Glosario: las palabras que usa FuturePostman

Qué significan las palabras de FuturePostman, del código de acceso a la entrega con seguimiento, cada una con un enlace al artículo que la explica.

Actualizado el 1 de octubre de 20269 minutos de lectura

Busca una palabra que hayas visto en la aplicación o en este centro de ayuda. Cada entrada explica qué significa aquí y enlaza con el artículo que da los detalles.

Cartas

Carta por correo electrónico: Una carta que se entrega por correo electrónico. El destinatario recibe un correo de aviso y lee la carta en FuturePostman. Los Términos del servicio la llaman carta digital. Consulta Escribir y programar una carta por correo electrónico.
Carta en papel: Una carta que se imprime, se mete en un sobre y se envía por correo postal. Los Términos del servicio la llaman carta física. Consulta Escribir y programar una carta en papel.
Editor: La página donde se escriben los dos tipos de carta, que se abre con Redactar. Un selector en la parte superior elige entre Correo electrónico y Carta en papel. Consulta Envía tu primera carta.
Destinatario: La persona a la que va dirigida una carta. Una carta por correo electrónico puede ir a un máximo de 20 direcciones, contando Para, Cc y Cco juntos. Una carta en papel tiene un solo destinatario. Consulta Añadir destinatarios y gestionar tus contactos.
Contacto: Una dirección de correo guardada con un nombre, que se conserva en Contactos. El campo Para del editor te sugiere tus contactos, y cada dirección a la que envías se añade a ellos. Consulta Añadir destinatarios y gestionar tus contactos.
Borrador: La carta que estás escribiendo, que el editor guarda en el navegador en el que escribes. No se guarda en tu cuenta y no incluye los archivos adjuntos. Consulta Envía tu primera carta.
Momento de entrega: La fecha y la hora en que sale una carta por correo electrónico, en la zona horaria del dispositivo en el que la escribiste. Consulta Qué pasa entre que escribes una carta y su entrega.
Día de envío: El día en que una carta en papel se entrega al centro de impresión, a las 12:00 UTC. La carta llega unos días después, según el país. Consulta Elegir entrega estándar o con seguimiento y el país.
Programar con antelación: Hasta cuándo te deja programar tu plan. Para las cartas por correo electrónico, el alcance máximo de cualquier plan es 100 años. Una carta en papel puede esperar como máximo 5 años, o hasta donde programe tu plan si es menos. Consulta Los planes y qué significa cada límite.
Fecha escrita en la carta: Una fecha que puedes poner en Más opciones en el editor, hasta 1 año atrás. En una carta por correo electrónico aparece en el correo de aviso y en la carta abierta. En una carta en papel se imprime. Sin ella, el aviso muestra el día de la entrega y la carta en papel el día de envío.
Estado: En qué punto del camino está una carta, que se muestra en Gestionar cartas, por ejemplo Programada, Enviada, Vista o No entregada para una carta por correo electrónico y En el centro de impresión o Enviada para una carta en papel. Consulta Qué significa el estado de una carta por correo electrónico y Seguir una carta en papel: seguimiento y estados.
Gestionar cartas: La página que recoge todas tus cartas, con las pestañas Correo electrónico, Carta en papel y Créditos.

