Centrum pomocy

Konfiguracja konta i profilu

Załóż konto, ustaw imię i nazwisko widoczne dla odbiorców, dodaj adres pocztowy potrzebny do listów papierowych i zarządzaj adresami e-mail, hasłem i danymi firmy.

6 minut czytania

Do listów e-mail wystarczy samo konto. Do listów papierowych Twój profil potrzebuje też imienia, nazwiska i Twojego własnego adresu pocztowego. Wszystko, o czym mowa na tej stronie, znajdziesz w Ustawieniach: w panelu bocznym w grupie Konto, a na stronach publicznych w menu konta, pod okrągłym przyciskiem w prawym górnym rogu.

Rejestracja i logowanie

  • Załóż konto na stronie rejestracji. Przycisk Zacznij pisać na stronie głównej prowadzi do logowania, a potem prosto do edytora.
  • Zaloguj się na stronie logowania. Potem trafisz do panelu albo na stronę, którą chcesz otworzyć.
  • Aby się wylogować, naciśnij Wyloguj się w prawym górnym rogu. Na telefonie ta opcja jest w sekcji Więcej na pasku na dole.
  • Tytuły, nazwy pól i przyciski obu formularzy są w wybranym przez Ciebie języku. Dalsze kroki i komunikaty o błędach tych formularzy mogą pojawić się po angielsku.

Twoje imię i nazwisko

  1. Otwórz profil

    Przejdź do Ustawień. Otwarta jest karta Profil, z sekcją Dane profilu na górze.

  2. Wpisz imię i nazwisko

    Wypełnij pola Imię i Nazwisko.

  3. Zapisz

    Naciśnij Zapisz zmiany. Imię i nazwisko oraz adres pod nimi są zapisywane razem.

Gdzie używane są Twoje imię i nazwisko:

  • List e-mail podaje Cię jako nadawcę, w powiadomieniu i na stronie, na której odbiorca czyta list. Bez imienia i nazwiska powiadomienie podaje, że pochodzi od FuturePostman. Przy opcji Wyślij anonimowo nie jest pokazywane żadne imię.
  • List papierowy drukuje Twoje imię i nazwisko pod zakończeniem. Listu papierowego nie można wysłać, dopóki nie wypełnisz zarówno imienia, jak i nazwiska.
  • Zaplanowany list używa imienia i nazwiska, które są w Twoim profilu w dniu wysyłki. Jeśli zmienisz imię lub nazwisko, czekające listy przejmą tę zmianę.

Twój adres pocztowy

W tej samej sekcji, pod nagłówkiem Twój adres pocztowy do listów papierowych, wypełnij pola Adres, wiersz 1, Kod pocztowy, Miejscowość i Kraj. Te cztery pola są oznaczone gwiazdką. Pola Adres, wiersz 2 i Stan / województwo są opcjonalne. Zapisz przyciskiem Zapisz zmiany.

  • Edytor przyjmuje list papierowy dopiero wtedy, gdy Twój profil ma imię i nazwisko oraz te cztery pola adresu. Do tego czasu pokazuje komunikat Uzupełnij profil, aby wysyłać listy papierowe z przyciskiem Otwórz ustawienia.
  • Jeśli to edytor odesłał Cię do Ustawień, po zapisaniu pojawia się wiersz Twój profil jest kompletny. z przyciskiem Wróć do swojego listu. To, co napisano, nadal tam jest.
  • Twój adres jest drukowany na liście papierowym pod Twoim imieniem i nazwiskiem, na końcu listu. Aby go pominąć w jednym liście, wyłącz w edytorze opcję Drukuj mój adres pod moim imieniem i nazwiskiem. Sekcja Nadawca: co jest drukowane o Tobie pokazuje, gdzie stoi na stronie.
  • Zaplanowany list papierowy drukuje adres, który jest w Twoim profilu w dniu nadania.
  • Gdy zaczynasz list papierowy, kraj z Twojego adresu jest wstępnie wybrany jako kraj odbiorcy.
  • Listy e-mail nie wymagają adresu pocztowego. Imię i nazwisko możesz zapisać bez niego.

Adresy e-mail

Sekcja Adresy e-mail wymienia adresy, za pomocą których możesz się logować. Jeden z nich jest oznaczony jako Główny.

  1. Dodaj adres

    Naciśnij Dodaj adres e-mail, wpisz adres i naciśnij Dodaj. Najpierw aplikacja może poprosić o potwierdzenie Twojej tożsamości.

  2. Zweryfikuj go

    Na nowy adres zostaje wysłany 6-cyfrowy kod, a pod adresem otwiera się pole na ten kod. Wpisz kod i naciśnij Zweryfikuj. Do tego czasu adres ma oznaczenie Oczekuje na weryfikację. Jeśli wrócisz później, naciśnij Zweryfikuj obok adresu: zostanie wysłany nowy kod, a pole otworzy się ponownie. Przycisk Wyślij nowy kod w tym polu działa tak samo.

