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Configura tu cuenta y tu perfil

Regístrate, define el nombre que ven tus destinatarios, añade la dirección postal que necesita una carta en papel y gestiona tus direcciones de correo, tu contraseña y los datos de tu empresa.

7 minutos de lectura

Para las cartas por correo electrónico solo necesitas una cuenta. Para las cartas en papel, tu perfil también necesita tu nombre, tus apellidos y tu propia dirección postal. Todo lo de esta página está en Configuración: en la barra lateral está en el grupo Cuenta, y en las páginas públicas está en el menú de la cuenta, el botón redondo de arriba a la derecha.

Registrarte e iniciar sesión

  • Crea una cuenta en la página de registro. Empezar a escribir en la página de inicio te lleva al inicio de sesión y después directamente al editor.
  • Inicia sesión en la página de inicio de sesión. Después llegas al panel, o a la página a la que ibas.
  • Para cerrar sesión, pulsa Cerrar sesión arriba a la derecha. En el teléfono está en Más, en la barra inferior.
  • Los títulos, los nombres de los campos y los botones de ambos formularios siguen el idioma que elegiste. Los pasos posteriores y los mensajes de error de estos formularios pueden aparecer en inglés.

Tu nombre

  1. Abre el perfil

    Ve a Configuración. La pestaña Perfil está abierta, con la sección Información del perfil arriba.

  2. Escribe tu nombre

    Rellena Nombre y Apellido.

  3. Guarda

    Pulsa Guardar cambios. El nombre y la dirección que hay debajo se guardan juntos.

Dónde se usa tu nombre:

  • Una carta por correo electrónico te indica como remitente, en el correo de aviso y en la página donde el destinatario lee la carta. Sin nombre, el aviso dice que viene de FuturePostman. Con Enviar de forma anónima no se muestra ningún nombre.
  • Una carta en papel imprime tu nombre debajo de la despedida. Una carta en papel no se puede enviar hasta que el nombre y el apellido estén rellenos.
  • Una carta programada usa el nombre que tiene tu perfil el día en que sale. Si cambias tu nombre, las cartas que siguen en espera usan el nuevo.

Tu dirección postal

En Tu dirección postal para cartas en papel, en la misma sección, rellena Línea de dirección 1, Código postal, Ciudad y País. Estos cuatro llevan un asterisco. Línea de dirección 2 y Provincia / Estado son opcionales. Guarda con Guardar cambios.

  • El editor solo acepta una carta en papel cuando tu perfil tiene un nombre y estos cuatro campos de dirección. Hasta entonces muestra Completa tu perfil para enviar cartas en papel con el botón Abrir configuración.
  • Si el editor te llevó a Configuración, después de guardar aparece la línea Tu perfil está completo. con Volver a tu carta. Lo que escribiste sigue ahí.
  • Tu dirección se imprime en la carta en papel debajo de tu nombre, al final de la carta. Para omitirla en una carta, desactiva Imprimir mi dirección debajo de mi nombre en el editor. El remitente muestra dónde aparece en la página.
  • Una carta en papel programada imprime la dirección que tiene tu perfil el día de envío.
  • El país de tu dirección aparece ya seleccionado como país del destinatario cuando empiezas una carta en papel.
  • Las cartas por correo electrónico no necesitan dirección postal. Puedes guardar tu nombre sin ella.

Direcciones de correo electrónico

La sección Direcciones de correo electrónico muestra las direcciones con las que puedes iniciar sesión. Una de ellas está marcada como Principal.

  1. Añade una dirección

    Pulsa Añadir dirección de correo, escribe la dirección y pulsa Añadir. Puede que antes se te pida confirmar que eres tú.

  2. Verifícala

    Se envía un código de 6 dígitos a la nueva dirección y se abre un campo para él debajo de la dirección. Escribe el código y pulsa Verificar. Hasta entonces la dirección muestra Verificación pendiente. Si vuelves más tarde, pulsa Verificar junto a la dirección: se envía un código nuevo y el campo se abre otra vez. Enviar un código nuevo en ese campo hace lo mismo.