Cómo se abre una carta por correo electrónico

Correo de aviso: El correo que recibe un destinatario en el momento de entrega. Contiene el enlace privado, el código de acceso y los nombres de los archivos adjuntos, pero no tu texto ni los archivos. Si se pierde, puedes enviarlo de nuevo desde Detalles del correo. Consulta Qué pasa entre que escribes una carta y su entrega.
Enlace privado: El enlace del correo de aviso. Cada destinatario recibe uno distinto, y solo se abre con la dirección de correo a la que se envió la carta. Consulta Lo que ve tu destinatario y cómo abre la carta.
Código de acceso: El código del correo de aviso que el destinatario escribe para abrir la carta. Cada destinatario recibe uno distinto. Nadie puede consultarlo después, ni siquiera el soporte. Un aviso enviado de nuevo trae un código nuevo, y el anterior sigue funcionando. Consulta Cómo se protegen tus cartas.
El enlace sigue abierto: Cuánto tiempo funciona el enlace privado, un ajuste del editor. Cuenta desde la entrega, no desde el día en que escribes. Después de la entrega puedes añadir tiempo con Ampliar enlace. Consulta Qué pasa entre que escribes una carta y su entrega.
Reintentando: El estado de una carta por correo electrónico cuyo último intento falló. FuturePostman lo vuelve a intentar solo, hasta 5 veces, y la fecha que elegiste no cambia. Consulta Qué significa el estado de una carta por correo electrónico.
No entregada: El estado de una carta por correo electrónico que ha fallado definitivamente. Ya no se vuelve a intentar sola, y recibes un correo sobre ello. Puedes corregirla con Editar o enviarla una vez más con Intentar de nuevo. Consulta Una carta por correo electrónico muestra No entregada o Reintentando.
Rebote: El servidor de correo de un destinatario devuelve el correo de aviso después de haberlo aceptado. Cuando todas las direcciones de una carta hacen eso, la carta pasa de Enviada a No entregada, y el motivo indicado es que la dirección rechazó el correo. Consulta No entregada: el correo y los motivos.
Referencia: Un código corto que empieza por FP- y que el destinatario ve en la página de una carta. No abre nada. El soporte puede encontrar la carta con él. Consulta Contacta con el soporte de FuturePostman.
Archivo adjunto: Un archivo que se envía con una carta por correo electrónico. El destinatario lo abre en la página de la carta, no desde el correo. Cuántos archivos y de qué tamaño depende de tu plan. Tus archivos enviados aparecen en la página Archivos. Consulta Archivos y grabaciones en una carta por correo electrónico.
Grabación: Un mensaje de voz o de vídeo grabado en el editor con Voz o Vídeo. Viaja como archivo adjunto. Cuánto puede durar depende de tu plan. Consulta Archivos y grabaciones en una carta por correo electrónico.
Ajustes de uso compartido: Lo que los destinatarios pueden hacer con los archivos adjuntos: descargarlos, verlos en línea o ambas cosas. El editor muestra la elección en una línea bajo Adjuntos, con Cambiar al lado. Consulta Decidir cómo abren tus archivos los destinatarios.
Límite de descargas: Cuántas veces puede descargar un archivo cada destinatario. Ver el archivo en la página no cuenta. Forma parte de los ajustes de uso compartido y se puede cambiar después en la página Archivos. Consulta Decidir cómo abren tus archivos los destinatarios.
Diseño: El aspecto del correo de aviso: colores, cabecera y tipo de letra. Todos los planes tienen el diseño estándar. Planes con más diseños: Time Master Pro y Postmaster. Consulta Elige un diseño para el correo que recibe tu destinatario.
Enviar de forma anónima: Un interruptor en Más opciones en el editor. La carta por correo electrónico no muestra entonces al destinatario ni tu nombre ni tu dirección de correo. Planes que lo incluyen: Time Master Pro y Postmaster. Consulta Envía una carta por correo electrónico sin mostrar tu nombre.
Escribir con IA: Escribir con IA, en el editor, redacta una carta a partir de una breve descripción. Puedes editar el resultado. Planes que lo incluyen: Postmaster. Consulta Deja que la IA escriba un primer borrador de tu carta.

