Hjelpesenter

Sett opp kontoen og profilen din

Registrer deg, velg navnet mottakerne ser, legg til postadressen et papirbrev trenger, endre e-postadresse og passord, og beskytt innloggingen din.

9 minutter å lese

En konto er alt du trenger for e-postbrev. For papirbrev må profilen din også ha fornavn, etternavn og din egen postadresse. Alt om kontoen din er samlet på ett sted, Kontoen din. I sidepanelet står den i gruppen Konto, på telefonen under Mer i linjen nederst, og på de offentlige sidene i kontomenyen, den runde knappen øverst til høyre. Den har seks deler, hver på sin egen side:

  • Profil: navnet ditt, din egen postadresse for papirbrev, firmaopplysninger til fakturaer og telefonnummeret ditt.
  • Innlogging og sikkerhet: e-postadressen du logger inn med, passordet ditt, totrinnsbekreftelse, tilgangsnøkler og de innloggede enhetene.
  • Varsler: hva bjella viser og hvilke e-poster du får. Se Varsler.
  • Brev: oppsettene for e-postbrevene dine. Se E-postoppsett.
  • Kreditter og kvitteringer: saldoen din, pakkene og hva hver kreditt ble brukt til.
  • Dataene dine: be oss om en kopi av dataene dine, og slett kontoen din.

Gamle lenker og bokmerker til Innstillinger eller Profil virker fortsatt og fører til Kontoen din.

Registrer deg og logg inn

  • Opprett en konto på registreringssiden, med navn, e-postadresse og et passord, eller med Fortsett med Google eller Fortsett med Facebook. Med en e-postadresse sender FuturePostman deg en lenke: åpne den for å bekrefte adressen, så er du logget inn. Begynn å skrive på forsiden leder til innlogging og så rett til skriveverktøyet.
  • Logg inn på innloggingssiden med e-postadresse og passord, med Fortsett med Google eller Fortsett med Facebook, eller med Logg inn med tilgangsnøkkel hvis du har lagt til en. Etterpå havner du på oversikten, eller på siden du var på vei til.
  • En enhet forblir innlogget i 30 dager, og tiden starter på nytt mens du bruker den. For å logge ut trykker du Logg ut øverst til høyre. På en telefon ligger det under Mer i linjen nederst.

Navnet ditt

  1. Åpne profilen

    Gå til Kontoen din, Profil. Delen Profilopplysninger ligger øverst.

  2. Skriv navnet ditt

    Fyll ut Fornavn og Etternavn.

  3. Lagre

    Trykk Lagre endringene. Navnet og adressen under det lagres sammen.

Her brukes navnet ditt:

  • Et e-postbrev oppgir deg som avsender, i varsel-e-posten og på siden der mottakeren leser brevet. Uten navn sier varselet at det kommer fra FuturePostman. Med Send anonymt vises ikke noe navn.
  • Et papirbrev skriver ut navnet ditt under avslutningen. Et papirbrev kan ikke sendes før både fornavn og etternavn er fylt ut.
  • Et planlagt brev bruker navnet som står i profilen din den dagen det sendes. Hvis du endrer navnet ditt, følger brev som fortsatt venter, med.

Postadressen din

Under Postadressen din for papirbrev i samme del fyller du ut Adresselinje 1, Postnummer, Poststed og Land. Disse fire er merket med en stjerne. Adresselinje 2 og Delstat / region er valgfrie. Lagre med Lagre endringene.

  • Skriveverktøyet godtar et papirbrev bare når profilen din har et navn og disse fire adressefeltene. Inntil da viser det Fullfør profilen din for å sende papirbrev med knappen Åpne innstillinger.
  • Når skriveverktøyet sendte deg til profilen din, vises linjen Profilen din er fullført. etter lagring, med Tilbake til brevet ditt. Det du skrev, er der fortsatt.
  • Adressen din skrives ut på et papirbrev under navnet ditt, nederst i brevet. For å utelate den for ett brev slår du av Skriv adressen min under navnet mitt i skriveverktøyet. Avsenderen viser hvor den står på siden.
  • Et planlagt papirbrev skriver ut adressen som står i profilen din på sendedagen.
  • Landet i adressen din er forhåndsvalgt som mottakerens land når du begynner på et papirbrev.
  • E-postbrev trenger ingen postadresse. Du kan lagre navnet ditt uten.

