Qué pasa entre que escribes una carta y su entrega

Cómo espera una carta su día, qué recibe el destinatario, cuánto tiempo sigue abierto el enlace, cómo se imprime y envía una carta en papel y qué puedes seguir mientras tanto.

Actualizado el 1 de octubre de 20268 minutos de lectura

En cuanto confirmas una carta, FuturePostman la guarda y la envía en su día. No hace falta que tengas la sesión iniciada para eso. Esta página sigue una carta por correo electrónico y una carta en papel desde ese momento hasta que llegan, y explica qué pasa cuando algo sale mal.

Escrita
Cerrada
En espera
Entregada

Mientras la carta espera

FuturePostman comprueba cada minuto qué cartas tocan. Una carta sale con la primera comprobación después de que llegue su hora.
Una carta por correo electrónico tiene una fecha y una hora exactas, en la zona horaria del dispositivo en el que la escribiste. Una carta en papel tiene un día de envío, sin hora.
Una carta por correo electrónico cuenta para tu mes cuando la programas. Se entrega igualmente si más adelante cambias a un plan inferior o agotas las cartas del mes.
Una carta en espera aparece en Gestionar cartas, y puedes eliminarla allí. Para cambiar una carta por correo electrónico programada necesitas un plan que lo incluya: Postmaster. Una carta en papel se puede cambiar en todos los planes hasta 1 hora antes de su envío.

Cartas por correo electrónico

Programada
Enviando
Enviada
Vista

Reintentando
No entregada

El correo de aviso

A la hora de entrega, cada destinatario recibe un correo de aviso. Tu texto no va en él.

Cada dirección de Para, Cc y Cco recibe su propio aviso, con su propio enlace y su propio código de acceso. Ningún destinatario ve a los demás. Un enlace solo se abre junto con la dirección de correo electrónico a la que se envió.
El aviso se envía desde la dirección de FuturePostman, no desde la tuya. Su asunto es siempre You have received a message from the past (Has recibido un mensaje del pasado).
Muestra tu nombre como remitente, o un remitente anónimo si elegiste Enviar de forma anónima. También muestra la fecha de la carta, el código de acceso, el día y la hora en que el enlace deja de funcionar y los nombres de los archivos adjuntos.
No muestra tu asunto, tu texto ni los archivos en sí. El destinatario los ve después de abrir la carta.
El aviso está escrito en inglés, sea cual sea el idioma en que usas la aplicación.

El correo de aviso

Has recibido un mensaje del pasado

Enlace privadoCódigo de acceso

La página de desbloqueo

Dirección de correo electrónico

Código de acceso

Abrir la carta

Para abrir la carta, el destinatario sigue el enlace, escribe la dirección de correo electrónico a la que se envió la carta y el código de acceso, y pulsa Abrir la carta. Después de 3 intentos fallidos con una misma dirección de correo electrónico, la carta se bloquea para esa dirección durante 15 minutos. Lo que ve tu destinatario y cómo abre la carta describe esa página por completo.

Cuánto tiempo sigue abierto el enlace

Lo eliges en el editor con El enlace sigue abierto. Las opciones son: 1 hora, 1 día, 5 días, 30 días, 90 días y 1 año. Si no lo cambias, es 90 días.

El plazo empieza a contar cuando se entrega la carta, no cuando la escribes. Una carta programada con diez años de antelación está abierta durante el tiempo que elegiste, contado desde su entrega.
Pasado el último día, el enlace muestra Esta carta ya no se puede abrir. El destinatario no puede ampliarlo.
Puedes dar más tiempo a una carta entregada, tenga o no archivos. Abre la carta en Gestionar cartas y pulsa Ampliar enlace, o usa Ampliar caducidad en la página Archivos. El enlace y todos los archivos de la carta se amplían a la vez. Un enlace nunca sigue abierto más de 1 año a partir de hoy.
No esperes demasiado: un enlace caducado y sus archivos se conservan durante al menos 30 días y después se eliminan definitivamente. Los pasos están en Ampliar el tiempo.
La carta sigue en tu propia lista de Gestionar cartas después de que el enlace se cierre.

