Tipos de arquivo que você pode anexar
Quais arquivos uma carta por e-mail pode levar, quais são recusados e por quê, e quais o destinatário consegue ver no navegador.
4 minutos de leitura
Arquivos e gravações viajam com as cartas por e-mail. Uma carta em papel leva apenas texto. O tamanho máximo de um arquivo e quantos você pode anexar dependem do seu plano, veja Todos os limites em um só lugar.
Arquivos que você pode anexar
| Tipo | Formatos |
|---|---|
| Imagens | JPEG, PNG, GIF, WebP, AVIF, HEIC, SVG, BMP, TIFF, ICO e qualquer outro formato de imagem que o seu navegador reconheça |
| Vídeo | MP4, WebM, MOV, MKV, AVI, MPEG e qualquer outro formato de vídeo que o seu navegador reconheça |
| Áudio | MP3, WAV, OGG, M4A, AAC, FLAC, WMA e qualquer outro formato de áudio que o seu navegador reconheça |
| PDF e documentos de escritório | PDF, Word (.doc, .docx), Excel (.xls, .xlsx), PowerPoint (.ppt, .pptx), RTF e OpenDocument (.odt, .ods, .odp) |
| Texto e dados | Texto simples, CSV, Markdown, HTML, CSS, JSON e XML |
| Arquivos compactados | ZIP, RAR, 7z, TAR e GZIP |
| Outros arquivos | Um arquivo para o qual o navegador não informa nenhum tipo, como o formato de um programa específico. Ele é aceito, a menos que a extensão esteja na lista de arquivos recusados |
Uma mensagem de voz ou de vídeo que você grava no editor com Voz ou Vídeo é anexada como arquivo de áudio ou de vídeo. Dependendo do navegador, é um arquivo WebM, ou então um arquivo MP4 para vídeo e um arquivo M4A para voz.
Como o tipo é definido
- Primeiro é verificada a extensão do nome. Um arquivo com uma extensão da lista de arquivos recusados nunca é aceito.
- Depois é verificado o tipo que o navegador informa. Todo tipo de imagem, vídeo, áudio e texto é aceito. Para os demais arquivos, só os tipos da tabela. Os nomes que o Windows usa para arquivos compactados ZIP, RAR e GZIP também são aceitos.
- Um arquivo para o qual o navegador não informa nenhum tipo é avaliado apenas pela extensão.
O editor e o servidor aplicam a mesma regra. Um arquivo que o editor deixa você adicionar não é recusado pelo tipo na hora do envio.
Arquivos que são recusados
Programas e scripts não podem ser enviados, porque um destinatário poderia executá-los ao abrir o arquivo. Um arquivo com uma destas extensões é recusado, seja qual for o tipo que o navegador informe:
| Tipo | Extensões |
|---|---|
| Programas e instaladores do Windows | .exe, .msi, .com, .scr, .pif, .bat, .cmd |
| Scripts | .js, .jse, .vbs, .vbe, .ps1, .psm1, .ws, .wsf, .wsc, .wsh, .hta |
| Scripts de shell | .sh, .bash, .csh, .ksh |
| Programas Java | .jar, .class, .war |
| Arquivos de sistema | .dll, .sys, .drv, .reg, .inf, .cpl, .msc |
Ver no navegador ou baixar
Na página em que o destinatário lê a carta, cada arquivo tem um botão Ver, um botão Baixar ou os dois. Isso depende do tipo do arquivo e das configurações de compartilhamento que você escolheu no editor, em Alterar abaixo de Anexos.
| Arquivo | Na página do destinatário |
|---|---|
| Imagens JPEG, PNG, GIF, WebP, AVIF, BMP e SVG | Exibidas na página |
| Outras imagens, como TIFF, ICO e HEIC | Somente download |
| Vídeo e áudio | Reproduzidos na página, quando o navegador do destinatário consegue reproduzir o formato |
| Exibido na página | |
| Arquivos de texto e de dados | Exibidos como texto simples. Um arquivo HTML ou XML é exibido como texto-fonte e nunca é executado como página da web |
| Documentos de escritório, arquivos compactados e todo o resto | Somente download |
- Visualizar e baixar
- O destinatário pode ver os arquivos que podem ser exibidos e baixar todos eles. Esta é a configuração quando você não muda nada.
- Somente download
- Nenhum arquivo é exibido na página. Todos os arquivos podem ser baixados.
- Somente visualização online
- Os arquivos que podem ser exibidos aparecem na página e não têm botão de download. Um arquivo que não pode ser exibido no navegador, um ZIP por exemplo, continua sendo oferecido para download. Do contrário, o destinatário não teria como obtê-lo.
Quando um destinatário usou todos os downloads que você permite, Baixar dá lugar a Limite atingido. Ver e reproduzir continuam possíveis até o link expirar. Como funcionam as configurações de compartilhamento e o limite de downloads está explicado em Controlar como os destinatários abrem seus arquivos.
O que pode dar errado
| O que você vê | Por quê | O que fazer |
|---|---|---|
| Uma mensagem de que o arquivo não é um tipo de arquivo que podemos enviar, ao adicioná-lo | A extensão do arquivo está na lista de programas e scripts, ou o navegador informa um tipo que não está na tabela. | Um programa ou um script não pode ser enviado. Salve qualquer outro arquivo em um formato comum, como PDF, ou coloque-o em um arquivo ZIP. |
| Um arquivo de um tipo da tabela é recusado | Alguns sistemas informam um tipo incomum para um arquivo comum. | Tente outro navegador. Se ele continuar sendo recusado, fale conosco e diga qual é o tipo de arquivo. |
| O destinatário vê que o arquivo não pôde ser exibido, ou que o navegador não consegue reproduzi-lo | O navegador do destinatário não suporta o formato. | O destinatário pode baixar o arquivo, a menos que você tenha escolhido Somente visualização online. |
- Anexar arquivos e gravações a uma carta por e-mailAdicione documentos, fotos ou uma mensagem de voz ou de vídeo gravada no navegador. O que o seu plano permite, quando os arquivos são enviados e o que acontece nos limites.
- Controlar como os destinatários abrem seus arquivosDecida se os arquivos de uma carta podem ser visualizados online, baixados ou as duas coisas, quantas vezes e por quanto tempo. Depois, acompanhe, estenda ou exclua os arquivos na página Arquivos.
- Todos os limites em um só lugarTodos os limites do FuturePostman em uma página: planos, arquivos, cartas por e-mail, cartas em papel, cartas públicas, prazos de link e limites de tentativas.
- Como suas cartas são protegidasO que o FuturePostman criptografa, como o destinatário comprova quem é, quando um link deixa de funcionar, o que a equipe pode ver e onde a proteção termina.