您的数据以及如何删除

您可以随时自行删除一封信、一个文件或整个账户。删除是永久性的：没有回收站，也无法撤销。应用也没有导出功能，所以请先把想保留的内容复制下来。

FuturePostman 保存了什么

账户

您的电子邮箱地址和姓名，您在设置中添加的内容（邮寄地址和公司信息），您的套餐及其用量。登录由登录服务商 Clerk 处理。

电子信件

收件人、主题和正文，以加密方式保存。送达日期、状态以及您选择的选项。送达之后，还有信件发往的每个地址及发送时间的记录。

文件和录制内容

加密的文件，它的名称、大小和类型，以及每次被打开或下载的记录，包括时间、网络地址和浏览器。

纸质信件

正文、您输入的称呼或结束语，以及收件人的姓名和邮寄地址，以加密方式保存。状态和追踪事件。

联系人

联系人中的人：电子邮箱地址、姓名以及您填写的其他内容。您寄过电子信件的地址会被自动添加。

公开信件

显示的名字、标签，以及浏览量、赞和评论。对于未通过审核的信件，还有审核员给出的原因。

付款

每笔付款的记录，以及每一笔购买、使用或退回的积分的记录。银行卡信息由支付服务商 Stripe 保存，而不是 FuturePostman。

日志

用于安全和错误追踪的技术日志，其中可能包含您的网络地址和浏览器。

信件和文件如何加密、谁能读取它们，见您的信件如何受到保护。

删除信件

打开管理信件，在电子邮件或纸质信件下找到这封信，然后在它的菜单中选择删除。

详情见修改、改期或删除电子信件和修改或删除纸质信件并取回积分。

删除文件

打开文件，打开某个文件的菜单并选择删除。文件会从服务器上抹去，任何收件人都无法再打开它。它所属的信件仍然保留。

• 文件也会自行消失。已送达信件的链接过期后，它的文件还会再保留 30天，然后被永久删除。在此之前，您可以用延长有效期为链接延长时间。
• 从未成为任何信件一部分的上传文件，会在 24小时 后被移除。

删除您的账户

1. 01

   打开危险操作部分

   前往危险操作部分。它位于设置中个人资料标签页的末尾。

2. 02

   点击删除账户

   一个对话框会问您确定要这样做吗？，并列出删除会造成的结果：您的数据会被删除，付费套餐会结束且不予退款，您的积分会作废，仍在等待的纸质信件会被取消，已经到达打印中心的纸质信件仍会寄出。

3. 03

   确认

   再次点击删除账户。没有其他步骤，也没有等待期：账户会立即删除，您会回到首页。

会移除和取消什么

• 所有订阅。它们会立即在 Stripe 取消，所以不会再扣款。
• 您在 Clerk 的登录账户。
• 所有电子信件，包括已发送和已预约的，连同其文件和录制内容。已送达信件的收件人将无法再打开它们。
• 您电子信件的投递记录：信件发往的地址和时间。
• 您账户中的所有纸质信件。尚未交给打印中心的信件会被取消，不会寄出。
• 您的积分余额。
• 您的个人资料和联系人。
• 您的公开信件，连同其下的赞和评论。
• 您在其他信件下写的评论，以及您提交的举报。
• 您点过的赞。相应每封信的赞数会减一。
• FuturePostman 保存的付款记录和积分历史。

还会留下什么

• Stripe 上的发票、收据和客户记录。FuturePostman 会在那里取消订阅，但不会抹去付款历史。请参阅查找发票和更换付款方式。
• 已经发出去的内容。通知邮件会留在收件人的收件箱中，只是其中的链接已打不开信件。已经在打印中心的纸质信件仍会打印并寄出。
• 技术日志。它们不再指向任何账户。
• 删除之前生成的服务备份。其中的信件和文件仍是加密的。
• 您与客服往来的邮件。

删除失败时

提示会说明账户处于什么状态。在您关闭之前，它会一直显示在屏幕上。

如果您是用 Facebook 登录的

Facebook 允许您在 Facebook 设置中要求某个应用删除您的数据。当您对 FuturePostman 这样做时，该请求会连同一个确认码一起记录下来交给团队，Facebook 会给您一个指向请求状态页面的链接。这个链接带有确认码。如果不带确认码打开，页面会说明这类请求如何处理，并链接到在“设置”中删除账户。

隐私政策和其他请求

• 隐私政策说明了收集哪些信息、为什么收集，以及哪些外部服务参与其中：Clerk 负责登录，Stripe 负责付款，AI 服务商负责 AI 写信功能。它还说明了电子信件及其文件始终以加密方式保存，而纸质信件以可读形式到达打印中心。
• 服务条款包含使用这项服务的规则。
• 对于应用中没有相应按钮的请求，例如获取数据副本或更正数据，请写信给客服。地址见隐私政策。请参阅联系 FuturePostman 客服。

• 您的信件如何受到保护FuturePostman 加密哪些内容，收件人如何证明身份，链接何时失效，工作人员能看到什么，以及保护的边界在哪里。
• 修改、改期或删除电子信件电子信件预约之后还能修改什么，需要哪个套餐，以及删除信件会移除什么、退回什么。
• 更换或取消套餐升级、在付费套餐之间切换、取消和恢复订阅，以及之后您的信件、文件和积分会怎样。
• 在应用中设置您的个人资料和危险操作部分。