Cartas en papel

Crédito: Con lo que se paga una carta en papel. Una carta cuesta uno o más créditos, según el país y la opción de entrega. Los créditos no caducan. Consulta Cuántos créditos cuesta una carta en papel.
Paquete de créditos: Un número de créditos que se compra en un solo pago. Consulta Comprar créditos para cartas en papel.
Entrega estándar: Correo ordinario. No tiene seguimiento ni confirmación de que la carta ha llegado. Consulta Elegir entrega estándar o con seguimiento y el país.
Entrega con seguimiento: Correo con número de seguimiento y confirmación de entrega. Solo se ofrece para algunos países. Consulta Elegir entrega estándar o con seguimiento y el país.
Centro de impresión: El socio que imprime una carta en papel, la mete en un sobre y la entrega al servicio postal. Recibe el texto, la dirección del destinatario, tu nombre y, si se imprime, tu dirección. Consulta Qué pasa entre que escribes una carta y su entrega.
Estilo del papel: El tipo de letra de la carta impresa: Formal, Informal o Comercial. Consulta Escribir y programar una carta en papel.
Saludo y despedida: La línea encima de tu texto y la línea encima de tu nombre en una carta en papel. Las dos se pueden cambiar o dejar vacías en el editor.
Salto de página: Una marca en el texto de una carta en papel que empieza una página nueva. Insertar salto de página, en el editor, añade una. La marca en sí no se imprime.
Tu dirección postal: Tu propia dirección como remitente de una carta en papel, que se guarda en Configuración, en Tu dirección postal para cartas en papel. Una carta en papel no se puede enviar sin ella. Se imprime debajo de tu nombre al final de la carta, salvo que desactives Imprimir mi dirección debajo de mi nombre en el editor. Consulta Configura tu cuenta y tu perfil.
Detenida en la revisión: El estado de una carta en papel que el centro de impresión no pudo aceptar tal como estaba, a menudo por la dirección. Consulta Seguir una carta en papel: seguimiento y estados.
Devuelta: El estado de una carta en papel que se envió por correo postal y volvió, porque el servicio postal no pudo entregarla. Sus créditos no se devuelven. Consulta Seguir una carta en papel: seguimiento y estados.
No se pudo imprimir: El estado de una carta en papel que tiene el centro de impresión pero que no pudo procesar. No se imprimió y no se puede enviar de nuevo: elimínala para recuperar los créditos. Consulta Seguir una carta en papel: seguimiento y estados.

Planes y pagos

Plan: Lo que incluye tu cuenta: cuántas cartas por correo electrónico al mes, hasta cuándo puedes programar, archivos, grabaciones y extras. Los planes a la venta son Free, Time Master Pro y Postmaster. Consulta Los planes y qué significa cada límite.
Suscripción: Un plan de pago, que se cobra cada mes hasta que lo cancelas. Consulta Cambiar o cancelar tu plan.
Cartas este mes: El número de cartas por correo electrónico que has enviado o programado en el mes en curso, que se muestra en el editor y, como Cartas por correo electrónico este mes, en la página Suscripción. Una carta se cuenta cuando la programas, no cuando se entrega. El recuento vuelve a empezar el primer día de cada mes. Las cartas en papel no cuentan. Consulta Los planes y qué significa cada límite.
Entrega prioritaria: Cuando muchas cartas por correo electrónico tocan en el mismo minuto, las cartas de los planes con entrega prioritaria salen primero. Consulta Qué pasa entre que escribes una carta y su entrega.
Portal de facturación: La página de Stripe, el servicio de pagos, donde cambias tu tarjeta y pagas una factura pendiente. Se abre con Gestionar facturación en la página Facturación. Consulta Encontrar tus facturas y cambiar el método de pago.
Libro de créditos: La lista de todos los cambios en tus créditos, en la pestaña Créditos de Gestionar cartas: Compra, Créditos usados, Reembolso y Bonificación. Consulta Comprar créditos para cartas en papel.

Cartas públicas

Carta pública: Una carta por correo electrónico que además publicas para que la lea todo el mundo, con Publicar también en la galería pública en Más opciones. El destinatario nunca se muestra. Consulta Compartir una carta en la galería pública.
Galería pública: La página Cartas públicas, donde cualquiera puede leer las cartas publicadas, sin cuenta.
Mis cartas públicas: La página del menú lateral que recoge las cartas que decidiste publicar, cada una con su estado: En revisión, Aprobada, Publicada, No aprobada o No pública.
Moderación: La revisión de una carta pública por parte de un moderador antes de que aparezca en la galería. Recibes un correo con la decisión. Consulta Cómo se revisan las cartas públicas.