、.docx)、Excel(.xls、.xlsx)、PowerPoint(.ppt、.pptx)、RTF、OpenDocument(.odt、.ods、.odp)
テキストとデータプレーンテキスト、CSV、Markdown、HTML、CSS、JSON、XML
アーカイブZIP、RAR、7z、TAR、GZIP
そのほかのファイル特定のソフトウェア独自の形式など、ブラウザが種類を報告しないファイル。拡張子が受け付けられないファイルの一覧にない限り、受け付けられます

作成画面の音声または動画で録音・録画したメッセージは、音声ファイルまたは動画ファイルとして添付されます。ブラウザによって、WebMファイルになるか、動画ならMP4ファイル、音声ならM4Aファイルになります。

種類の判定方法

  1. 最初に、ファイル名の拡張子が確認されます。受け付けられないファイルの一覧にある拡張子のファイルは、どのような場合でも受け付けられません。
  2. 次に、ブラウザが報告する種類が確認されます。画像、動画、音声、テキストの種類はすべて受け付けられます。それ以外のファイルは、表にある種類だけが受け付けられます。WindowsがZIP、RAR、GZIPのアーカイブに使う種類名も受け付けられます。
  3. ブラウザが種類を報告しないファイルは、拡張子だけで判定されます。

作成画面とサーバーは同じルールを使います。作成画面で追加できたファイルが、送信時に種類を理由に拒否されることはありません。

受け付けられないファイル

プログラムとスクリプトは送れません。受取人がファイルを開いたときに実行されてしまうおそれがあるためです。次の拡張子のファイルは、ブラウザが報告する種類に関係なく受け付けられません。

種類拡張子
Windowsのプログラムとインストーラー.exe、.msi、.com、.scr、.pif、.bat、.cmd
スクリプト.js、.jse、.vbs、.vbe、.ps1、.psm1、.ws、.wsf、.wsc、.wsh、.hta
シェルスクリプト.sh、.bash、.csh、.ksh
Javaのプログラム.jar、.class、.war
システムファイル.dll、.sys、.drv、.reg、.inf、.cpl、.msc

ブラウザで表示するか、ダウンロードするか

受取人が手紙を読むページでは、各ファイルに表示ボタン、ダウンロードボタン、またはその両方があります。どれが表示されるかは、ファイルの種類と、作成画面の添付ファイルにある変更で選んだ共有設定によって決まります。

ファイル受取人のページでの扱い
JPEG、PNG、GIF、WebP、AVIF、BMP、SVGの画像ページに表示されます
TIFF、ICO、HEICなど、そのほかの画像ダウンロードのみ
動画と音声受取人のブラウザがその形式を再生できる場合は、ページで再生されます
PDFページに表示されます
テキストとデータのファイルプレーンテキストとして表示されます。HTMLやXMLのファイルはソースのテキストとして表示され、Webページとして動作することはありません
オフィス文書、アーカイブ、そのほかすべてダウンロードのみ
閲覧とダウンロード
受取人は、表示できるファイルを閲覧でき、すべてのファイルをダウンロードできます。何も変更しなければ、この設定になります。
ダウンロードのみ
ページにはどのファイルも表示されません。すべてのファイルをダウンロードできます。
オンライン閲覧のみ
表示できるファイルは表示され、ダウンロードボタンはありません。ZIPアーカイブなど、ブラウザで表示できないファイルは、引き続きダウンロードとして提供されます。そうしないと、受取人はそのファイルをまったく受け取れないためです。

受取人が許可されたダウンロード回数をすべて使うと、ダウンロードの代わりに上限に到達と表示されます。閲覧と再生は、リンクの期限が切れるまで引き続きできます。共有設定とダウンロード上限の仕組みは、受取人によるファイルの開き方を設定するで説明しています。

うまくいかないとき

表示される内容原因対処
ファイルを追加したときに、送信できないファイル形式だというメッセージが表示されるファイルの拡張子がプログラムやスクリプトの一覧にあるか、ブラウザが報告する種類が表にありません。プログラムやスクリプトは送れません。それ以外のファイルは、PDFなどの一般的な形式で保存するか、ZIPアーカイブにまとめてください。
表にある種類のファイルが受け付けられないシステムによっては、一般的なファイルに対して珍しい種類を報告することがあります。別のブラウザでお試しください。それでも受け付けられない場合は、お問い合わせいただき、ファイルの種類をお知らせください。
受取人に、ファイルを表示できない、またはブラウザで再生できないと表示される受取人のブラウザがその形式に対応していません。オンライン閲覧のみを選んでいない限り、受取人は代わりにファイルをダウンロードできます。