Faktury i zmiana metody płatności

Sprawdź, ile i kiedy płacisz, zmień obciążaną kartę, pobierz faktury za plan i zakupy kredytów oraz umieść na nich dane swojej firmy.

Zaktualizowano 1 października 20264 minuty czytania

Strona Rozliczenia pokazuje, ile kosztuje Twój plan, kiedy przypada następna płatność, która karta jest obciążana, oraz wszystkie dotychczasowe faktury. Znajdziesz ją w panelu bocznym w grupie Konto.

Co pokazuje strona Rozliczenia

Karta u góry, Szczegóły subskrypcji, zawiera nazwę Twojego planu, jego cenę za miesiąc i status.

Status: Aktywna oznacza, że plan jest opłacony i działa. Zaległa płatność oznacza, że ostatnia płatność się nie powiodła i jest ponawiana. Nieopłacona oznacza, że z płatności zrezygnowano, a konto jest w planie Darmowym, dopóki faktura nie zostanie opłacona. Druga etykieta, Kończy się z datą, pojawia się, gdy anulowano plan, a plan wygasa tego dnia.
Bieżący okres: Pierwszy i ostatni dzień miesiąca, który obejmuje Twoja ostatnia płatność.
Następna faktura: Kwota następnej faktury i termin jej płatności. Gdy kwoty nie da się wyświetlić z wyprzedzeniem, widzisz dzień odnowienia planu. Po anulowaniu jest tu napis Brak kolejnych płatności.
Metoda płatności: Marka karty, jej cztery ostatnie cyfry i miesiąc ważności. Brak zapisanej karty oznacza, że z subskrypcją nie jest powiązana żadna karta. Dodaj ją w portalu rozliczeniowym.

Plany są rozliczane raz w miesiącu, w dolarach amerykańskich. Bieżący okres pokazuje, którego dnia zaczyna się następny miesiąc.

Bez płatnego planu karta pokazuje nazwę Twojego planu i wiersz z informacją, że nie działa żaden płatny plan. Zarządzaj rozliczeniami i faktury nadal są dostępne, a Zobacz plany otwiera stronę Subskrypcja.

Zmiana metody płatności

Otwórz stronę Rozliczenia
Przejdź do strony Rozliczenia.
Naciśnij Zarządzaj rozliczeniami
Przycisk Zarządzaj rozliczeniami otwiera portal rozliczeniowy. To strona Stripe, który obsługuje nasze płatności, więc na chwilę opuszczasz FuturePostman.
Zmień tam kartę
Dodaj lub zastąp metodę płatności w portalu. Aby wrócić na stronę Rozliczenia, użyj linku powrotnego w portalu.

Numer karty wpisujesz wyłącznie na stronach Stripe. FuturePostman go nie widzi ani nie przechowuje. Strona Rozliczenia pokazuje markę, cztery ostatnie cyfry i datę ważności, które za każdym otwarciem odczytuje ze Stripe.

Wyszukiwanie i pobieranie faktur

W sekcji Historia faktur wymieniona jest każda faktura Twojego konta, od najnowszej, z numerem, datą, okresem, za który płaci, kwotą i statusem. Lista zawiera faktury za plan i faktury za zakupy kredytów.

Przycisk ze strzałką otwiera fakturę na stronie Stripe, w nowej karcie
Przycisk pobierania pobiera fakturę jako PDF
Pokaż starsze faktury wczytuje kolejną porcję (liczba faktur w porcji: 20)
Przejście na wyższy plan ma własną fakturę za pobraną różnicę
Pakiet kredytów ma własną fakturę. Wiersz pod jej numerem podaje nazwę pakietu

Status	Co oznacza
Opłacona	Faktura została opłacona. Pokazana kwota to kwota zapłacona.
Otwarta	Faktura czeka na płatność.
Wersja robocza	Faktura nie jest jeszcze ostateczna.
Unieważniona	Faktura została anulowana. Nic z jej tytułu nie jest należne.
Nieściągalna	Z płatności zrezygnowano po jej niepowodzeniu.

Dane firmy na fakturach

Otwórz Dane firmy
W Ustawieniach, na karcie Profil, znajdź sekcję Dane firmy.
Wypełnij dane firmy
Wpisz Nazwa firmy, Numer VAT / NIP i adres w sekcji Adres firmy (do faktur).
Włącz i zapisz
Włącz opcję Używaj danych firmy na fakturach i naciśnij Zapisz profil. Gdy przełącznik jest włączony, nazwa firmy jest wymagana.

Nazwa firmy, adres i numer podatkowy są przekazywane naszemu operatorowi płatności przy zapisie i ponownie tuż przed płatnością. Zawiera je każda faktura wystawiona później
Faktury już wystawione się nie zmieniają
Gdy przełącznik jest wyłączony, faktury są wystawiane na Twoje imię i nazwisko
Jeśli nie uda się połączyć z operatorem płatności, ustawienia zostają zapisane, ale komunikat informuje, że faktury nie pokazują jeszcze zmiany. Zapisz ponownie za chwilę

Co może pójść nie tak

Co widzisz	Co oznacza	Co zrobić
Wymagana płatność	Ostatnia płatność nie przeszła.	Naciśnij Zapłać lub zmień kartę. Otworzy się portal rozliczeniowy, w którym opłacisz otwartą fakturę lub zmienisz kartę. Jeśli zamiast tego anulujesz, subskrypcja kończy się od razu. Zobacz gdy płatność się nie powiedzie.
Błąd wczytywania danych rozliczeniowych	Usługa płatności nie odpowiedziała.	Naciśnij Spróbuj ponownie albo wróć za chwilę.
Nie udało się wczytać faktur	Lista faktur nie dotarła.	Naciśnij Spróbuj ponownie.
Nie znaleziono faktur	Dla tego konta nie przetworzono jeszcze żadnej płatności.	Nic. Faktury pojawią się po przetworzeniu płatności.
Strona Rozliczenia otwiera stronę Subskrypcja	Na Twoim koncie nie ma jeszcze nic do rozliczenia.	Nic. Strona pojawi się po pierwszej płatności.