Rechnungen finden und Zahlungsmethode ändern

Sehen Sie, was Sie wann zahlen, ändern Sie die Karte, die belastet wird, laden Sie die Rechnungen Ihres Tarifs und Ihrer Käufe von Credits herunter und setzen Sie Ihr Unternehmen darauf.

Aktualisiert am 1. Oktober 20264 Minuten Lesezeit

Die Seite Abrechnung zeigt, was Ihr Tarif kostet, wann die nächste Zahlung fällig ist, welche Karte belastet wird und jede bisherige Rechnung. Sie finden sie in der Seitenleiste unter Konto.

Was die Seite Abrechnung zeigt

Die Karte oben, Abonnementdetails, enthält den Namen Ihres Tarifs, seinen Preis pro Monat und seinen Status.

Status: Aktiv bedeutet, dass der Tarif bezahlt ist und läuft. Überfällig bedeutet, dass die letzte Zahlung fehlgeschlagen ist und erneut versucht wird. Unbezahlt bedeutet, dass die Zahlung aufgegeben wurde und das Konto im kostenlosen Tarif ist, bis die Rechnung bezahlt ist. Ein zweites Etikett, Endet am mit einem Datum, erscheint, wenn Sie gekündigt haben und der Tarif an diesem Tag ausläuft.
Aktueller Zeitraum: Der erste und der letzte Tag des Monats, den Ihre letzte Zahlung abdeckt.
Nächste Rechnung: Der Betrag der nächsten Rechnung und der Tag, an dem sie fällig ist. Lässt sich der Betrag nicht vorab anzeigen, sehen Sie den Tag, an dem sich der Tarif verlängert. Nach einer Kündigung steht dort Keine weiteren Zahlungen.
Zahlungsmethode: Die Marke der Karte, ihre letzten vier Ziffern und der Monat, in dem sie abläuft. Keine Karte hinterlegt bedeutet, dass keine Karte mit dem Abonnement verknüpft ist. Fügen Sie eine im Abrechnungsportal hinzu.

Tarife werden einmal im Monat in US-Dollar abgerechnet. Aktueller Zeitraum sagt Ihnen, an welchem Tag der nächste Monat beginnt.

Ohne bezahlten Tarif zeigt die Karte den Namen Ihres Tarifs und eine Zeile, die sagt, dass kein bezahlter Tarif läuft. Abrechnung verwalten und die Rechnungen sind trotzdem da, und Tarife ansehen öffnet die Seite Abonnement.

Die Zahlungsmethode ändern

Die Seite Abrechnung öffnen
Öffnen Sie Abrechnung.
Auf Abrechnung verwalten klicken
Die Schaltfläche Abrechnung verwalten öffnet das Abrechnungsportal. Es ist eine Seite von Stripe, das unsere Zahlungen abwickelt, Sie verlassen FuturePostman also kurz.
Dort die Karte ändern
Fügen Sie im Portal Ihre Zahlungsmethode hinzu oder ersetzen Sie sie. Mit dem Link zurück im Portal kehren Sie zur Seite Abrechnung zurück.

Ihre Kartennummer wird nur auf Seiten von Stripe eingegeben. FuturePostman sieht und speichert sie nicht. Die Seite Abrechnung zeigt Marke, letzte vier Ziffern und Ablaufdatum, die sie bei jedem Öffnen von Stripe abruft.

Rechnungen finden und herunterladen

Unter Rechnungsverlauf steht jede Rechnung Ihres Kontos, die neueste zuerst, mit Nummer, Datum, dem Zeitraum, den sie bezahlt, dem Betrag und ihrem Status. Die Liste enthält die Rechnungen Ihres Tarifs und die Rechnungen Ihrer Käufe von Credits.

Die Schaltfläche mit dem Pfeil öffnet die Rechnung auf einer Seite von Stripe, in einem neuen Tab
Die Schaltfläche zum Herunterladen lädt die Rechnung als PDF
Ältere Rechnungen anzeigen lädt die nächsten 20
Ein Wechsel zu einem größeren Tarif hat eine eigene Rechnung für die belastete Differenz
Ein Credit-Paket hat eine eigene Rechnung. Die Zeile unter ihrer Nummer nennt das Paket

Status	Was er bedeutet
Bezahlt	Die Rechnung wurde bezahlt. Der angezeigte Betrag ist der gezahlte.
Offen	Die Rechnung wartet auf Zahlung.
Entwurf	Die Rechnung ist noch nicht endgültig.
Storniert	Die Rechnung wurde storniert. Dafür ist nichts geschuldet.
Uneinbringlich	Die Zahlung wurde aufgegeben, nachdem sie fehlgeschlagen war.

Firmendaten auf Rechnungen

Unternehmensinformationen öffnen
Suchen Sie in den Einstellungen im Tab Profil den Abschnitt Unternehmensinformationen.
Das Unternehmen eintragen
Füllen Sie Firmenname und VAT/Steuernummer aus und tragen Sie unter Firmenadresse (für Rechnungen) die Adresse ein.
Einschalten und speichern
Schalten Sie Unternehmensdaten auf Rechnungen verwenden ein und klicken Sie auf Profil speichern. Solange der Schalter eingeschaltet ist, ist der Firmenname Pflicht.

Firmenname, Adresse und Steuernummer werden beim Speichern an unseren Zahlungsanbieter übermittelt, und noch einmal unmittelbar vor einem Bezahlvorgang. Jede danach erstellte Rechnung enthält sie
Bereits erstellte Rechnungen ändern sich nicht
Ist der Schalter aus, werden Rechnungen auf Ihren eigenen Namen ausgestellt
Ist der Zahlungsanbieter nicht erreichbar, werden die Einstellungen gespeichert, aber die Meldung sagt, dass Rechnungen die Änderung noch nicht zeigen. Speichern Sie gleich noch einmal

Was schiefgehen kann

Was Sie sehen	Was es bedeutet	Was zu tun ist
Zahlung erforderlich	Die letzte Zahlung ist nicht durchgegangen.	Klicken Sie auf Bezahlen oder Karte ändern. Das öffnet das Abrechnungsportal, wo Sie die offene Rechnung bezahlen oder Ihre Karte ersetzen. Kündigen Sie stattdessen, endet das Abonnement sofort. Siehe wenn eine Zahlung fehlschlägt.
Fehler beim Laden der Abrechnungsinformationen	Der Zahlungsdienst hat nicht geantwortet.	Klicken Sie auf Erneut versuchen, oder kommen Sie gleich wieder.
Rechnungen konnten nicht geladen werden	Die Liste der Rechnungen ist nicht angekommen.	Klicken Sie auf Erneut versuchen.
Keine Rechnungen gefunden	Für dieses Konto wurde noch keine Zahlung verarbeitet.	Nichts. Rechnungen erscheinen, sobald eine Zahlung verarbeitet ist.
Die Seite Abrechnung öffnet die Seite Abonnement	Ihr Konto hat noch nichts abzurechnen.	Nichts. Die Seite erscheint mit Ihrer ersten Zahlung.