Was zwischen dem Schreiben und der Zustellung passiert

Sobald Sie einen Brief bestätigen, verwahrt FuturePostman ihn und sendet ihn an seinem Tag. Sie müssen dafür nicht angemeldet sein. Diese Seite begleitet einen E-Mail-Brief und einen Papierbrief von diesem Moment bis zu ihrer Ankunft und sagt, was passiert, wenn etwas schiefgeht.

Während der Brief wartet

• FuturePostman prüft jede Minute, welche Briefe fällig sind. Ein Brief geht mit der ersten Prüfung hinaus, nachdem sein Zeitpunkt gekommen ist.
• Ein E-Mail-Brief hat ein genaues Datum und eine Uhrzeit, in der Zeitzone des Geräts, auf dem Sie ihn geschrieben haben. Ein Papierbrief hat einen Versandtag, ohne Uhrzeit.
• Ein E-Mail-Brief wird Ihrem Monat zugerechnet, wenn Sie ihn planen. Er wird trotzdem zugestellt, wenn Sie später in einen kleineren Tarif wechseln oder Ihre Briefe für den Monat verbrauchen.
• Ein wartender Brief steht unter Briefe verwalten, und Sie können ihn dort löschen. Einen geplanten E-Mail-Brief zu ändern, setzt einen Tarif voraus, der das enthält: Postmaster. Einen Papierbrief können Sie in jedem Tarif bis 1 Stunde vor dem Versand ändern.

E-Mail-Briefe

Die Benachrichtigung per E-Mail

Zum Zustellzeitpunkt erhält jeder Empfänger eine Benachrichtigung per E-Mail. Ihr Text steht nicht darin.

• Jede Adresse unter An, Cc und Bcc erhält eine eigene Benachrichtigung mit eigenem Link und eigenem Zugangscode. Kein Empfänger sieht die anderen. Ein Link öffnet sich nur zusammen mit der E-Mail-Adresse, an die er geschickt wurde.
• Die Benachrichtigung kommt von der Adresse von FuturePostman, nicht von Ihrer. Ihr Betreff lautet immer You have received a message from the past.
• Sie zeigt Ihren Namen als Absender, oder einen anonymen Absender, wenn Sie Anonym senden gewählt haben. Außerdem zeigt sie das Datum auf dem Brief, den Zugangscode, Tag und Uhrzeit, ab denen der Link nicht mehr funktioniert, und die Namen angehängter Dateien.
• Sie zeigt weder Ihren Betreff noch Ihren Text noch die Dateien selbst. Diese sieht der Empfänger, nachdem er den Brief geöffnet hat.
• Die Benachrichtigung ist auf Englisch geschrieben, gleich in welcher Sprache Sie die App verwenden.

Um den Brief zu öffnen, folgt der Empfänger dem Link, gibt die E-Mail-Adresse ein, an die der Brief geschickt wurde, sowie den Zugangscode und klickt auf Brief öffnen. Nach 3 Fehlversuchen mit einer E-Mail-Adresse wird der Brief für diese Adresse für 15 Minuten gesperrt. Was Ihr Empfänger sieht und wie er den Brief öffnet beschreibt diese Seite ausführlich.

Wie lange der Link offen bleibt

Das legen Sie im Editor mit Link bleibt offen für fest. Zur Auswahl stehen 1 Stunde, 1 Tag, 5 Tage, 30 Tage, 90 Tage und 1 Jahr. Wenn Sie nichts ändern, gilt 90 Tage.

• Die Zeit läuft ab der Zustellung des Briefs, nicht ab dem Schreiben. Ein Brief, der zehn Jahre im Voraus geplant ist, bleibt so lange offen, wie Sie gewählt haben, gerechnet ab seiner Zustellung.
• Nach dem letzten Tag zeigt der Link Dieser Brief kann nicht mehr geöffnet werden. Der Empfänger kann ihn nicht verlängern.
• Sie können einem zugestellten Brief mehr Zeit geben, mit oder ohne Dateien. Öffnen Sie den Brief unter Briefe verwalten und klicken Sie auf Link verlängern, oder verwenden Sie Ablaufdatum verlängern auf der Seite Dateien. Der Link und alle Dateien des Briefs werden zusammen verlängert. Ein Link bleibt nie länger als 1 Jahr ab heute offen.
• Warten Sie nicht zu lange: Ein abgelaufener Link und seine Dateien werden mindestens 30 Tage lang aufbewahrt und dann endgültig entfernt. Die Schritte stehen unter Die Zeit verlängern.
• Der Brief bleibt in Ihrer eigenen Liste unter Briefe verwalten, auch nachdem sich der Link geschlossen hat.

