Quanto custa uma carta em papel em créditos
Uma carta em papel é paga com créditos. A quantidade depende do país de destino e da opção de entrega, e o editor mostra o preço antes de você confirmar.
4 minutos de leitura
As cartas em papel são pagas com créditos, em todos os planos. Você compra créditos em pacotes, e cada carta consome um ou mais deles no momento em que você a confirma.
Pacote de créditos
Uma carta
Um crédito ou mais
O país e a opção de entrega definem
Excluída antes da postagem: os créditos voltam
Quantos créditos custa uma carta
- Uma carta custa pelo menos um crédito.
- A quantidade depende de duas coisas: o país do destinatário e a opção de entrega, padrão ou com rastreamento.
- O número de páginas não muda o preço. Uma carta pode ter até 6 páginas.
- O preço acompanha o que a gráfica cobra para aquele país, então no ano que vem ele pode ser diferente do de hoje. Uma carta que você já pagou mantém o preço dela.
Não existe uma tabela de preços fixa. Para ver quanto custa uma carta para um país, escolha esse país no editor. Você não precisa de créditos para consultar.
Onde você vê o preço
- Ao lado de Padrão e Com rastreamento, no painel Entrega do editor, assim que o país é escolhido. O preço aparece abreviado como
cr. - Na parte de baixo desse painel: o custo desta carta e, abaixo dele, quantos créditos você tem.
- Na janela Tudo pronto para postar?, na linha Custo, junto com os créditos que restam depois.
Depois, a página da carta mostra a quantidade em Créditos usados. Alterar uma carta agendada não custa nada a mais.
Quando você não tem créditos suficientes
O editor mostra em vermelho quantos créditos você tem e quantos ainda faltam, e o botão principal muda para Comprar créditos. O botão abre a janela Comprar créditos de carta. Depois do pagamento, você volta ao editor, e o seu rascunho continua lá.
Pacotes de créditos
- 1 créditoUS$ 5US$ 5 por crédito
- 5 créditosUS$ 23US$ 4,60 por créditoEconomize 8%
- 10 créditosUS$ 43US$ 4,30 por créditoEconomize 14%
- 25 créditosUS$ 100US$ 4 por créditoEconomize 20%
Como funciona o pagamento, e o que fazer quando um pagamento não é registrado, está em comprar créditos.
Quando não é possível consultar o preço
O editor busca o preço com a gráfica cada vez que você escolhe um país. Quando isso não funciona, você vê o seguinte:
- As opções de Entrega não mostram preço, e o selo mostra um ponto de interrogação.
- A linha na parte de baixo do painel diz Não foi possível consultar o preço agora.
- Se você pressionar o botão de revisão mesmo assim, o editor consulta mais uma vez. Sem resposta, ele diz Não foi possível consultar o preço desta carta. Tente de novo daqui a pouco.
A linha Escolha o país para ver o preço não é um erro. Ela só quer dizer que nenhum país foi escolhido ainda.
O FuturePostman não faz estimativas de preço. Sem um preço confirmado, nenhuma carta é criada e nenhum crédito é descontado. O seu rascunho continua no editor, então espere alguns minutos e tente de novo. Se isso continuar acontecendo com o mesmo país, fale com o suporte.
Créditos incluídos em um plano
| Recurso | Free | Time Master Pro | Postmaster |
|---|---|---|---|
| Créditos para cartas em papel incluídos a cada mês | Não incluído | Não incluído | 10 |
- Os créditos incluídos entram no seu saldo quando um pagamento de assinatura referente a um mês inteiro é concluído: o primeiro pagamento e cada renovação.
- Uma mudança de plano no meio do mês não acrescenta nenhum.
- No extrato, eles aparecem como Bônus.
- Depois de adicionados, são créditos comuns. Os que você não usar continuam na sua conta.
Veja planos e limites para tudo o mais que um plano inclui.
Seu saldo e o extrato
Abra Gerenciar cartas e escolha a aba Créditos. Ela mostra Seu saldo e o Extrato de créditos, uma lista de cada crédito que entrou ou saiu.
- Compra
- Um pacote de créditos que você comprou.
- Créditos usados
- Uma carta que você confirmou. A linha abaixo indica o destinatário enquanto a carta existir. Depois que a carta é excluída ou removida da sua lista, ela diz Carta em papel ou Carta em papel com rastreamento.
- Reembolso
- Créditos devolvidos por uma carta que você excluiu antes de ela ser impressa.
- Bônus
- Créditos incluídos no seu plano, ou créditos adicionados à sua conta pelo FuturePostman.
A linha curta abaixo de cada lançamento aparece no idioma em que você usa o aplicativo.
Os créditos não expiram. Eles ficam na sua conta até você usá-los.
Recuperar créditos
- Exclua uma carta antes de ela ser impressa, e todos os créditos que ela custou voltam para o seu saldo.
- Uma carta que já foi postada não é reembolsada, mesmo quando volta depois. Remover da lista tira uma carta concluída da sua lista e não devolve nada.
- Enviar de novo com Enviar agora uma carta que falhou não custa uma segunda vez.
- Um reembolso no aplicativo é sempre em créditos, nunca em dinheiro.
As regras exatas estão em quando os créditos voltam.
- Comprar créditos para cartas em papelOnde comprar pacotes de créditos, quanto custam, como funciona o pagamento e onde cada crédito fica registrado.
- Alterar ou excluir uma carta em papel e recuperar os créditosAté quando uma carta em papel agendada pode ser alterada, o que a exclusão faz, quando os créditos voltam e como enviar uma carta agora ou reenviar uma que falhou.
- Escolher a entrega padrão ou com rastreamento e um paísA entrega padrão e a entrega com rastreamento de cartas em papel, como o editor mostra o que cada país de destino oferece e o que o aplicativo informa, ou não, sobre o prazo de entrega.
- No aplicativoSeus créditosAbra o seu saldo e o extrato de créditos.