E-postadressen din

Delen E-postadresse, under Kontoen din, Innlogging og sikkerhet, viser den ene adressen til kontoen din, den du logger inn med. Ved siden av står Bekreftet, eller Ikke bekreftet ennå så lenge du ikke har åpnet lenken FuturePostman sendte til den.

  1. Skriv den nye adressen

    Trykk Endre adressen og skriv adressen du vil ha i Ny e-postadresse.

  2. Send lenken

    Trykk Send meg en lenke. FuturePostman sender en lenke til den nye adressen.

  3. Åpne lenken

    Åpne lenken i den e-posten. Adressen endres når du åpner den. Inntil da gjelder den gamle adressen din, og du logger inn med den.

Dette brukes adressen din til:

  • Den vises ved siden av navnet ditt på siden der en mottaker leser e-postbrevet ditt, med mindre du sender anonymt.
  • FuturePostman skriver til den: kvitteringer, og en melding når et brev ikke kan leveres eller en betaling feiler.
  • Kontaktskjemaet fyller den inn for deg.

Passord

I delen Passord og sikkerhet på samme side skriver du inn Nåværende passord, så det nye i Nytt passord og Bekreft nytt passord, og trykker Oppdater passordet.

  • Det nye passordet må ha minst 8 tegn.
  • Når du lagrer et nytt passord, logges alle andre enheter ut. Enheten du bruker, forblir innlogget.
  • Hvis kontoen din logger inn med Google eller Facebook og ikke har noe passord ennå, heter delen Opprett et passord. Den ber bare om det nye passordet. Trykk Opprett passord, og fra da av kan du også logge inn med e-postadressen din og det passordet.
  • Hvis du har glemt passordet og er logget ut, bruker du Glemt passordet? i innloggingsskjemaet. FuturePostman sender deg en lenke for å velge et nytt, og når du lagrer det, logges alle andre enheter ut.

Totrinnsbekreftelse, tilgangsnøkler og enheter

Tre deler under Kontoen din, Innlogging og sikkerhet beskytter innloggingen din: Totrinnsbekreftelse, Tilgangsnøkler og Innloggede enheter. Alle tre er valgfrie.

Totrinnsbekreftelse

  1. Slå den på

    Under Totrinnsbekreftelse trykker du Slå på, skriver passordet ditt og trykker Fortsett.

  2. Skann koden

    Åpne en autentiseringsapp på telefonen, for eksempel Google Authenticator, 1Password eller Authy, og skann koden på skjermen. Skriv de seks sifrene appen viser, og trykk Sjekk koden.

  3. Ta vare på reservekodene

    Dialogen viser reservekodene dine. Hver av dem logger deg inn én gang hvis du mister appen. Trykk Kopier kodene, ta vare på dem et trygt sted og trykk Ferdig. De vises bare denne ene gangen.

  • Fra da av ber hver innlogging med passord om en kode fra appen. Har du ikke appen for hånden, trykker du Bruk en reservekode i stedet.
  • Kryss av for Ikke spør igjen på denne enheten på en måned for å hoppe over koden på en enhet du stoler på.
  • En innlogging med Google eller Facebook ber ikke om koden: Google eller Facebook sjekker den innloggingen selv.
  • Totrinnsbekreftelse krever et passord. En konto som bare logger inn med Google eller Facebook, oppretter et passord først, slik det er beskrevet under Passord ovenfor.
  • For å slå den av trykker du Slå av og skriver passordet ditt.

Tilgangsnøkler

En tilgangsnøkkel logger deg inn med fingeravtrykket, ansiktet eller koden til enheten din, uten passord. Den blir værende på enheten som laget den, og kan ikke fiskes ut med phishing.

  • For å legge til en skriver du et navn i Navn i delen Tilgangsnøkler, for eksempel navnet på telefonen din, og trykker Legg til en tilgangsnøkkel. Følg så det enheten ber om.
  • Logg inn med den på innloggingssiden med Logg inn med tilgangsnøkkel.
  • Gi nytt navn gir en tilgangsnøkkel et annet navn. Fjern sletter den: du kan ikke lenger logge inn med den, og de andre måtene du logger inn på, forblir som de er.