Wenn ein E-Mail-Brief nicht zugestellt werden kann

• Gesendet bedeutet, dass die Benachrichtigung für jeden Empfänger an das Mailsystem übergeben wurde. Ob die E-Mail im Posteingang oder im Spam-Ordner gelandet ist, sagt der Status nicht. Angesehen bedeutet, dass ein Empfänger den Brief mit dem Zugangscode geöffnet hat.
• Kann die Benachrichtigung an einen der Empfänger nicht gesendet werden, versucht FuturePostman es von selbst erneut, bis zu 5 Mal, mit Pausen, die von wenigen Minuten bis zu einem Tag wachsen. In dieser Zeit zeigt der Brief Neuer Versuch mit dem Zeitpunkt des nächsten Versuchs. Das gewählte Datum ändert sich nicht, und nur Empfänger, die nicht erreicht wurden, erhalten die Benachrichtigung erneut.
• Ein Brief, der nicht zugestellt werden kann, zeigt Nicht zugestellt und wird nicht mehr von selbst versucht. Das geschieht, wenn die Versuche aufgebraucht sind, wenn das Mailsystem eine Adresse ablehnt oder wenn die Adresse die E-Mail zurückweist.
• In diesem Moment erhalten Sie eine E-Mail mit dem Betreff Your letter could not be delivered an die Adresse Ihres Kontos. Sie nennt den Brief mit seinem Betreff und sagt, warum er fehlgeschlagen ist. Ihr Text steht nicht darin. Das Dashboard zeigt außerdem eine Zeile mit der Zahl der Briefe, die nicht gesendet werden konnten.
• Öffnen Sie den Brief unter Briefe verwalten, um den Grund zu lesen. Korrigieren Sie eine Adresse mit Bearbeiten, in jedem Tarif, oder senden Sie den Brief mit Erneut versuchen noch einmal.
• Ist eine Benachrichtigung nach der Zustellung verloren gegangen, öffnen Sie den Brief unter Briefe verwalten und klicken Sie neben dem Empfänger auf Benachrichtigung erneut senden. Er erhält einen neuen Link und einen neuen Zugangscode. Die früheren funktionieren weiter.

Alle Status und die erneuten Versuche erklärt Was der Status eines E-Mail-Briefs bedeutet. Die Schritte für einen fehlgeschlagenen Brief stehen unter Ein E-Mail-Brief zeigt Nicht zugestellt oder Neuer Versuch.

Papierbriefe

1. 01

   Er wartet auf den Versandtag

   Der Brief wird am Versandtag um 12:00 UTC an das Druckzentrum übergeben. Mit Jetzt wird er innerhalb einer Stunde übergeben. Der Prüfdialog zeigt, bis wann Sie den Brief ändern und bis wann Sie ihn löschen können.

2. 02

   Er wird geprüft und gedruckt

   Das Druckzentrum prüft die Datei und die Adresse, druckt den Brief und steckt ihn in einen Umschlag. Der Brief zeigt Im Druckzentrum und dann Druck.

3. 03

   Er wird verschickt

   Der Umschlag geht an die Post, und der Brief zeigt Verschickt. Ein Standardbrief wird ab hier nicht mehr verfolgt.

4. 04

   Er kommt an

   Wie lange die Post braucht, hängt vom Land ab. Der Editor zeigt neben jeder Zustellart die Schätzung des Druckzentrums, wenn es eine gibt. Nur ein Brief mit Sendungsverfolgung wird als Zugestellt bestätigt.