Si una carta por correo electrónico no se puede entregar

Enviada significa que el aviso se entregó al sistema de correo para todos los destinatarios. No indica si el correo llegó a la bandeja de entrada o a la carpeta de spam. Vista significa que un destinatario ha abierto la carta con el código de acceso.
Si el aviso no se puede enviar a alguno de los destinatarios, FuturePostman lo vuelve a intentar por sí solo, hasta 5 veces, con pausas que van de unos minutos a un día. Mientras tanto la carta muestra Reintentando con la hora del próximo intento. La fecha que elegiste no cambia, y solo los destinatarios a los que no se llegó reciben el aviso de nuevo.
Una carta que no se puede entregar muestra No entregada y ya no se vuelve a intentar sola. Eso pasa cuando se agotan los intentos, cuando el sistema de correo rechaza una dirección o cuando la dirección rechaza el correo.
En ese momento recibes un correo con el asunto Your letter could not be delivered (No se ha podido entregar tu carta), enviado a la dirección de tu cuenta. Identifica la carta por su asunto y explica por qué falló. Tu texto no va en él. El panel también muestra una línea con el número de cartas que no se pudieron enviar.
Abre la carta en Gestionar cartas para leer el motivo. Corrige una dirección con Editar, en todos los planes, o envía la carta una vez más con Intentar de nuevo.
Si un aviso se perdió después de la entrega, abre la carta en Gestionar cartas y pulsa Enviar el aviso de nuevo junto al destinatario. Recibe un enlace nuevo y un código de acceso nuevo. Los anteriores siguen funcionando.

Todos los estados y los reintentos se explican en Qué significa el estado de una carta por correo electrónico. Los pasos para una carta fallida están en Una carta por correo electrónico muestra No entregada o Reintentando.

Cartas en papel

Programada
En el centro de impresión
Imprimiendo
Enviada
EntregadaSolo con entrega con seguimiento

Espera el día de envío
La carta se entrega al centro de impresión a las 12:00 UTC del día de envío. Con Ahora se entrega en el plazo de una hora. El cuadro de diálogo de revisión muestra hasta cuándo puedes cambiar la carta y hasta cuándo puedes eliminarla.
Se revisa y se imprime
El centro de impresión revisa el archivo y la dirección, imprime la carta y la mete en un sobre. La carta muestra En el centro de impresión y después Imprimiendo.
Se envía
El sobre pasa al servicio postal y la carta muestra Enviada. Una carta estándar no se sigue a partir de este punto.
Llega
Lo que tarda el correo postal depende del país. El editor muestra la estimación del centro de impresión junto a cada opción de entrega cuando la hay. Solo una carta con seguimiento se confirma como Entregada.

Si una carta en papel tiene un problema

Si la entrega al centro de impresión falla antes de que le llegue nada, FuturePostman lo vuelve a intentar hasta 3 veces, con 15 minutos entre un intento y otro.
Si sigue fallando, si el centro de impresión detiene la carta (a menudo por la dirección) o si el correo postal la devuelve porque no se puede entregar, recibes un correo con el asunto A problem with your paper letter (Un problema con tu carta en papel) y un enlace a la carta.
A partir de ahí una carta en papel nunca se vuelve a enviar sola, porque cada envío se imprime y se paga. La página de la carta indica qué falló y qué puedes hacer: Enviar ahora para intentarlo de nuevo sin pagar dos veces, o Eliminar para recuperar los créditos y enviar una carta corregida.
Los créditos de una carta que ya se envió no se devuelven, tampoco cuando el correo postal la devuelve. Esa carta muestra Devuelta, y puedes quitarla de tu lista con Quitar de la lista.

Consulta Seguir una carta en papel: seguimiento y estados y Cambiar o eliminar una carta en papel y recuperar créditos.

Qué ves mientras tanto

El panel muestra en Las próximas en salir las cartas que van a salir pronto.
Gestionar cartas tiene una pestaña para cada tipo, Correo electrónico y Carta en papel, con el estado de cada carta.
Haz clic en una carta por correo electrónico para abrir Detalles del correo. En una carta entregada muestra hasta cuándo está abierto el enlace y lista los destinatarios en Avisos.
Una carta en papel tiene su propia página, con la sección Dónde está, cada paso con su fecha en Qué ha pasado y el texto en Tu carta.
No recibes ningún correo cuando una carta por correo electrónico se entrega o se abre. Mira su estado. Sí recibes uno cuando una carta no se puede entregar.

Conviene saber

Con Ahora, una carta por correo electrónico suele entregarse en pocos minutos.
La fecha impresa en una carta en papel es el día de envío, salvo que fijes otra en Fecha escrita en la carta. Puede remontarse hasta 1 año en el pasado.
Una carta programada usa el nombre de tu perfil el día en que sale, no el nombre que tenías al escribirla. Con la dirección postal que imprime una carta en papel pasa lo mismo: se usa la que figura en tu perfil el día de envío.
Cuando en el mismo minuto tocan más cartas por correo electrónico de las que procesa una comprobación, las cartas de los planes con entrega prioritaria van primero. Las demás siguen en las comprobaciones siguientes.

Qué incluye cada plan
Función	Free	Time Master Pro	Postmaster
Entrega prioritaria	No incluido	Incluido	Incluido

En la aplicaciónGestionar cartasMira las cartas que esperan y las que ya se entregaron.