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控制收件人如何打开您的文件

决定信件的文件可以在线查看、下载还是两者皆可,可以下载几次、有效多久。之后在文件页面跟踪、延长或删除它们。

阅读需 5 分钟

您附加到电子信件中的文件,由收件人在信件页面上打开。在确认信件之前,您可以决定这些文件的打开方式。之后,文件页面会显示每个文件的情况,并让您更改下载上限、延长链接时间或删除文件。

设置共享方式

  1. 打开设置

    在写信页面中,投递面板的附件部分会用一行文字概括这些设置。点击这一行末尾的更改,会打开附件设置对话框。

  2. 选择查看或下载

    在访问选项下的三个选项中选择一个。

  3. 选择下载次数

    在下载上限下选择一个数字,或选择不限次数。

  4. 关闭对话框

    这里没有保存按钮。您的选择一经做出即生效,投递面板中的那一行会显示它们。

  5. 选择有效期

    在投递面板的对方如何打开下,设置链接有效期。

在线查看或下载

仅下载
收件人可以保存文件。页面上不显示任何内容。
仅在线查看
浏览器能够显示的文件会在页面上显示或播放,没有下载按钮。
可查看和下载
收件人可以在页面上查看文件,也可以下载。新信件默认使用此选项。

浏览器可以显示图片、PDF 文件、音频、视频和文本文件。其他所有文件,例如 ZIP 压缩包或办公文档,始终以下载方式提供,即使您选择了仅查看。

下载上限

下载上限可以是不限次数,也可以是 1、3、5或10 中的一个数字。新信件默认为 3,如果您希望收件人能多下载几次,请更改它。

  • 上限对每位收件人、每个文件分别计算。上限为 1 且有两位收件人时,每人可以把每个文件各下载一次
  • 只有完整传输了整个文件,才算一次下载。中途中断的下载会退还次数
  • 在线查看或播放文件不会消耗下载次数
  • 全部下载会给收件人一个 ZIP 文件,算作其中每个文件各下载一次。仅可查看的文件或已没有下载次数的文件不会包含在内

之后更改下载上限

  1. 打开文件

    在文件页面上点击该文件,或在其所在行末尾的菜单中选择详情。

  2. 选择新的上限

    在下载上限下,选择不限次数或每位收件人的次数。

  3. 保存

    点击保存。新的上限会立即适用于该文件的每位收件人。

  • 上限只针对一个文件更改。信件的其他文件保持各自的上限
  • 调低上限绝不会收回收件人已经用掉的下载次数。如果某位收件人已用的次数多于您选的数字,上限会设为已用的次数,页面会告诉您这一点
  • 无法重置单个收件人的计数。如果有人还需要再下载一次,请调高上限

链接有效期是信件及其所有文件共用的一个时长。可选择 1小时、1天、5天、30天、90天和1年,新信件默认为 90天。计时从信件送达时开始,而不是从您预约时开始。通知邮件会告诉收件人链接的有效截止时间。在此之后,信件及其文件都无法打开,除非您延长链接。

文件页面

在菜单中打开文件。页面列出您上传的每个文件,最新的排在前面,每页 20 个,并显示它所属的信件、状态、下载和查看次数,以及链接的结束时间。您可以按文件名、主题或收件人搜索,并用所有文件、有效和已过期筛选。点击一个文件即可查看详情:状态的含义、下载上限、各个日期、所属信件,以及最近五次下载、查看或播放的记录。

各状态的含义

  1. 尚未发送
  2. 有效
  3. 已查看
  4. 已下载
  • 已达上限
  • 已过期
状态含义
尚未发送信件尚未送达。链接在送达时开始生效,过期时间一栏显示自送达时起算。已上传但不属于任何信件的文件也是这个状态。
有效信件已送达,文件可以打开。还没有人打开过它。
已查看有收件人在线查看或播放了这个文件。还没有人下载它。
已下载至少有一位收件人下载了这个文件。
已达上限每位收件人都已用完这个文件的下载次数。在详情中调高下载上限,他们就可以再次下载。
已过期链接时间已用完,任何人都无法打开这个文件。请在文件被永久删除之前延长链接。

在线播放录制内容算作打开,绝不算作下载。详情会在最近活动下把它列为已播放。

延长时间

有两种方式,效果相同:都会同时延长信件的链接以及随信发送的每个文件。

在文件页面上
在文件的菜单或其详情中选择延长有效期。在延长时长下选择一个时长,然后点击更新。对话框会显示新的结束日期。
在管理信件中
在管理信件的电子邮件标签页中点击这封信。邮件详情会显示链接有效至或链接已过期,过期时间,以及延长链接按钮。在延长时长下选择一个时长,然后点击延长。没有文件的信件要用这种方式。
  • 可选时长为 1天、7天、30天、90天和1年
  • 时间会加到剩余的有效期上。对于已过期的链接,从今天起算
  • 从今天算起,链接的有效期绝不会超过 1年,延长也绝不会让链接的有效期变短
  • 收件人仍使用与之前相同的链接和访问码打开信件
  • 尚未送达的信件无法延长,它的时间从送达时才开始计算
  • 过期的文件在结束日期之后至少保留 30天,因此您仍然可以延长链接。在此之后,文件会被永久删除,链接也无法再延长,没有文件的信件同样如此

删除文件

在文件的菜单中选择删除并确认。文件会从服务器上移除,所有收件人会立即失去对它的访问权限。信件本身仍然保留,其正文依然可以阅读。送达之前也可以删除:信件随后会不带这个文件寄出。该文件占用的存储空间会被释放。

实用信息

  • 文件以加密方式存储在服务器上。文件详情会显示AES-256 加密
  • 收件人用自己的电子邮箱地址和访问码解锁一次信件,之后就可以打开文件。请参阅收件人看到什么,以及如何打开信件
  • 过期的文件在被删除或移除之前,仍计入您的存储空间
  • 对于远在未来的信,请选择较长的链接有效期。收件人可能不会在第一天就看到通知