Wenn es mit einem Papierbrief ein Problem gibt

• Scheitert die Übergabe, bevor etwas das Druckzentrum erreicht hat, versucht FuturePostman es bis zu 3 Mal erneut, im Abstand von 15 Minuten.
• Scheitert sie weiterhin, hält das Druckzentrum den Brief an (oft wegen der Adresse) oder schickt die Post ihn als unzustellbar zurück, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Betreff A problem with your paper letter und einem Link zum Brief.
• Danach wird ein Papierbrief nie mehr von selbst gesendet, denn jeder Versand wird gedruckt und bezahlt. Die Seite des Briefs sagt, was nicht stimmte und was Sie tun können: Jetzt senden, um es erneut zu versuchen, ohne doppelt zu zahlen, oder Löschen, um die Credits zurückzubekommen und einen korrigierten Brief zu senden.
• Credits für einen Brief, der schon verschickt wurde, werden nicht zurückgegeben, auch nicht, wenn die Post ihn zurückschickt. Ein solcher Brief zeigt Zurückgekommen, und Sie können ihn mit Aus der Liste entfernen aus Ihrer Liste nehmen.

Siehe Einen Papierbrief verfolgen: Sendungsverfolgung und Status und Papierbrief ändern oder löschen und Credits zurückbekommen.

Was Sie in der Zwischenzeit sehen

• Das Dashboard zeigt unter Als Nächstes unterwegs die Briefe, die als Nächstes hinausgehen.
• Briefe verwalten hat für jede Art einen Tab, E-Mail und Papierbrief, mit dem Status jedes Briefs.
• Klicken Sie auf einen E-Mail-Brief, um E-Mail-Details zu öffnen. Bei einem zugestellten Brief sehen Sie dort, bis wann der Link offen ist, und unter Benachrichtigungen die Empfänger.
• Ein Papierbrief hat eine eigene Seite mit dem Abschnitt Wo er gerade ist, jedem Schritt mit seinem Datum unter Was bisher geschah und dem Text unter Ihr Brief.
• Sie erhalten keine E-Mail, wenn ein E-Mail-Brief zugestellt oder geöffnet wird. Sehen Sie stattdessen auf seinen Status. Eine E-Mail erhalten Sie, wenn ein Brief nicht zugestellt werden kann.

Gut zu wissen

• Mit Jetzt wird ein E-Mail-Brief meist innerhalb weniger Minuten zugestellt.
• Das Datum, das auf einen Papierbrief gedruckt wird, ist der Versandtag, es sei denn, Sie legen unter Datum auf dem Brief ein anderes fest. Es kann bis zu 1 Jahr zurückliegen.
• Ein geplanter Brief verwendet den Namen, der an seinem Versandtag in Ihrem Profil steht, nicht den Namen, den Sie beim Schreiben hatten. Ebenso druckt ein Papierbrief Ihre Postanschrift so, wie sie am Versandtag in Ihrem Profil steht.
• Sind in derselben Minute mehr E-Mail-Briefe fällig, als eine Prüfung schafft, gehen Briefe aus Tarifen mit bevorzugter Zustellung zuerst hinaus. Die anderen folgen mit den nächsten Prüfungen.

• Was Ihr Empfänger sieht und wie er den Brief öffnetDie Benachrichtigung, die Seite zum Freischalten, das Lesen des Briefs und seine Dateien, Schritt für Schritt. Diese Seite können Sie einem Empfänger weitergeben, der nicht weiterkommt.
• Was der Status eines E-Mail-Briefs bedeutetJeder Status, den ein E-Mail-Brief unter Briefe verwalten zeigen kann, was dahinter passiert und was Sie in jedem davon noch mit dem Brief tun können.
• Einen Papierbrief verfolgen: Sendungsverfolgung und StatusWo Sie einen Papierbrief verfolgen, was jeder Schritt und jeder Status bedeutet und was zu tun ist, wenn ein Brief gestoppt wird, fehlschlägt oder zurückkommt.
• Wie Ihre Briefe geschützt sindWas FuturePostman verschlüsselt, wie ein Empfänger nachweist, wer er ist, wann ein Link aufhört zu funktionieren, was Mitarbeitende sehen können und wo der Schutz endet.

• In der AppBriefe verwaltenDie Briefe sehen, die noch warten, und die, die zugestellt wurden.