  3. Ustaw go jako główny

    Naciśnij Ustaw jako główny obok zweryfikowanego adresu. Aby usunąć adres, użyj krzyżyka obok niego. Adresu głównego nie można usunąć: najpierw ustaw jako główny inny adres.

Do czego służy adres główny:

  • Jest pokazywany obok Twojego imienia i nazwiska na stronie, na której odbiorca czyta Twój list e-mail, chyba że wysyłasz anonimowo.
  • FuturePostman pisze na ten adres: potwierdzenia płatności oraz wiadomości o tym, że listu nie udało się doręczyć albo płatność się nie powiodła.
  • Formularz kontaktowy wpisuje go za Ciebie.

Hasło

W sekcji Hasło i bezpieczeństwo wpisz Obecne hasło, a potem nowe hasło w polach Nowe hasło i Potwierdź nowe hasło i naciśnij Zaktualizuj hasło.

  • Nowe hasło musi mieć co najmniej 8 znaków.
  • Jeśli konto zostało założone przez inną usługę i nie ma jeszcze hasła, sekcja nazywa się Ustaw hasło. Prosi wtedy tylko o nowe hasło. Naciśnij Ustaw hasło, a od tej chwili możesz logować się także adresem e-mail i tym hasłem.
  • Jeśli nie pamiętasz hasła i nie da się zalogować, użyj opcji Nie pamiętasz hasła? w formularzu logowania.

Dane firmy

W sekcji Dane firmy możesz umieścić swoją firmę na fakturach.

  1. Włącz

    Włącz opcję Używaj danych firmy na fakturach. Gdy jest wyłączona, faktury są wystawiane na Twoje imię i nazwisko.

  2. Wypełnij dane

    Pole Nazwa firmy jest wymagane. Dodaj Numer VAT / NIP i adres w sekcji Adres firmy (do faktur) tak, jak mają widnieć na fakturze. Pola Strona internetowa firmy i Numer telefonu są opcjonalne.

  3. Zapisz

    Naciśnij Zapisz profil. Ta sekcja ma własny przycisk. Zobaczysz komunikat Zapisano. Kolejne faktury będą zawierać dane firmy.

  • Dane są przekazywane operatorowi płatności przy zapisie i ponownie przed każdą płatnością. Zawiera je każda faktura i każde potwierdzenie płatności wystawione później, także za pakiety kredytów. Faktury już wystawione się nie zmieniają.
  • Numer podatkowy jest widoczny na fakturach tylko wtedy, gdy operator płatności przyjmie go dla kraju z adresu firmy. Jeśli go nie przyjmie, Ustawienia informują o tym pod polem i proponują przycisk Otwórz rozliczenia, gdzie możesz samodzielnie dodać numer w portalu rozliczeniowym.
  • Adres strony internetowej musi zaczynać się od http:// lub https://. W przeciwnym razie zobaczysz komunikat Podaj adres strony z http:// lub https:// na początku i nic nie zostanie zapisane.
  • Metoda płatności i faktury są na stronie Rozliczenia. Zobacz Faktury i zmiana metody płatności.

Usuwanie konta

Przycisk Usuń konto jest na dole karty Profil, w Strefie zagrożenia. Okno dialogowe wymienia, co się stanie, i raz prosi o potwierdzenie.

Co może pójść nie tak

KomunikatCo zrobić
Nie udało się zaktualizować profilu. Spróbuj ponownie.Nic nie zostało zapisane. Naciśnij ponownie przycisk zapisu.
Adres jest niepełny. Uzupełnij zaznaczone pola albo wyczyść cały adres, aby zapisać bez niego.Wypełnij ulicę, kod pocztowy, miejscowość i kraj albo wyczyść wszystkie pola adresu. Potem zapisz ponownie.
Ten adres e-mail jest już używanyTen adres należy już do innego konta. Zaloguj się na to konto albo użyj innego adresu.
Nieprawidłowy kod weryfikacyjny. Spróbuj ponownie.Wpisz 6-cyfrowy kod z najnowszego e-maila, bez spacji. Przycisk Wyślij nowy kod wysyła kolejny.
Obecne hasło jest nieprawidłoweHasło w polu Obecne hasło się nie zgadza. Nic nie zostało zmienione.
Nowe hasła nie są takie sameWpisz to samo nowe hasło w obu polach.
Wpisz nazwę firmy, aby używać jej danych na fakturachWypełnij pole Nazwa firmy albo wyłącz opcję Używaj danych firmy na fakturach.
Zapisano tutaj, ale nie udało się połączyć z operatorem płatności, więc faktury nie pokazują jeszcze zmiany. Zapisz ponownie za chwilę.Twoje dane są zapisane. Naciśnij Zapisz profil jeszcze raz nieco później.