Trovare le fatture e cambiare il metodo di pagamento
Vedi cosa paghi e quando, cambia la carta su cui viene addebitato, scarica le fatture del piano e degli acquisti di crediti e intestale alla tua azienda.
5 minuti di lettura
La pagina Fatturazione mostra quanto costa il tuo piano, quando scade il prossimo pagamento, quale carta viene addebitata e tutte le fatture finora. La trovi nella barra laterale in Account.
Cosa mostra la pagina Fatturazione
La scheda in alto, Dettagli dell'abbonamento, contiene il nome del tuo piano, il suo prezzo mensile e il suo stato.
- Stato
- Attivo significa che il piano è pagato e in corso. Pagamento in ritardo significa che l'ultimo pagamento non è riuscito e viene ritentato. Non pagato significa che il pagamento è stato abbandonato e l'account è sul piano gratuito finché la fattura non viene pagata. Una seconda etichetta, Termina il con una data, compare quando hai disdetto e il piano scade quel giorno.
- Periodo attuale
- Il primo e l'ultimo giorno del mese coperto dal tuo ultimo pagamento.
- Prossima fattura
- L'importo della prossima fattura e il giorno in cui scade. Quando l'importo non si può calcolare in anticipo, vedi il giorno in cui il piano si rinnova. Dopo una disdetta dice Nessun altro pagamento.
- Metodo di pagamento
- Il circuito della carta, le sue ultime quattro cifre e il mese in cui scade. Nessuna carta registrata significa che all'abbonamento non è collegata nessuna carta. Aggiungine una nel portale di fatturazione.
I piani vengono addebitati una volta al mese, in dollari statunitensi. Periodo attuale ti dice in quale giorno inizia il mese successivo.
Senza un piano a pagamento la scheda mostra il nome del tuo piano e una riga che dice che non è attivo nessun piano a pagamento. Gestisci la fatturazione e le fatture ci sono comunque, e Vedi i piani apre la pagina Abbonamento.
Cambiare il metodo di pagamento
Apri la pagina Fatturazione
Vai su Fatturazione.
Premi Gestisci la fatturazione
Il pulsante Gestisci la fatturazione apre il portale di fatturazione. È una pagina di Stripe, che gestisce i nostri pagamenti, quindi lasci FuturePostman per un momento.
Cambia lì la carta
Aggiungi o sostituisci il metodo di pagamento nel portale. Usa il link di ritorno nel portale per tornare alla pagina Fatturazione.
Il numero della carta si inserisce solo nelle pagine di Stripe. FuturePostman non lo vede né lo conserva. La pagina Fatturazione mostra il circuito, le ultime quattro cifre e la data di scadenza, che legge da Stripe ogni volta che la apri.
Trovare e scaricare le fatture
In Storico delle fatture è elencata ogni fattura del tuo account, prima le più recenti, con numero, data, periodo pagato, importo e stato. L'elenco contiene le fatture del piano e quelle degli acquisti di crediti.
- Il pulsante con la freccia apre la fattura in una pagina di Stripe, in una nuova scheda
- Il pulsante di download scarica la fattura in PDF
- Mostra le fatture meno recenti carica le 20 successive
- Il passaggio a un piano superiore ha una fattura propria per la differenza addebitata
- Un pacchetto di crediti ha una fattura propria. La riga sotto il suo numero indica il pacchetto
| Stato | Cosa significa |
|---|---|
| Pagata | La fattura è stata pagata. L'importo mostrato è quanto è stato pagato. |
| Aperta | La fattura è in attesa di pagamento. |
| Bozza | La fattura non è ancora definitiva. |
| Annullata | La fattura è stata annullata. Non è dovuto nulla. |
| Inesigibile | Il pagamento è stato abbandonato dopo non essere riuscito. |
Dati aziendali nelle fatture
Apri Dati aziendali
In Impostazioni, nella scheda Profilo, trova la sezione Dati aziendali.
Inserisci l'azienda
Inserisci il Nome dell'azienda, la Partita IVA / Codice fiscale e l'indirizzo in Indirizzo dell'azienda (per le fatture).
Attiva e salva
Attiva Usa i dati aziendali nelle fatture e premi Salva profilo. Finché l'opzione è attiva, il nome dell'azienda è obbligatorio.
- Il nome dell'azienda, l'indirizzo e il numero fiscale vengono trasmessi al nostro fornitore di pagamenti quando salvi, e di nuovo subito prima di un pagamento. Ogni fattura emessa da quel momento li riporta
- Le fatture già emesse non cambiano
- Con l'opzione disattivata, le fatture sono intestate a tuo nome
- Se il fornitore di pagamenti non è raggiungibile, le impostazioni vengono salvate ma il messaggio dice che le fatture non mostrano ancora la modifica. Salva di nuovo tra poco
Cosa può andare storto
| Cosa vedi | Cosa significa | Cosa fare |
|---|---|---|
| Pagamento necessario | L'ultimo pagamento non è andato a buon fine. | Premi Paga o cambia carta. Si apre il portale di fatturazione, dove paghi la fattura aperta o sostituisci la carta. Se invece disdici, l'abbonamento termina subito. Vedi quando un pagamento non riesce. |
| Errore nel caricamento dei dati di fatturazione | Il servizio di pagamento non ha risposto. | Premi Riprova, oppure torna tra un momento. |
| Non è stato possibile caricare le fatture | L'elenco delle fatture non è arrivato. | Premi Riprova. |
| Nessuna fattura trovata | Per questo account non è stato ancora elaborato nessun pagamento. | Niente. Le fatture compaiono quando viene elaborato un pagamento. |
| La pagina Fatturazione apre la pagina Abbonamento | Il tuo account non ha ancora nulla da fatturare. | Niente. La pagina compare con il tuo primo pagamento. |
Passi successivi
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- Acquistare crediti per le lettere cartaceeDove acquistare i pacchetti di crediti, quanto costano, come funziona il pagamento e dove viene registrato ogni credito.
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