Innloggede enheter

Delen Innloggede enheter viser alle nettlesere og telefoner som er logget inn på kontoen din, med nettverksadresse og når de sist var aktive. Den du bruker nå, er merket Denne enheten.

  • Logg ut ved siden av en annen enhet logger den ut med en gang.
  • Logg ut alle andre enheter logger ut alle unntatt den du bruker.
  • Ser du en enhet du ikke kjenner igjen, logger du den ut og endrer passordet.
  • En enhet som ikke har vært brukt på 30 dager, logges ut av seg selv.

Firmaopplysninger

Bruk delen Firmaopplysninger under Kontoen din, Profil for å få firmaet ditt på fakturaene.

  1. Slå det på

    Slå på Bruk firmaopplysninger på fakturaer. Så lenge det er av, skrives fakturaene ut i ditt eget navn.

  2. Fyll ut opplysningene

    Firmanavn er påkrevd. Legg til MVA-/skattenummer og adressen under Firmaadresse (for fakturaer) slik de skal stå på fakturaen. Firmaets nettsted og Telefonnummer er valgfrie.

  3. Lagre

    Trykk Lagre profilen. Denne delen har sin egen knapp. Du ser Lagret. De neste fakturaene dine får firmaopplysningene.

  • Opplysningene sendes til betalingstjenesten når du lagrer, og på nytt før en betaling. Alle fakturaer og kvitteringer som lages etter det, har dem, også for kredittpakker. Fakturaer som allerede finnes, endres ikke.
  • Skattenummeret vises bare på fakturaer når betalingstjenesten godtar det for landet i firmaadressen. Hvis den ikke gjør det, sier siden fra under feltet og tilbyr Åpne betalingsportalen, der du kan legge til nummeret selv.
  • Nettstedet må begynne med http:// eller https://. Ellers ser du Skriv inn nettstedet med http:// eller https:// foran, og ingenting lagres.
  • Betalingsmåte og fakturaer finner du på siden Betaling. Se Fakturaer og betalingsmåte.

Slett kontoen din

Slett kontoen ligger under Kontoen din, Dataene dine, i delen Slett kontoen din nederst på siden. En dialog viser hva som skjer og ber om passordet ditt, eller en kode fra autentiseringsappen, for å være sikker på at det er deg. En konto uten passord blir bedt om å logge inn på nytt først.

Hva som kan gå galt

MeldingHva du gjør
Profilen kunne ikke oppdateres. Prøv igjen.Ingenting ble lagret. Trykk på lagreknappen igjen.
Adressen er ufullstendig. Fyll ut de merkede feltene, eller tøm hele adressen for å lagre uten adresse.Fyll ut gate, postnummer, poststed og land, eller tøm alle adressefeltene. Lagre så igjen.
Adressen kunne ikke endres. Prøv igjen.Ingen lenke ble sendt, for eksempel fordi en annen konto allerede bruker adressen. Sjekk adressen, eller bruk en annen.
Koden stemmer ikke. Prøv den nyeste i appen.Kodene i appen skifter hvert 30. sekund. Skriv den den viser nå, og sjekk at klokken på telefonen går riktig.
Nåværende passord er feilPassordet i Nåværende passord stemmer ikke. Ingenting ble endret.
De nye passordene er ikke likeSkriv det samme nye passordet i begge feltene.
Tilgangsnøkkelen ble ikke lagt til. Enheten din kan ha avbrutt det.Trykk Legg til en tilgangsnøkkel igjen og følg enheten helt til slutt.
Skriv inn firmanavnet for å bruke firmaopplysninger på fakturaerFyll ut Firmanavn, eller slå av Bruk firmaopplysninger på fakturaer.
Lagret her, men vi fikk ikke kontakt med betalingsleverandøren, så fakturaene viser ikke endringen ennå. Lagre igjen om et øyeblikk.Opplysningene dine er lagret. Trykk Lagre profilen en gang til litt senere.