平安确认与安全步骤

我们多久向您确认一次平安，如何回应，如何暂停，以及在寄出任何信之前每个安全步骤的作用。

更新于 2026年10月17日阅读需 3 分钟

回应平安确认

到了您设定的频率，我们会给您发一封平安确认邮件。在邮件中按我在，直到下一次之前都不用再做什么。您也可以随时在页面顶部按我在，从那一刻起重新开始一个周期。

在何时下，按调整安全步骤即可查看。每种频率都有推荐的数值。使用推荐设置会把它们恢复为推荐值。

回应平安确认的时间: 在开始提醒之前，我们等待您回应的时长。
提醒期: 通过邮件和短信提醒您的时间有多长。
提醒次数: 在这段时间内发送多少次提醒。每次都通过邮件和短信发送；如果您选择了仅用电子邮件，则只通过邮件发送。
电话: 始终在您允许通话的时段内拨打的电话。频率较短时，每次相隔几个小时；频率为两周或更长时，每次至少间隔 20 小时。通话中按 1 即可确认平安。仅用电子邮件时，不会打电话。
需要确认的信任的人: 需要多少位您信任的人表示您无法回应。设为零则跳过这一步。
最后等待期: 通过所有渠道发出最后通知。只需按一下，就能告诉我们您一切都好，您的计划会照常继续。

数值低于推荐值时，会显示一条警告，说明它的风险。请在每条警告下方勾选我明白后再保存。有些数值设有下限，任何人都不能低于它。

如果电话和短信无法到达您的国家或地区，或者您没有可以使用的手机，请在如何联系您下选择仅用电子邮件继续。这样就没有短信，也没有电话。您的平安确认、提醒和最后通知都会通过邮件发送。等待时间一样长，其他每个安全步骤也都不变。按还是使用电话即可关闭。

在何时下，选择您回应平安确认之后会怎样。继续平安确认是通常的选择：只要您的通行证还有效，我们就按同样的频率再次询问。只确认一次适合出行或短时间外出：您回应这次平安确认后，计划就结束。您的信会保留，什么也不会发送。

提前回家了？按计划顶部的我回来了：现在结束计划。不会发送任何内容，也不会删除任何内容，通行证剩下的时间会留在这个计划上。以后想再用，按重新设置这个计划。

要去没有信号的地方，或者要住院？按暂停平安确认，在暂停时长下选择时长，最长 90天，然后按暂停。暂停结束之前，我们不会请您确认平安，您的信仍然封存。立即恢复可以提前结束暂停。

如果短信未能送达或电话打不通，计划就会停在那里，不会自行继续。一个失效的号码不会让您的信被寄出。

如果我们暂停服务一段时间，所有正在进行的期限都会按暂停的时长顺延。