Довідковий центр

Типи файлів, які можна додати

Які файли може містити електронний лист, які відхиляються і чому, і які одержувач може переглянути в браузері.

3 хвилини читання

Файли й записи надсилаються з електронними листами. Паперовий лист містить лише текст. Наскільки великим може бути файл і скільки їх можна додати, залежить від того, безкоштовний лист чи платний, див. Усі обмеження в одному місці.

Файли, які можна додати

ВидТипи
ЗображенняJPEG, PNG, GIF, WebP, AVIF, HEIC, SVG, BMP, TIFF, ICO та будь-який інший формат зображень, відомий вашому браузеру
ВідеоMP4, WebM, MOV, MKV, AVI, MPEG та будь-який інший відеоформат, відомий вашому браузеру
АудіоMP3, WAV, OGG, M4A, AAC, FLAC, WMA та будь-який інший аудіоформат, відомий вашому браузеру
PDF і офісні документиPDF, Word (.doc, .docx), Excel (.xls, .xlsx), PowerPoint (.ppt, .pptx), RTF і OpenDocument (.odt, .ods, .odp)
Текст і даніПростий текст, CSV, Markdown, HTML, CSS, JSON і XML
АрхівиZIP, RAR, 7z, TAR і GZIP
Інші файлиФайл, для якого браузер не повідомляє типу, наприклад формат спеціальної програми. Він приймається, якщо його розширення немає в списку відхилених файлів

Голосове чи відеоповідомлення, яке ви записуєте в редакторі кнопкою Голос або Відео, додається як аудіо- чи відеофайл. Залежно від браузера це файл WebM або файл MP4 для відео й M4A для голосу.

Як визначається тип

  1. Спершу перевіряється розширення назви. Файл з розширенням зі списку відхилених файлів ніколи не приймається.
  2. Потім перевіряється тип, який повідомляє браузер. Приймається будь-який тип зображень, відео, аудіо й тексту. Для інших файлів лише типи з таблиці. Також приймаються назви, якими Windows позначає архіви ZIP, RAR і GZIP.
  3. Файл, для якого браузер не повідомляє типу, оцінюється лише за розширенням.

Редактор і сервер застосовують те саме правило. Файл, який редактор дозволив додати, не буде відхилено через тип під час надсилання.

Файли, що відхиляються

Програми й скрипти надсилати не можна, бо одержувач міг би запустити їх, відкривши файл. Файл з одним із цих розширень відхиляється, хоч який тип повідомляє браузер:

ВидРозширення
Програми й інсталятори Windows.exe, .msi, .com, .scr, .pif, .bat, .cmd
Скрипти.js, .jse, .vbs, .vbe, .ps1, .psm1, .ws, .wsf, .wsc, .wsh, .hta
Скрипти оболонки.sh, .bash, .csh, .ksh
Програми Java.jar, .class, .war
Системні файли.dll, .sys, .drv, .reg, .inf, .cpl, .msc

Перегляд у браузері чи завантаження

На сторінці, де одержувач читає лист, кожен файл має кнопку Переглянути, кнопку Завантажити або обидві. Які саме, залежить від типу файлу й параметрів доступу, які ви обрали в редакторі кнопкою Змінити в розділі Вкладення.

ФайлНа сторінці одержувача
Зображення JPEG, PNG, GIF, WebP, AVIF, BMP і SVGПоказуються на сторінці
Інші зображення, як-от TIFF, ICO і HEICЛише завантаження
Відео й аудіоВідтворюються на сторінці, якщо браузер одержувача підтримує формат
PDFПоказується на сторінці
Текстові файли й файли данихПоказуються як простий текст. Файл HTML чи XML показується як вихідний текст і ніколи не запускається як вебсторінка
Офісні документи, архіви й усе іншеЛише завантаження
Перегляд і завантаження
Одержувач може переглядати файли, які можна показати, і завантажувати всі. Це налаштування, якщо ви нічого не змінюєте.
Лише завантаження
На сторінці не показується жоден файл. Кожен файл можна завантажити.
Лише перегляд онлайн
Файли, які можна показати, показуються й не мають кнопки завантаження. Файл, який не можна показати в браузері, наприклад ZIP-архів, усе одно пропонується для завантаження. Інакше одержувач не зміг би його отримати взагалі.

Коли одержувач використав усі дозволені вами завантаження, Завантажити поступається місцем Ліміт вичерпано. Переглядати й відтворювати можна, доки діє посилання. Як працюють параметри доступу й ліміт завантажень, пояснено в статті Як керувати тим, як одержувачі відкривають ваші файли.

Що може піти не так

Що ви бачитеЧомуЩо робити
Під час додавання повідомлення, що такий тип файлу надіслати не можнаРозширення файлу є в списку програм і скриптів, або браузер повідомляє тип, якого немає в таблиці.Програму чи скрипт надіслати не можна. Будь-який інший файл збережіть у поширеному форматі, як-от PDF, або покладіть у ZIP-архів.
Файл виду з таблиці відхиляєтьсяДеякі системи повідомляють незвичний тип для звичайного файлу.Спробуйте інший браузер. Якщо файл досі відхиляється, зв’яжіться з нами і назвіть вид файлу.
Одержувач бачить, що файл не вдалося показати або браузер не може його відтворитиБраузер одержувача не підтримує формат.Одержувач може натомість завантажити файл, якщо ви не обрали Лише перегляд онлайн.