查找发票和更换付款方式
查看您付多少钱、何时付款,更换扣款的银行卡,下载套餐和积分购买的发票,并在发票上加上您的公司信息。
阅读需 4 分钟
账单页面会显示您的套餐费用、下次付款的日期、扣款的银行卡以及迄今为止的所有发票。您可以在侧边栏的账户下找到它。
账单页面显示的内容
顶部的订阅详情卡片显示您套餐的名称、每月价格和状态。
- 状态
- 有效表示套餐已付款并在运行中。已逾期表示上一次付款失败,正在重新尝试扣款。未支付表示已放弃扣款,在付清发票之前账户处于免费套餐。如果您已取消、套餐将在某天到期,还会出现第二个标签,即日期加“结束”。
- 当前账期
- 您最近一次付款所覆盖月份的第一天和最后一天。
- 下一张发票
- 下一张发票的金额和扣款日期。无法预先显示金额时,会显示套餐续订的日期。取消之后,这里显示不再扣款。
- 支付方式
- 银行卡的品牌、后四位数字和到期月份。未绑定银行卡表示订阅没有关联任何银行卡,请在账单门户中添加。
套餐按月计费,以美元收费。当前账期会告诉您下一个月从哪一天开始。
没有付费套餐时,卡片会显示您套餐的名称,以及一行说明当前没有付费套餐在运行。管理账单和发票仍然在,查看套餐会打开订阅页面。
更换付款方式
打开账单页面
前往账单。
点击管理账单
管理账单按钮会打开账单门户。这是 Stripe 的页面,由 Stripe 为我们处理付款,所以您会暂时离开 FuturePostman。
在那里更换银行卡
在门户中添加或更换您的付款方式。使用门户中的返回链接回到账单页面。
您的银行卡号只在 Stripe 的页面上输入。FuturePostman 看不到也不保存它。账单页面显示的品牌、后四位数字和到期日期,是每次打开页面时从 Stripe 读取的。
查找和下载发票
发票历史下列出了您账户的每一张发票,最新的排在前面,并显示编号、日期、所付账期、金额和状态。列表中既有套餐的发票,也有积分购买的发票。
- 箭头按钮会在新标签页中打开 Stripe 上的发票页面
- 下载按钮会把发票下载为 PDF
- 显示更早的发票会再加载 20 张
- 切换到更大套餐时,扣除的差额会单独开一张发票
- 每个积分包都有单独的发票,编号下方的一行会写明是哪个积分包
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 已支付 | 发票已付款。显示的金额就是实付金额。 |
| 待处理 | 发票正在等待付款。 |
| 草稿 | 发票尚未最终确定。 |
| 已作废 | 发票已被取消,无需为它付款。 |
| 无法收款 | 扣款失败后已放弃收款。 |
发票上的公司信息
打开公司信息
在设置的个人资料标签页中,找到公司信息部分。
填写公司信息
填写公司名称、增值税/税务编号以及公司地址(用于发票)下的地址。
打开开关并保存
打开在发票上使用公司信息,然后点击保存资料。开关打开时,公司名称为必填项。
- 公司名称、地址和税号会在您保存时以及每次结账前传给我们的支付服务商。此后开具的每张发票都会带有这些信息
- 已经开具的发票不会改变
- 开关关闭时,发票以您本人的姓名开具
- 如果无法连接支付服务商,设置仍会保存,但提示会说明发票暂时不会体现这次更改。请稍后再保存一次
可能出现的问题
| 您看到的内容 | 含义 | 怎么做 |
|---|---|---|
| 需要付款 | 上一次付款没有成功。 | 点击付款或更换银行卡。它会打开账单门户,您可以在那里支付未结发票或更换银行卡。如果您选择取消,订阅会立即终止。请参阅付款失败时。 |
| 加载账单信息出错 | 支付服务没有响应。 | 点击重试,或稍后再来。 |
| 无法加载发票 | 发票列表没有加载出来。 | 点击重试。 |
| 未找到发票 | 这个账户还没有处理过任何付款。 | 无需操作。付款处理完成后,发票就会出现。 |
| 账单页面打开的是订阅页面 | 您的账户还没有需要结算的内容。 | 无需操作。首次付款后,这个页面就会出现。 |