  3. Hazla principal

    Pulsa Establecer como principal junto a una dirección verificada. Para quitar una dirección, usa la cruz que hay a su lado. La dirección principal no se puede quitar: primero haz principal otra.

Para qué se usa la dirección principal:

  • Se muestra junto a tu nombre en la página donde un destinatario lee tu carta por correo electrónico, salvo que la envíes de forma anónima.
  • FuturePostman te escribe a ella: recibos y un mensaje cuando una carta no se puede entregar o un pago falla.
  • El formulario de contacto la rellena por ti.

Contraseña

En la sección Contraseña y seguridad, escribe tu Contraseña actual, luego la nueva en Nueva contraseña y en Confirmar nueva contraseña, y pulsa Actualizar contraseña.

  • La nueva contraseña necesita al menos 8 caracteres.
  • Si te registraste a través de otro servicio y aún no tienes contraseña, la sección se llama Crear una contraseña. Solo pide la nueva contraseña. Pulsa Crear contraseña y a partir de entonces también puedes iniciar sesión con tu dirección de correo y esa contraseña.
  • Si olvidaste tu contraseña y no tienes la sesión iniciada, usa ¿Olvidaste tu contraseña? en el formulario de inicio de sesión.

Datos de la empresa

Usa la sección Información de la empresa para que tu empresa figure en tus facturas.

  1. Actívala

    Activa Usar datos de la empresa en las facturas. Mientras esté desactivado, las facturas se emiten a tu propio nombre.

  2. Rellena los datos

    Nombre de la empresa es obligatorio. Añade el Número de IVA o fiscal y la dirección en Dirección de la empresa (para facturas) tal como deben figurar en la factura. Sitio web de la empresa y Número de teléfono son opcionales.

  3. Guarda

    Pulsa Guardar perfil. Esta sección tiene su propio botón. Verás Guardado. Tus próximas facturas llevarán los datos de la empresa.

  • Los datos se envían al servicio de pagos cuando guardas y otra vez antes de cada pago. Todas las facturas y recibos que se emitan después los llevan, también los de paquetes de créditos. Las facturas que ya existen no cambian.
  • El número fiscal solo aparece en las facturas cuando el servicio de pagos lo acepta para el país de la dirección de la empresa. Si no lo acepta, Configuración lo indica debajo del campo y ofrece Abrir facturación, donde puedes añadir el número tú mismo en el portal de facturación.
  • El sitio web debe empezar por http:// o https://. Si no, verás Escribe el sitio web con http:// o https:// delante y no se guarda nada.
  • El método de pago y las facturas están en la página Facturación. Consulta Encontrar tus facturas y cambiar el método de pago.

Eliminar tu cuenta

Eliminar cuenta está al final de la pestaña Perfil, en la Zona de peligro. Un diálogo enumera lo que ocurre y pide confirmación una vez.

Qué puede fallar

MensajeQué hacer
Error al actualizar el perfil. Por favor, inténtalo de nuevo.No se guardó nada. Vuelve a pulsar el botón de guardar.
La dirección está incompleta. Rellena los campos marcados o vacía toda la dirección para guardar sin ella.Rellena calle, código postal, ciudad y país, o vacía todos los campos de la dirección. Después vuelve a guardar.
Esta dirección de correo ya está en usoLa dirección ya pertenece a una cuenta. Inicia sesión con esa cuenta o usa otra dirección.
Código de verificación no válido. Por favor, inténtalo de nuevo.Escribe el código de 6 dígitos del correo más reciente, sin espacios. Enviar un código nuevo envía otro.
La contraseña actual es incorrectaLa contraseña de Contraseña actual no coincide. No se cambió nada.
Las contraseñas nuevas no coincidenEscribe la misma contraseña nueva en los dos campos.
Introduce el nombre de la empresa para usar sus datos en las facturasRellena Nombre de la empresa o desactiva Usar datos de la empresa en las facturas.
Guardado aquí, pero no se pudo contactar con el proveedor de pagos, así que las facturas aún no reflejan el cambio. Vuelve a guardar en un momento.Tus datos están guardados. Pulsa Guardar perfil otra vez un poco más tarde.