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电子信件

修改、改期或删除电子信件

电子信件预约之后还能修改什么，需要哪个套餐，以及删除信件会移除什么、退回什么。

阅读需 5 分钟

在任何套餐下都可以删除已预约的电子信件。修改仍在等待日期的信件，包括把它改到另一个时间，需要包含修改已预约信件功能的套餐。包含此功能的套餐：Postmaster。发送失败的信件在任何套餐下都可以更正。信件一旦发送，其中的任何内容都无法再修改。

每种状态下可以做什么

状态修改删除
已预约、待处理或等待发送可以，需要包含此功能的套餐可以
正在重试、失败或未送达可以，任何套餐都行可以
发送中不可以不可以
已发送或已查看不可以可以

各状态本身的含义见电子信件各状态的含义。

修改已预约的信件

  1. 找到信件

    打开管理信件，停留在电子邮件标签页。如果列表很长，请使用搜索框。

  2. 打开编辑

    打开该行的菜单并选择编辑，会打开编辑信件页面。正在发送、已发送或已查看的信件，其菜单中没有编辑。

  3. 进行修改

    修改收件人中的地址，用抄送 / 密送添加更多收件人，或改写主题和正文。

  4. 调整送达时间

    在送达时间下点击日期，选择新的日期和时间。如果不想等待，直接寄出，请在日期选择器中选择立即发送。

  5. 保存

    点击保存更改。您更改了内容之后按钮才会启用，点击之前不会保存任何内容。取消会让信件保持原样。

各套餐包含的内容
功能FreeTime Master ProPostmaster
修改已预约的信不包含不包含包含

如果您的套餐不包含此功能，页面会在表单的位置显示您的套餐不包含修改已预约信件的功能和送达日期，以及查看套餐按钮。信件本身不受影响，会按计划送达。没有这样的套餐时，修改等待中的信件的办法是删除它并重新写。

可以修改的内容

  • 收件人、抄送和密送中的收件人
  • 主题和正文
  • 送达时间，包括改为尽快寄出

无法修改的内容

  • 文件。它们在写信时就已确定，编辑页面只显示文件数量。您可以在文件页面移除单个文件，但不能添加文件
  • 文件可以查看还是下载。下载上限是个例外：您可以在文件页面上为每个文件单独更改
  • 链接有效期。送达后，您可以延长链接时间
  • 布局和信上的日期
  • 信件是否匿名发送
  • 状态为发送中、已发送或已查看的信件

要修改其中任何一项，请删除这封信并写一封新的。信件的公开展廊设置也不在编辑页面上，您可以在我的公开信中修改它们。

新送达时间的规则

  • 新时间必须在未来，并且在您套餐可预约的范围之内。日期选择器不会提供该范围之外的日期
  • 时间按您设备的时区显示和选择。页面会在日期下方注明时区
  • 选择立即发送后，页面显示尽快，信件会在您保存后几分钟内发送，之后无法撤回
  • 改期不会让信件再次计数。它仍计在您第一次预约它的那个月
  • 如果这封信还设置了送达时发布到公开展廊，发布时间会随新的时间一起调整

删除信件

在任何套餐下都可以删除，除了发送中以外的任何状态都可以。信件正在发送时，其菜单中的删除处于停用状态。

  1. 打开信件的菜单

    在管理信件中，打开该行的菜单并选择删除。

  2. 确认

    删除邮件对话框会再确认一次。点击删除，或点击取消保留这封信。

删除会移除什么

  • 信件本身，连同正文和收件人
  • 它的文件。文件会从我们的存储中移除，不再计入您的文件存储空间和当月文件数
  • 它的投递记录，其中包含它所发往的地址
  • 如果它已发布，还有它在公开展廊中的页面，连同赞和评论

如果信件已经发送，通知邮件仍留在收件人的收件箱中，但链接背后的信件已经不在了。之后打开链接的收件人会看到寄信人已移除这封信。

当月数量会怎样变化

信件在您预约时计入当月信件数量。只有同时满足以下两个条件时，删除才会退回这个名额：

  1. 这封信从未送达任何收件人。它仍处于预约状态，或在任何通知发出之前就失败了
  2. 您是在当前这个月预约它的

已发送的信件仍然计数。在至少一位收件人收到通知之后才失败的信件也仍然计数，即使之后所有地址都拒收了。之前月份的信件同样不会退回任何名额：那个月已经结束，计数也已经重置。

失败的信件

失败的信件会在一段时间内自动重试，期间显示正在重试。系统不再重试时，它会显示未送达，您也会收到一封邮件。这时在任何套餐下都有两种处理方式：

重试
位于信件的菜单中。它会按原样再发送一次这封信。已经收到信件的收件人不会收到第二封邮件。
编辑
先更正地址或时间。保存更改会让信件重新排队，并获得一组新的自动尝试次数。
  • 编辑页面上显示的时间通常已经过去。这时页面会说明信件将在您保存后几分钟内发送。如果希望它等待，请选择一个新的时间
  • 在您更改内容之前，保存更改保持停用。要不加修改地再次发送信件，请使用重试
  • 如果信件已经送达部分收件人，它的主题和正文就会被锁定，只能保存地址和时间
  • 两种方式都不会让这封信再次计入当月数量

具体步骤、信件失败的原因以及自动重试的规则，见处理失败的信件。

可能出现的问题

保存或删除被拒绝时，应用会说明原因。

投递时间已过。请选择更晚的时间，或立即发送信件。
您选择的时间已经过去。请选择更晚的时间，或选择立即发送。
这个日期超出了您的套餐可预约的范围。请选择更早的日期，或查看套餐。
请在您套餐的范围内选择日期。套餐及各项限额的含义列出了各套餐的范围。
这封信已经送达部分收件人，因此主题和正文无法再修改。地址和日期仍可修改。
您修改了一封失败信件的主题或正文，而部分收件人已经收到了这封信。请保持这两项不变，只保存地址或时间。
这封信正在发送，无法再修改或删除。
通知正在此刻发出。请回到“管理信件”，等状态改变后再操作。
这封信已经发送，无法再修改。
它在页面打开期间已经送达。您仍然可以删除它。
您的套餐不包含修改已预约信件的功能。
页面打开期间您的套餐发生了变化。请删除这封信并重新写，或查看套餐。
这封信在此期间发生了变化。请刷新页面后重试。
它的状态在同一时刻发生了变化，最可能是因为它被取出准备发送。没有保存或删除任何内容。请刷新页面并查看状态。

字段下方的提示针对的是该字段：地址无效、缺少主题、主题超过 200 个字符，或信件没有正文。