Pessoas de confiança
As pessoas que consultamos antes de suas cartas serem enviadas, se você adicionar alguma: o que recebem de nós, como respondem e por que uma única resposta de que você está bem interrompe as etapas.
2 minutos de leitura
Pessoas de confiança são um familiar, um amigo ou um vizinho que saberia se algo acontecesse com você. Elas nunca veem suas cartas. Só nos ajudam a distinguir uma semana tranquila de uma ausência de verdade.
Pessoas de confiança são opcionais. Você pode começar um plano sem nenhuma. Nesse caso ninguém é consultado antes de suas cartas serem enviadas: essa etapa é pulada, e nada espera por ela. Suas cartas saem quando todas as outras etapas tiverem passado.
O que acontece com elas
Um convite
Quando você começa o seu plano, cada uma recebe um e-mail nosso que explica o que você pede a ela. Ela escolhe Aceito ou Não, obrigado.
Nada mais
Elas não recebem mais nada de nós, a menos que você pare de responder às verificações, aos lembretes e às ligações.
Uma pergunta
Então perguntamos o que elas sabem, e elas têm até 14 dias para responder, menos com um ritmo curto: 4 dias quando o seu ritmo é de 3 dias.
As respostas delas
| Resposta | O que acontece |
|---|---|
| Você não pode responder | Conta para o número que as suas configurações pedem. Por exemplo quando você está internado, desaparecido ou já não está vivo. |
| Você está bem | Tudo para, e suas cartas continuam lacradas. A sua próxima verificação faz o plano voltar ao normal. |
| Não sei | Continuamos tentando falar com você. Não conta nem para um lado nem para o outro. |
Se não houver pessoas suficientes dizendo que você não pode responder dentro desse prazo, o plano para e não segue sozinho.
Adicionar e alterar pessoas de confiança
Em Pessoas de confiança, informe um nome e um e-mail e pressione Adicionar. Você pode ter até 5, e as suas configurações podem pedir a confirmação de até 3 delas. Cada pessoa mostra em que ponto está: Convidada quando você começar, Convidada, Aceitou ou Recusou. Se ainda não conseguimos enviar o convite, aparece Convite ainda não enviado, tentamos de novo em breve. Enviar o convite de novo envia mais uma vez um convite que se perdeu.
- Verificações e etapas de segurançaCom que frequência fazemos a verificação, como responder, como pausar e o que cada etapa de segurança faz antes que qualquer carta possa ser enviada.
- O que recebem os destinatários das suas cartasComo uma carta liberada chega a cada pessoa por e-mail ou SMS, o que ela vê ao abrir a carta e os lembretes quando ainda não abriu.