Де знайти рахунки і як змінити спосіб оплати
Завантажуйте рахунки за все, що ви оплатили, змінюйте картку, збережену для вас, і вказуйте свою компанію в рахунках.
3 хвилини читання
У FuturePostman немає підписки. Те, що ви купуєте, оплачується один раз: пакети кредитів, альбоми подій, подарунки Life Story й абонементи If I'm Not Back. Єдиний виняток становить абонемент If I'm Not Back, який ви налаштували поновлюватися самостійно: його оплачують знову наприкінці кожного періоду, доки ви його не зупините. Сторінка Оплата перелічує рахунки за все це й веде до ваших платіжних даних.
Знайти й завантажити рахунки
У розділі Історія рахунків перелічено кожен рахунок вашого облікового запису, найновіші першими, з номером, датою, періодом, за який він сплачує, сумою й статусом.
- Кнопка зі стрілкою відкриває рахунок на сторінці Stripe, який обробляє наші платежі, у новій вкладці
- Кнопка завантаження отримує рахунок у форматі PDF
- Показати старіші рахунки завантажує наступні 20
- Кожна покупка має власний рахунок. Рядок під його номером називає, що було куплено
| Статус | Що це означає |
|---|---|
| Сплачений | Рахунок сплачено. Показана сума це те, що було сплачено. |
| Відкритий | Рахунок чекає на оплату. |
| Чернетка | Рахунок ще не остаточний. |
| Анульований | Рахунок скасовано. За ним нічого не винні. |
| Безнадійний | Від платежу відмовилися після того, як він не пройшов. |
Змінити спосіб оплати
Більшість покупок оплачується на сторінці оплати Stripe в момент купівлі, тож у них нічого змінювати. Картка зберігається лише для абонемента, що поновлюється сам.
Відкрийте сторінку «Оплата»
Перейдіть на сторінку Оплата.
Відкрийте платіжний портал
У розділі Платіжні дані натисніть Відкрити платіжний портал. Це сторінка Stripe, тож ви ненадовго залишаєте FuturePostman.
Змініть там картку
Додайте або замініть спосіб оплати на порталі. Поверніться на сторінку «Оплата» за посиланням повернення на порталі.
Номер картки вводиться лише на сторінках Stripe. FuturePostman його не бачить і не зберігає.
Дані компанії в рахунках
Відкрийте «Інформація про компанію»
На сторінці Ваш обліковий запис, Профіль, знайдіть розділ Інформація про компанію.
Заповніть дані компанії
Введіть Назва компанії, Номер ПДВ / податковий номер і адресу в полі Адреса компанії (для рахунків).
Увімкніть і збережіть
Увімкніть Вказувати дані компанії в рахунках і натисніть Зберегти профіль. Поки перемикач увімкнено, назва компанії обов’язкова.
- Назва компанії, адреса й податковий номер передаються нашому платіжному провайдеру під час збереження і ще раз безпосередньо перед оплатою. Кожен рахунок, створений після цього, їх містить
- Наявні рахунки не змінюються
- Коли перемикач вимкнено, рахунки виписуються на ваше власне ім’я
- Якщо з платіжним провайдером не вдається зв’язатися, налаштування зберігаються, але повідомлення каже, що в рахунках зміни поки не видно. Збережіть ще раз за мить
Що може піти не так
| Що ви бачите | Що це означає | Що робити |
|---|---|---|
| Помилка завантаження платіжних даних | Платіжний сервіс не відповів. | Натисніть Повторити або поверніться трохи згодом. |
| Не вдалося завантажити рахунки | Список рахунків не надійшов. | Натисніть Повторити. |
| Рахунків не знайдено | Для цього облікового запису ще не оброблено жодного платежу. | Нічого. Рахунки з’являться, щойно буде оброблено платіж. |
| Сторінка «Оплата» відкриває сторінку «Кредити» | Ви ще нічого не оплачували. | Нічого. Сторінка з’явиться з першим платежем. |
| Поновлення абонемента не вдалося оплатити | Картку, збережену для абонемента, відхилено. | Замініть картку на платіжному порталі. Сторінка вашого абонемента про це повідомляє, і платіж буде повторено. |
Що далі
- Як купити кредитиДе купити пакети кредитів, скільки вони коштують, як відбувається оплата і де фіксується кожен кредит.
- Безкоштовні листи, платні листи й кредитиЩо містить безкоштовний електронний лист, що робить лист платним, що дає один кредит і як рахуються безкоштовні листи місяця.
- У застосункуВідкрити сторінку «Оплата»
- Написати нам щодо оплати