Persone di fiducia
Le persone che interpelliamo prima di inviare le tue lettere, se ne aggiungi: cosa ricevono da noi, come rispondono e perché basta una risposta che dice che stai bene per fermare i passaggi.
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Le persone di fiducia sono un familiare, un amico o un vicino che saprebbe se ti fosse successo qualcosa. Non vedono mai le tue lettere. Ci aiutano solo a distinguere una settimana tranquilla da un'assenza vera.
Le persone di fiducia sono facoltative. Puoi avviare un piano senza nessuna. In quel caso nessuno viene interpellato prima che le tue lettere partano: quel passaggio viene saltato, e niente lo aspetta. Le tue lettere partono quando tutti gli altri passaggi sono conclusi.
Cosa succede per loro
Un invito
Quando avvii il tuo piano, ognuna riceve da noi un'email che spiega cosa le chiedi. Sceglie Accetto oppure No, grazie.
Nient'altro
Non sentono più nulla da noi, a meno che tu non smetta di rispondere ai check-in, ai promemoria e alle chiamate.
Una domanda
Allora chiediamo loro cosa sanno, e hanno fino a 14 giorni per rispondere, meno con una frequenza breve: 4 giorni quando fai il check-in ogni 3 giorni.
Le loro risposte
| Risposta | Cosa succede |
|---|---|
| Non può rispondere | Conta per il numero richiesto dalle tue impostazioni. Per esempio in caso di ricovero in ospedale, scomparsa o decesso. |
| Sta bene | Tutto si ferma e le tue lettere restano sigillate. Il tuo prossimo check-in riporta il piano alla normalità. |
| Non lo so | Continuiamo a cercare di raggiungerti. Non conta né in un senso né nell'altro. |
Se entro quel tempo non abbastanza persone dicono che non puoi rispondere, il piano si ferma e non prosegue da solo.
Aggiungere e modificare le persone di fiducia
In Persone di fiducia, inserisci un nome e un'email e premi Aggiungi. Puoi averne fino a 5, e le tue impostazioni possono chiedere a un massimo di 3 di loro di confermare. Accanto a ogni persona vedi a che punto è: Invitata quando avvii, Invitata, Ha accettato o Ha rifiutato. Se non siamo ancora riusciti a inviare l'invito, vedi Invito non ancora inviato, riproviamo a breve. Invia di nuovo l'invito invia ancora una volta un invito andato perso.
- Check-in e passaggi di sicurezzaOgni quanto ti chiediamo se va tutto bene, come rispondere, come mettere in pausa e cosa fa ogni passaggio di sicurezza prima che una lettera possa partire.
- Cosa ricevono i destinatari delle tue lettereCome una lettera inviata raggiunge ogni persona via email o SMS, cosa vede quando la apre, e i promemoria se non l'ha ancora aperta.