Hilfe-Center

Was ein Papierbrief in Credits kostet

Ein Papierbrief wird mit Credits bezahlt. Wie viele, hängt vom Zielland und von der Zustellart ab, und der Editor zeigt den Preis, bevor Sie bestätigen.

4 Minuten Lesezeit

Papierbriefe werden in jedem Tarif mit Credits bezahlt. Sie kaufen Credits in Paketen, und jeder Brief verbraucht einen oder mehrere davon in dem Moment, in dem Sie ihn bestätigen.

Credit-Paket

Ein Brief

Ein Credit oder mehr

Land und Zustelloption entscheiden

Vor dem Versand gelöscht: Die Credits kommen zurück

Wie viele Credits ein Brief kostet

  • Ein Brief kostet mindestens einen Credit.
  • Die Zahl hängt von zwei Dingen ab: dem Land des Empfängers und der Zustellart, Standard oder mit Sendungsverfolgung.
  • Die Zahl der Seiten ändert den Preis nicht. Ein Brief kann bis zu 6 Seiten haben.
  • Der Preis folgt dem, was das Druckzentrum für dieses Land berechnet, er kann also nächstes Jahr ein anderer sein als heute. Ein Brief, den Sie schon bezahlt haben, behält seinen Preis.

Es gibt keine feste Preisliste. Um zu sehen, was ein Brief in ein Land kostet, wählen Sie dieses Land im Editor. Zum Nachsehen brauchen Sie keine Credits.

Wo Sie den Preis sehen

  1. Neben Standard und Mit Sendungsverfolgung im Feld Zustellung des Editors, sobald das Land gewählt ist. Der Preis wird zu Cr. abgekürzt.
  2. Unten in diesem Feld: die Kosten dieses Briefs und darunter, wie viele Credits Sie haben.
  3. Im Dialog Bereit zum Versand? in der Zeile Kosten, zusammen mit den Credits, die Ihnen danach bleiben.

Danach zeigt die Seite des Briefs die Zahl unter Credits verwendet. Einen geplanten Brief zu ändern, kostet nichts extra.

Wenn Sie nicht genug Credits haben

Der Editor zeigt in Rot, wie viele Credits Sie haben und wie viele Sie noch brauchen, und seine Hauptschaltfläche wechselt zu Credits kaufen. Die Schaltfläche öffnet den Dialog Brief-Credits kaufen. Nach der Zahlung kehren Sie zum Editor zurück, und Ihr Entwurf ist noch da.

Credit-Pakete

  • 1 Credit5 $5 $ pro Credit
  • 5 Credits23 $4,60 $ pro Credit8 % sparen
  • 10 Credits43 $4,30 $ pro Credit14 % sparen
  • 25 Credits100 $4 $ pro Credit20 % sparen

Wie der Bezahlvorgang funktioniert und was zu tun ist, wenn eine Zahlung nicht ankommt, steht unter Credits für Papierbriefe kaufen.

Wenn der Preis nicht abgerufen werden kann

Der Editor holt den Preis jedes Mal vom Druckzentrum, wenn Sie ein Land wählen. Klappt das nicht, sehen Sie Folgendes:

  • Die Optionen unter Zustellung zeigen keinen Preis, und die Briefmarke zeigt ein Fragezeichen.
  • Die Zeile unten im Feld sagt Der Preis konnte gerade nicht abgerufen werden.
  • Klicken Sie trotzdem auf die Schaltfläche zum Prüfen, fragt der Editor noch einmal nach. Ohne Antwort zeigt er Der Preis für diesen Brief konnte nicht abgerufen werden. Versuchen Sie es gleich noch einmal.

Die Zeile Wählen Sie das Land, um den Preis zu sehen ist kein Fehler. Sie bedeutet nur, dass noch kein Land gewählt ist.

FuturePostman schätzt keinen Preis. Ohne bestätigten Preis wird kein Brief angelegt, und es werden keine Credits abgebucht. Ihr Entwurf bleibt im Editor, warten Sie also ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut. Passiert es beim selben Land immer wieder, wenden Sie sich an den Support.

In einem Tarif enthaltene Credits

Was jeder Tarif enthält
FunktionFreeTime Master ProPostmaster
Jeden Monat enthaltene Credits für PapierbriefeNicht enthaltenNicht enthalten10
  • Enthaltene Credits werden Ihrem Guthaben hinzugefügt, wenn eine Abonnementzahlung für einen vollen Monat durchgeht: die erste Zahlung und jede Verlängerung.
  • Ein Tarifwechsel mitten im Monat fügt keine hinzu.
  • Im Credit-Buch stehen sie als Bonus.
  • Sobald sie hinzugefügt sind, sind es gewöhnliche Credits. Nicht genutzte bleiben auf Ihrem Konto.

Alles andere, was ein Tarif enthält, finden Sie unter Tarife und was jedes Limit bedeutet.

Ihr Guthaben und das Credit-Buch

Öffnen Sie Briefe verwalten und wählen Sie den Tab Credits. Er zeigt Ihr Guthaben und das Credit-Buch, eine Liste jedes Credits, der hinzukam oder verbraucht wurde.

Kauf
Ein Credit-Paket, das Sie gekauft haben.
Credits verwendet
Ein Brief, den Sie bestätigt haben. Die Zeile darunter nennt den Empfänger, solange es den Brief gibt. Wurde der Brief gelöscht oder aus Ihrer Liste entfernt, steht dort Papierbrief oder Papierbrief mit Sendungsverfolgung.
Erstattung
Credits, die für einen Brief zurückgegeben wurden, den Sie vor dem Druck gelöscht haben.
Bonus
Credits, die in Ihrem Tarif enthalten sind, oder Credits, die FuturePostman Ihrem Konto gutgeschrieben hat.

Die kurze Zeile unter jedem Eintrag erscheint in der Sprache, in der Sie die App verwenden.

Credits verfallen nicht. Sie bleiben auf Ihrem Konto, bis Sie sie verwenden.

Credits zurückbekommen

  • Löschen Sie einen Brief, bevor er gedruckt wird, und alle Credits, die er gekostet hat, kommen in Ihr Guthaben zurück.
  • Ein Brief, der verschickt wurde, wird nicht erstattet, auch nicht, wenn er später zurückkommt. Aus der Liste entfernen nimmt einen abgeschlossenen Brief aus Ihrer Liste und gibt nichts zurück.
  • Einen fehlgeschlagenen Brief mit Jetzt senden erneut zu senden, kostet kein zweites Mal.
  • Eine Erstattung in der App erfolgt immer in Credits, nicht in Geld.

Die genauen Regeln stehen unter wann Credits zurückkommen.